Электроника и техника Жалобы

Очень понравился интернет-магазин vasko.ru. Покупал недавно там пылесос моющий дамой. Очень крутой! Цена отличная, доставили в сроки!

Купил в интернет магазине vasko.ru газовую плиту. Заказал доставку в день покупки. Привезли только на следующий день!

Приобрел напольный кондиционер через интернет-магазин www.vasko.ru При получении требовалось осмотреть внешний вид и комплектность - ОК При подключении кондиционера выяснилось, что нет отвода горячего воздуха и тепловая защита отключает аппарат. Ну и вообще по этой причине не холодит. Оказывается на заводе не поставили крыльчатку вентилятора (нечем гонять воздух). При обращении по телефону с просьбой о замене кондиционера на исправный - сразу потребовали заключение сервисного центра, ибо мое...

ВАСКО декларирует себя как крупнейший интеренет магазин, однако мне пришлось столкнуться с тем, что на гарантийных талонах не оказалось их печатей и проставить эти печати я не смогла уже более полумесяца. На мою просьбу прислать курьера они отвечают, что курер у них всего один. Тогда я сказала, что я могла бы подъехать и проставить печати на талонах сама. В ответ мне было заявлено, что приема населения они не ведут. Я для них население, а не покупатель, с которым они же допустили ошибку в...

Интернет-магазин Vasko.Ru так себя рекламирует на сайте. Сколько слов о заботе о своих клиентах! Сколько там сладкой доброты! А на деле все оказывается совершенно не так!!! Как только они вам привезли заказанный товар, вы тут же перестаете для них быть желанным покупателем. Все проблемы, которые возникнут с покупкой - теперьисключительно ваши проблемы и Васко за них отвечать не станет. Ситуация такова: заказали стиральную машину. Тщательно подбирали по размерам. Нам ее привезли. Пытаемся...

Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказала у них мини печь. Привезли. Покрутили передо мной. Внутри была очень "удачно" уложена пачка с противнями. В итоге дверца не закрывалась плотно. Я спросила - почему дверца не закрывается. Мне ответили, что закроется, когда все вынете, в крайнем случае, позвоните и Вам поменяют. (И, кстати, очень убедительно заверили, что все перед отправкой проверяли, и все отлично работает.) После того как все вынули и поставили на ровную...

3 недели подряд оформления заказов отображение на сайте "в наличии" у товара и в итоге: неспешная реакция продажников + все время ответ "товара нет в наличии", купите что-нибудь другое - оно лучше.

У нас другая петрушка. Купили телевизор LCD с 22 диагональю, повесили под потолок показалось маловато. позвонили В Vasko попросили обменять на большую диагональ причем с приличной доплатой. Нам отказали, сказали пишите письмо претензию, В течении 10 дней рассмотрят и будут решать. Правда перед этим по телефону выясняли отношения- БЕСПОЛЕЗНО что либо доказывать. Выяснили что фирма продавец(по печати и юр.адресу ( фирма "Мастер продаж")) - это магазин ЭЛЬДОРАДО на Волгоградском проспекте 98...

Я, как и многие-многие (в чем теперь уверен) пострадал от Vasko. Заказал у них по телефону стиральную машину. Все было хорошо, ыстро, привезли в срок. Стал проверять со всех сторон, пытался заглянуть внутрь, но те, что доставляли, стали вопить, что им некогда. они не могут со мной возиться весь день и воообще отвечают мол только за внешнее состояние машины, а двигатель все равно не проверить, не сделав пробную стирку. Согласился, распрощался. Открыл крышку, а на внутренней раме трещина...

B этом интернет-магазине я заказала холодильник WHIRPOOL ARC 6708x. 16.02.08 в субботу мне его привезли. На сайте магазина в описание модели говорилось о наличии системы No Frost и при заказе оператор мне это подтвердил. Но когда привезли холодильник я долго вместе с мальчиками из доставки искала эту систему, но безрезультатно. А когда они уехали уже при более детальном изучении холодильника я обнаружила отсутствие одного держателя для полки. В этой модели предусмотрено 3 полки и должно быть...

Во первых: Магазин VASKO занесен в ЧС магазинов швейцарским производителем BONECO&A. Могут привести не то что Вы заказали на сайте. Или заранее испорченный, не рабочий товар. Поменять, вернуть деньги только через суд.

