Издевательство! 09.02.2024 и 14.02.2024 получаю ответы из МЭСа, что они передали мое обращение от 02.02.2024 ПАО «Россети-МР». А Россети уже дважды прислали мне и МЭСу , что это сбой и передали правильные показания им. В третий раз вам надо подтверждение от Россетей? Исправляйте свои ошибки! Даже Министерство Энергетики уже сообщило официально об ошибке.
Добрый день! Жалоба 1-1370022 от 02.02.2024 зарегистрирована на Портале Правительства Московской области и направлена в Администрацию Губернатора Московской области на решение проблемы.
Здравствуйте! Показания ваши сотрудники ввели уже повторно. Они их вводили уже 22.01.2024. Эти же показания я передала 16.01.2024. Но сумма то фиктивного долга только увеличилась дважды на 5321₽ и стала 28345,58₽! Показания меньше, суммы увеличиваются!? Где ПЕРЕРАСЧЕТ по этим показаниям? Баланс должен стать - переплата 2174.05₽ ( это оплата за январь по показаниям, снятым председателем СНТ от 24.01.2024).
А что касается 30-дневного срока на решение обращения, то первое обращение на официальном сайте было подано еще 02.01.2024г.
Новый виток! Сегодня 02.02.2024 В ЛК появляются правильные показания от 02.01.2024г. , а сумма фиктивной задолженности, которая должна исчезнуть и баланс привести к 0, увеличивается еще на 5321₽ и составляет теперь 28345,58₽! Это так ваше ответственное подразделение исправляет свои ошибки?
Надоели эти издевательства. В понедельник отправляю жалобы в Роспотребнадзор, Мэру Подмосковья, в Правительство Москвы, а позднее в Прокуратуру и ФАС.
А Вы представляете состояние людей, у которых подключен автоплатеж на официальном сайте?
Россети прислали ответ 15.01.2024, а Мосэнергосбыт так ничего и не исправляет. Суммы фиктивного долга только увеличиваются, при попытки ввести реальные показания.
У меня такая же ситуация. Я сама попыталась ввести правильные показания счетчика в десять раз ниже, чем выставленные фиктивные от 29.12.2023 , а сумма фиктивного долга только возросла на 5321 р. и стала 25611 р.
Добрый день! Пострадавших очень много! Надо создавать группу для дальнейшего коллективного действия. И странно, что такое безобразие творится накануне выборов Президента!
Л/С 38673-008-25. СНТ"50-летия Октября" . Россети признали свою ошибку(техническим сбоем) и случайно начисленные показания от 29.12.2023г.- за три дня 3592 кВт*ч и сумму 20290,23р. (ответ от 15.01.2024) и заверениями, что все будет исправлено.Письмо они отправили и в Мосэнергосбыт . Пытаясь внести реальные показания,сумма фиктивной задолженности была увеличена еще на 5321 р. и стала 25611.36р. На многочисленные мои обращения на официальном сайте МЭС получаю пустые шаблонные отписки. Когда будет решен этот вопрос? Терпение заканчивается.
29.12.2023 в ЛК Мосэнергосбыта появились показания превышающие реальные на 3200кв*ч. И счет 20 290,23₽. Хотя 25.12.2023 председателем СНТ показания правильные были переданы и в тот же день оплачены. Никакие сотрудники не приезжали и никакие показания не снимали. Территория охраняется - сторож, видеонаблюдение. Мосэнерго отправили в Россети выяснять.
|