sidex.ru - Обман



26.11.2014 Александр

20 ноября заказали товар на 7, 5тр, прислали кучу писем и смсок с просьбой оплатить, оплатили.
21 ноября позвонили и сказали "вашего товара нет, пишите куда вернуть деньги"
В тот же день написали им реквизиты.
До 24 ноября денег не поступило, позвонили - сказали "ваше письмо потерялось, пишите еще раз", завтра все вернем.
25 ноября денег так и не поступило
26 ноября звоню - "мы вам вернем позже, сейчас не сможем"
Общались с менеджером назвавшимся Ильмира, фамилию назвать отказалась. Общение хамское - лишь бы отвязались.
Судя по разговору таких ждущих денег там очень много..
Номер заказа 577305 от 20.11.2014г.

Россия

sidex.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Новотушинский проезд д.10 корпус 2, 3 этаж
Москва
Московская обл.
Россия



8 (495) 668-11-22

sidex.ru



Интернет-магазин •
Электроника и техника

Сортировать Дата

Продолжение моей истории с лживым интернет-магазином sidex.ru.
Сама история где-то тут ранее. Вкратце - купил блок питания за 7, 5тр, оплатил, а отправлять отказались "мы его отдали под другой, более интересный заказ", деньги возвращать тоже отказались, не прямо так, но всячески юлили не возвращали, на все звонки вежливо посылали, на почту просто отвечать перестали.
Так вот жалоба на нескольких сайтах в совокупности с жалобой в Роспотребнадзор и узой через две недели подать заявление в суд в случае невозврата, принесли результат - деньги вернули в течении двух дней! "Мы прочитали Вашу жалобу и решили вернуть Вам деньги!"
Что еще интереснее - предложили 300руб за то чтобы я удалил свою жалобу! Удалять я отказался, но пообещал рассказать как мне удалось вернуть свои деньги, что и делаю;-).
Но то что куча негативных отзывов о магазине в сети - это лишь (надо полагать небольшая) часть от реальных жалоб, от которых откупиться не смогли - вот это надо помнить всем! Магазин считает нормой кидать покупателей, обманывать и наплевательски относится к своим обязанностям! Считает нормой оплачивать отзывы в сети! Низкие цены надо полагать объясняются именно подобными схемами работы - деньги взяли, заказ отменили, и месяца два крутим спокойно пока клиент до суда не дойдет или не плюнет на потерю вообще.
А тем кто пытается правду в сети рассказать, и явно настроен вернуть свои деньги - ну тут можно и вернуть, один фиг не все такие.
Кроме того, пока читал что про сайдекс пишут в инете - находил и рассказы о платных положительных отзывах которыми они забивают яндекс-маркет для положительной статистики (такие отзывы обычно в тексте (часто маскируясь под накладную или номер заказа) или просто в конце текста имеют код по которому оплачиваются публикующему).
Вот такая история с сайдексом. Не ведитесь на чуть более низкую цену на этом сайте! Нервов и усилий по возврату денег потратите куда больше экономии в пару сотен рублей. :-(

Да, и еще в заключение - на мой e-mail что указал в заказе они теперь шлют спам. :-(
Телефон надо полагать тоже уже в спам-листы ушел.

12.06.2017 Gors88

Хороший магазин! Доступные цены! Быстрое обслуживание!

Хороший магазин! Доступные цены!

12.06.2017 роман

Не знаю, мне наверно везет. Мне все понравилось - цены, сервис. Остался доволен.

12.06.2017 Андрей 123432

Очень хороший магазин обслуживание очень быстрое и хорошее!

12.06.2017 Дмитрий Ложкин

Отличный магазин, всем советую, качество - цена на высоте

2 Ответить

26.09.2017 dalamar

Жулики из 90-х!
Честно - отвык от такого откровенного наглого обмана (см. ниже), считал что если магазин долго на рынке, то всё более-менее нормально должно быть. Ан нет! В свете ситуации, личный кабинет с программой лояльности выглядит особенно тонким издевательством :) Вам понравилось как вас кинули? Мы начислим вам бонусы - приходите - кинем ещё раз! :)

22 сентября 2017 года я заказал в магазине https://sidex.ru/ аккумулятор для Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C 3220 мАч (Palmexx PX/SAM Note 4 SM-N910C). В тот же день мне доставили этот заказ (№1147431). Вечером вставил аккумулятор в телефон и заметил, что он плохо входит в гнездо, батарея немного "вспухла".
После включения телефона он завис где-то через полминуты использования. Я подключил зарядку, и на зарядке он работал нормально, но сразу после отключения завис вновь (только вытаскивание батареи давало возможность повторного включения).
Я внимательно изучил коробку, чек и саму батарею:
В чеке стаяла модель аккумулятора : SM-910C (EB-BN910BBK).
На самой батарее стояла маркировка: SM-910C (EB-BN910BBE).
На коробке стояла маркировка: GT-910C.
Т.е. из 4-х маркировок (сайт, чек, упаковка, товар) не совпадает ВООБЩЕ ничего!
Более того, коробка от аккумулятора другой формы (почти квадратного), и чтобы купленный мной узкий и длинный аккум для Samsung Galaxy Note 4 вошёл туда, пластиковое гнездо для батареи внутри упаковки было надрезано ножом.
После звонка в магазин мне предложили проехать в офис на Третьяковской, чтобы вернуть деньги. Я приехал туда, составил заявление (пока ничего не вернули), однако деньги за доставку возвращать отказались («Вам же оказали услугу»), но услугу я заказывал по доставке нового аккумулятора для моего телефона, а мне привезли неработающую б/у батарею другой маркировки в упаковке вообще от другого устройства. С таким же успехом мне могли привезти таракана в спичечном коробке – это тоже была бы заказанная мной услуга?
Сотрудник магазина вёл себя по-хамски, свалив на меня вину за "неправильный" аккумулятор, в заявке на возврат указал, что батарея "не подходит по размеру" (хотя это, мягко говоря, не главный недостаток - она просто нерабочая в принципе).

3 Ответить

05.12.2017 Александр Харламов

Заказал на свою голову в интернет-магазине http://sidex.ru ООО «Даймонд Электрик». Набор для печати Canon Selphy CP820, CP910, CP1000, CP1200 (заказ 1175748 от 29.11.2017)
Доставку выбрал от 1 до 3 дней до двери. Вчера 04.12.2017 позвонил к ним, спрашиваю где моя доставка? Говорят отправили, сегодня завтра будет. Отправили компанией IML захожу к ним на сайт, нужен штрих-код чтобы отследить поссылку, звоню к ним не говорят, сказали мы не знаем, я говорю как узнать, перевели на менеджера, та грубым голосом, не представилась, не здравствуйте, сказала недовольным голосом сайт не работает сейчас. В общем никакой конкретики нет, заявление отправил на возврат денежных средств с сайта удалили его! Я в шоке! Удалили мое заявление на возврат! Сегодня если не придет покупка и не будут возвращены денежные средства буду писать жалобу в роспортебнадзор, подавать иск. Надо было вначале читать отзывы о магазине, а после заказывать. Не рекомендую этот магазин!

1 Ответить

30.01.2020 Svetlanamodina

Согласна с автором на все 100% ! Мошенники чистой воды. Тоже заказала электросковороду Чудо 26 января 2019 года. Дальше все по схеме: товара нет, обещание вернуть деньги - и тишина... Ни ответа, ни привета, а теперь ещё и телефон не доступен стал. И сайт перестал работать. Люди, не связывайтесь с этой компанией-аферисткой, если не хотите потерять свои деньги!

sidex.ru - Обман

Комментарии