Электроника и техника Жалобы

Rozetka

31.10.2014 Дмитрий
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте.8 октября 2014 года заказал Я в интернет-магазине "ROZETKA" видеорегистратор.Заказ пришёл 10 октября.При получении на Новой Почте проверил его на наличие видимых повреждений, всё оказалось в порядке.Установив его в машину, проверил на работоспособность-работает.Спустя час записи видеорегистратор выключился и больше не включался.13 октября отправил его на возврат.Сказали в течении 14 рабочих дней обменяют на аналогичный или же вернут средства.Спустя неделю связался с сервисным...

Продают нерабочую технику

Продают нерабочую технику Обходите этот магазин стороной! Продают нерабочую технику, потом никогда не вернешь. Купила печь, курьер привез мне её на работу, я естественно проверила упаковку, вроде все нормально, приехала домой, включила и вот те сюрприз - вообще не работает! Повключала в разные розетки, проверила другую технику, все работает, а чудо-печь из чудо-магазина ВАСКО не работает!!! Звоню в магазин, ну во-первых дозвониться до них проще повеситься, тот кто поднимает трубку все время говорит что в отделе...

playback.ru

18.08.2014 room2004
Мошенник

Мошенник Остерегайтесь мошенников на сайте playbacks.ru. К стати название сайта очень похоже, а точнее отличается всего одной буквой от, судя по всему, действующего интернет-сайта playback.ru, о котором есть масса отзывов в разных поисковых системах, а об этом чуде природы – нет, хотя в поисковиках он висит в первых рядах. Позарились на доступные цены, которые на порядок ниже, чем на других сайтах. Выбрали встраиваемую технику и закинули ее в корзину, оформили заказ, тут же позвонил так называемый...

Холодильник не морозит

Холодильник не морозит Купил холодильник, доставили, сказали включить через 40 минут, включил не морозит. Что делать, возится с ним по сервисным центрам, тратить деньги.

Обмен неисправного товара

Обмен неисправного товара Мной был куплен ноутбук без предустановленной ос, во время установки, обнаружилась неисправность, придя на следующий день в гарантийный отдел, мне было отказано в замене ноутбука на исправный или в возврате денег, чем были нарушены мои права потребителя. Это вообще какая-то "шаражкина контора", обращение к руководству только в письменном виде итд.

playback.ru

10.07.2014 Артур
Никому не рекомендую, мошенники!

Никому не рекомендую, мошенники! Осторожно! Скоррее всего это МОШЕННИКИ! Тоже читал эти ложные положительные отзывы! Заказывал у них Машинки шлифовальные 5 штук Макиту, оплачивал как Юридическое лицо по счету на оплату. до оплаты твердили что товар зарезервирован на складе. После оплаты все пропали, Началось с того что на вопрос когда будет отгрузка написали что подвел поставщик и товар не завезли, на вопрос о том что товар был зарезервирован, сказали что отгрузят сегодня же, и вот уже прошла неделя до сих пор жду отгрузки, на...

Отказывается менять бракованный товар

Отказывается менять бракованный товар Купил 14 числа кондиционер в данной компании, 16 числа данный кондиционер установили, после установки выявили брак внутреннего блока.При звонке в компанию менеджеры отфутболивают и дают разные номера, невнятно объясняют что делать с браком и как его заменить. Читаю отзывы о данной компании просто в ужасе.Не покупайте ничего в этой конторе, иначе ее никак нельзя уже назвать.Так господа менеджеры и представители компании Васко, кто нибудь может из Вас объяснить что все таки делать с браком в течении 14 дней? кто его поменяет?

Подсунули сломанный ноутбук

Подсунули сломанный ноутбук Ничего не покупайте в этом магазины Вчера Привезли ноутбук Lenovo. Курьер передал ноутбук на улице показав его на своих руках под нужным углом чтобы не было видно царапины на крышке ноутбука. Царапина едва заметная под определенными углами ее вообще не видно. Дома, когда когда включили ноутбук обнаружили что в нем не работает DVD привод. Сегодня когда мы привезли его в гарантийный отдел магазина - сотрудник отказался его принимать по причине наличия на крышке малозаметной царапины, которую мы...

vasko.ru

09.06.2014 Alex
Некомплект

Некомплект Заказал у них газонокосилку, привезли не комплект. Обнаружил только на след. день. Звоню- отправляют в отдел рекламации где никто трубку не берет... Деньги за товар получили, теперь видно им пох. А мне нет, потрачу время, нервы, деньги - подам в суд. Васко ру- ссыт против ветра, я точно больше и них ничего не куплю.

Обман с доставкой

Обман с доставкой 26.05.2014г. заказывала на сайте Vasko.ru телевизор, получила номер заказа, также там был указан день доставки 27.05.2014г. Я выбрала удобное для меня время, и на следующий день стала ждать доставку. Однако было очень странно, что из интернет-магазина не поступило звонка для подтверждения покупки. 27.05.2014г. в 16-00 я позвонила сама в магазин, где проверили мой заказ по номеру и сказали, что обязательно мне позвонят и доставят телевизор в срок. Далее в 18-00 я позвонила в магазин еще раз, и...

