Мосэнергосбыт - Сотрудник сетевой организации внёс неверные показания [Решена]
5
22.01.2024
PavelVlad
Здравствуйте!
29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-045-92 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 6000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 текущие показания 14432, а не 15892.
29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-043-94 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 2000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 показания Д:7335, Н:2922, а не 7755,3118.
Прилагаю фотографии показаний приборов учёта и прошу исправить неверные показания в лицевом счёте.
С уважением,
Павел
Ул. Вавилова, д. 9
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.01.2024
Добрый день! Информация по Вашему вопросу уточняется.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.01.2024
Здравствуйте! Оформлена заявка на корректировку показаний. Срок рассмотрения заявок 30 дней.Доп. информация от PavelVlad 01.02.2024
Здравствуйте! Как вы рекомендовали, я дождался выставления квитанции за январь. "Долг" за декабрь после корректировки показаний никуда не делся, кроме того мне как "злостному неплательщику" за январь насчитали по среднему показателю ещё более 3000 рублей "долга". КОГДА будет произведена корректировка неправомерно начисленных сумм?Жалоба решена PavelVlad 09.02.2024
Добрый день! Все долги обнулили. Спасибо. Надеюсь таких ошибок больше не будет, или они будут исправляться более оперативно.
