vasko.ru - Отказывается менять бракованный товар

Купил 14 числа кондиционер в данной компании, 16 числа данный кондиционер установили, после установки выявили брак внутреннего блока.При звонке в компанию менеджеры отфутболивают и дают разные номера, невнятно объясняют что делать с браком и как его заменить. Читаю отзывы о данной компании просто в ужасе.Не покупайте ничего в этой конторе, иначе ее никак нельзя уже назвать.Так господа менеджеры и представители компании Васко, кто нибудь может из Вас объяснить что все таки делать с браком в течении 14 дней? кто его поменяет?