Не качественный товар

Не качественный товар 16.01.2014 в интернет-магазине "Розетка" был куплен смартфон iconBIT NetTAB Mercury Q7(NT-3602M), о чем свидетельствует чек №12 Он был доставлен курьером в темное время суток под подьезд, что не дало возможность полностью осмотреть данную модель. Через 7 дней пользования начал мерцать экран, в магазине "Розетка" на обмен его не приняли, ссылаясь на потертость на боковой панели. Я была направлена в Сервисный Центр "Робим Гуд"(далее СЦ)для устранения неисправности. 28.01.2014 смартфон был сдан в...

Обман

Обман Заказали кресло в интернет - магазине "розетка" мы отправили деньги, нам пришло "оно", когда привезли домой и начали слаживать, обнаружили огромное количество браков, мало того еще и косило в правую сторону, пневмопатрон не работает, ручка - треснутая, мы позвонили в сервисный отдел на что нам сказали отправить его в таком виде как получили. . Но пневмопатрон не разбирался потому что кресло бракованное и косое. Разбирались только колесики. На что нам сказали их снять, мы сняли. Отправили и...

Осторожно - обман

Осторожно - обман 6.08 был привезен заказанный ранее матрас (заказ 50087). Доставлена была более дешевая и худшая по характеристикам вещь, но это выяснилось окончательно спустя десять минут после отъезда грузчиков. Название отличается незначительно, всего пару букв, и грузчики, еще будучи в квартире, в ответ на мои сомнения заверили меня горячо, что это то самое и есть, что нужно. После их отъезда сомнения в том, что это другой матрас, отпали. Вернуться обратно и забрать вещь они отказались. Связалась с...

Васко

05.03.2014 Саша
Обман и нарушения зозпп

Обман и нарушения зозпп Здравствуйте. Ни в коем случае не связываться с Vasko.ru / Васко.ру, каким бы заманчивым не было предложение! Ложь!! На сайте и по телефону одно, по факту совсем другое! Обман и дезинформация покупателя, множественные нарушения ЗоЗПП, КоАП, и УК РФ. Обман во всём!!! От... и до...!!! Руки отрубить бы Вам, и языки по отрезать!!! Жалею, что не поискал отзывы о конторе, перед заказом и покупкой товара! Готов предоставить информацию в подтверждение Моих слов.

SIDEX

18.02.2014 Nina
Непоставка оплаченного товара

Непоставка оплаченного товара Заказ 388257 декабрь 2013г. Доставили не тот товар. это выяснилось после того как заказ и доставку уже оплатила-1400р. После этого я оплатила возврат- 184р. Сейчас прошло 6 недель как Sidex получил бандероль, проверила у почты России. За этот период я звонила в 8 раз. Нет ответа

Сервис центр

Сервис центр Заказал в розетке клавиатуру с подсветкой Sven! заказ пришел 21 декабря 2013 года! открыл коробку подключил клавиатуру, оказалось что она не рабочая! 22 декабря поехал на точку выдачи товара! оформил обмен товара! в акте указали что внешних повреждений нет! и что товар заменят! Прошел месяц! звоню в сервис центр, сказали поменять не могут так как клавиатура с внешними повреждениями и потертостями! Мол ее отремонтируют и пришлют обратно! В итоге я купил Б.У клавиатуру причем уже после ремонта!...

Доставка

Доставка Сделал заказ в данном интернет магазине с доставкой через Почту России и сразу же оплатил 2013-11-26. Вот уже неделю идут СМС-кии, что заказ обрабатывается и не факт что заказ отправят. Связаться с ними почти не возможно. Так что прежде чем покупать в данном интернет магазине хорошенько подумайте.

Отвратительное отношение

Отвратительное отношение 20.09.2013 оформил заказ в данном магазине № 308640357. Предупредили сразу, что ждать придется неделю, однако прождал заказ реально дольше. Заказывал комплектующие для компьютера. на второй день эксплуатации начал издавать неприятный писк блок питания. Позвонил в розетку, сказали что поменяют на другую модель если нет следов вскрытия . За отправку взяли 40 грн. и сказали, что перезвонят. Прошло две недели - никто не перезвонил, пришлось набирать самому. Сказали, что деньги не вернут.

Отсутствие гарантийного обслуживания

Отсутствие гарантийного обслуживания Издевательство над клиентами, потеряны деньги, нервы, время! Покупал у них Gigabyte GV-R797TO-3GD серийный номер SN130801072529. Видеокарта проработала 2 месяца и сгорела, в процессе игры загорелся какой-то компонент. Сдал в гарантию, ждал больше месяца... Видеокарту вернули назад, ее вообще не ремонтировали, сказали, что как они выразились они не ремонтируют "ТЕРМИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ". То же самое написано у них в гарантийном талоне - не ремонтируем термические повреждения. Они в школе...

Обслуживание

Обслуживание Купили две недели назад в "Розетке" ноутбук. Как водится, курьер доставил до подъезда, заходить отказался. На просьбу включить ноут прямо в машине и проверить работу, ответил "Сами дома включите, что там смотреть - он же на гарантии. Вернете если что..." Придя домой и включив ноутбук - увидели, что через весь экран идет полоса, какие-то проблемы с монитором. Утром уже звонили на "Розетку" с вопросом куда бежать и как поменять товар на новый. По телефону нас попробовали отшить к производителю...