В первый раз имела дело с этим магазином 2 года назад, когда покупала посудомойку. В принципе пожаловаться было на не что, поэтому вчера снова решила пойти и заказать все там. К моему великому удивлению на e-mail пришло 2 письма, в одном из которых сообщалось, что со мной в самое ближайшее время свяжется персональный (!) менеджер. Также сообщалось его Имя и контактные телефоны. Удивление сменилось недоумением после того, как в "ближайшее время" так никто и не позвонил. На следующее утро...

Подключусь к любому судебному процессу над этой компанией. Призываю приличные интернет-магазины возглавить процесс против этой компании, т.к. считаю, что она дискредитирует идею интернет-магазина и наносит прямой материальный ущерб всем ( я уже больше никогда не буду покупать через интернет-магазин и друзьям посоветую тоже)

Отказались менять неисправный товар: 1. отвратительное отношение к покупателю по телефону (решение проблемы). 2. не желание содействовать по решению проблемы.

Привезли стиральную машину, очень быстро раньше указанного времени (благо выходной), при осмотре все здородо (скотч, упаковка и т.д.). После подписания документов и ухода транспортной службы стали снимать скотч и обнаружили поломку верхней крышки изящно спрятанную под скотч!!! Конечно понимаю что уже ничего не доказать, просто никогда бы не подумал что надо проверять вещи настолько тщательно, тем более что на сайте пишут про строгий контроль перед отправкой.

Здравствуйте! У меня жалоба на интернет-магазин matrix.ua. 17.09.2008 г. купили фотопринтер Sony DPP-FP95, у ТОВ “Матрикс Груп” (http://matrix.ua) продали нам бракованный товар (чёткая царапина на каждой фотографии по центру, скорее всего от роликов, в конструкции не разбирались). Сразу же на след. день мы захотели отдать принтер, и получить замену на рабочий аналогичный, или вернуть свои деньги, но к сожалению они нам отказали, мотивируя это тем, что мы сами его поломали. В течении 12 дней по...

Купил в "Розетке" блок питания Scythe, на сайте продавца срок гарантии означен как 24 месяца, в чём можно убедиться здесь: http://hard.rozetka.com.ua/ru/products/details/37207/index.html Более того, делается акцент на официальной гарантии от производителя, которая действительно действует в течение 24 месяцев. Однако после оплаты, увидел в талоне 12 месяцев! На вопрос продавцу о неточности, услышал однозначный ответ - 12 месяцев!!! Серьёзность данного магазина подкрепляет банальнейшая орфографическая ошибка в гарантийке.

17.05.2010г был заказан модем Greenpacket DV 230 с контрактным подключением. В течении первых суток никто не связался на счет заказа. Перезваниваю сама - никто ничего не знает ни про какой заказ, но по очереди все, на кого переключают, обещают разобраться, при этом не спрашивают никаких данных (ни что было заказано, ни куда, даже контактный телефон не интересовал). На следующий день звонит некий сотрудник, уточняет адрес и обещают доставить в течении дня. К концу разговора он как бы невзначай...

Закал ноут "Ноутбук Dell Studio XPS 16 (210-30545-Black) Black Leather + Подарок!" на розетке - это был мой второй и ПОСЛЕДНИЙ заказ - ноут доставили в ближайший областной центр - ЛУГАНСК, на какую-то Богом забытыю оптовую базу, приехал забирать включаем: посредине экрана белое облако размером 10х5 см :( блин, розетка, ну неужели впадлу проверить товар перед отправкой?! Первый мой заказ - до сих пор забыть не могу, 25 раз звонил - мало того что по 20 минут трубку не берут, так еще и менеджеры...

Не знаю как кто, а я в следующий раз сама буду за техникой ездить. Заказала холодильник в этом магазине. Все честь по чести, оформила. Привезли... У меня 4й этаж, с грузовым лифтом. Не знаю как, но мне его ободрали (!) как будто по шпалам тащили. Все белые красивые бока - в полоску. Я попросила объяснений - мне сказали - у вас подъем неудобный. А нафиг мне драный холодильник за тыщу долларов? Заменить отказались - он работает. И что мне теперь?