Электроника и бытовая техника Жалобы

копил бонусные рубли, на них купил комплект спутникого тв, оказалось что оно уже где-то стояло, вернул в магазин, а вот бонусные рубли отказались возвращать, сказали что они мне их неправильно начислили и поэтому простите, извините и пока. Вобщем кинули на 3500 рублей. Не ожидал от них такого.

Здравствуйте соотечественники! НАГЛО ОБМАНУТА ХРУПКАЯ ДЕВУШКА!!! Спешу заявить о вопиющей халатности сотрудников маг-на. "фокстрот" в г. Алушта. Дело было так. В марте 2012г. моя девушка купила мне в подарок, на день рождения, эл. бритву фирмы "браун". В вышеозначенном магазине горе продавец прорекламировав достоинства бритвы С АККУМУЛЯТОРОМ распаковал бритву модели 170S подключил её к электросети для проверки, мотивировав это тем что АККУМУЛЯТОР разряжен, бритва заработала была оплачена...

В начале декабря купили в этом магазине планшетный компьютер Sony за 20 000руб. Работал отлично! Через 2 недели попытались подключить к его к ноутбуку и не получилось, ноутбук его "не видел"! Отнесли планшетник обратно в магазин и сдали его в сервисный сервис. Через 3 недели пришло заключение экспертизы, что USB вход поврежден в следствии неправильной эксплуатации и механического повреждения!!! Планшетник они сняли с гарантии. Нам сказали ремонтируйте сами где хотите! Деньги возвращать...

Кто хочет покупать технику идите куда угодно, только обходите стороной магазин DNS. иначе затраты будут в 2-3 раза больше. Приобрела внешний жесткий диск. Прошло 2 недели и он перестал работать. Продавцы как "момоки" мы не знаем, мы не можем, а старший менеджер по фамилии Тарабукин А.В., увидев что перед ним стоит женщина, с выражением в глазах "да иди ты...", также ничего не ответил. В сервисном центре мне объяснили, что вот это фигня преобретенная в DNS сломалась, и предложили 2 варианта: 1...

Для нашей организации делали несколько покупок. Диктофон в том числе, оказался б/ушным. Сзади выковырнут 1 винтик, видно что вскрывалась задняя панель, коробка вся грязная, выцветшая и потертая. Когда мне потребовалось срочно купить HDMI кабель в офис, я ждала продавца почти полчаса (!). Подошла к консультанту сама, он ушел за кабелем, спустя 25 минут так и не вышел из подсобки. Я стояла посреди зала, и никто из свободных продавцов не подошел! Когда я сама буквально поймала еще одного, он...

А зачем же так дурачите покупателей со своими "скидками", поскромнее нельзя прибыль грести ?

16.12.2011 приобрела в магазине Фокстрот на Глыбочецкой, 53 ноутбук Acer с установленной операционной системой Windows 7. 20.12.2011 во время просмотра фильма он потух и больше не включался. 21, 12, 2011 пришла в магазин, возвращать деньги за товар отказываются, только гарантийный ремонт. В ходе всего выясняется, что серийный номер написан в паспорте неверно, гарантийного талона вообще нет! 22, 12, 2011 при обращении в Комитет Защиты прав потребителя по адресу Верхний Вал 42А, и Киевский...

Раньше всегда обходил этот магазин стороной, так как он всегда славился высокими ценами и отвратительным персаналом, но в этот раз решил зайти, так как в других магазинах не было нужного мне товара . Решил взять увлажнитель воздуха, на вопрос к продавцу какого он принципа действия ( паравой или ультразвуковой ), у нее только увеличелись глаза, так как она не знает о них НИЧЕГО, хотя это был именно ее отдел . Вобщем взял я этот увлажнитель, работал он 8 дней, потом потек, из под панели начал...

Добрый день, очень обижен отношением к покупателям в магазине фокстрот г.Кременчуг, что на ул. Первомайской. Я пришел совершить покупку, но после откровенного хамства какого-то паренька, который утверждал, что является директором, постарался как можно быстрее покинуть этот магазин и больше не зайду туда никогда. Не верится мне, что такой наглый молоденький и абсолютно не умеющий держать себя в руках, парнишка и есть директор, однако, если это так- то, что же можно хотеть от продавцов в этом магазине. Мы семьей много чего там приобретали...

17.06.2011года приобрели в кредит процессор Impression в магазине Фокстрот г.Красноармейска Донецкой области.Кредит выплачиваем своевременно. Через 1, 5 месяца компьютер поломался. 02.08.2011года отвезли в магазин для отправки по гарантии в АСЦ, причина:не работает видеокарта.Процессор не вскрывали, пломбы на месте.Втеченее 7дней его так и не отправили в ремонт.Через 3 дня позвонила в магазин, мне ответили, что они не могут отправить процессор в ремонт, так как у них нет водителя(это не...

Какая страна, такое и обслуживание. Моя близкая подруга взяла в кредит ноутбук, за приличную цену. Ноутбук шёл без ПО, поэтому, купив, она отправилась её устанавливать. Как оказалось, динамики работали неполноценно, внешний звук отсутствовал полностью. По законодательству, клиент имеет право вернуть товар в течении 14 дней в случае не то, что поломки, а несоответствию цвета товара его личным соображениям. (См. ЗУ "О защите прав потребителей") В общем, в этом чудесном магазине его не то...

В магазине Фокстрот в Житомире, родители купили мне в подарок мультиварку. В придачу с ней предложили "бесплатную" услугу - страхование "технозахист", которая по факту оказалась весьма не бесплатной, а именно 120 грн. Особенно обидно что доказать слова продавца возможности нет, т.к. в чеке услуга то есть. Но сюрприз нас ждал когда пришли сдать товар - деньги за услугу не возвращаются. Страховщик в принципе по непрозрачной процедури согласно условиям договора может вернуть за вічетом 40%... Такой наглости с потребителем давно не встречал.

Ситуация заключается в том, что я приобрела кондиционер в Фокстроте, в г. Львове, продавец заверил что доставка будет очень скоро, ну а установка (оплаченная) через три дня, а коммуникации, необходимые при установке входят в счет установки и ничего не надо доплачивать, правда тут же исправился что только 2 метра коммуникаций входят в стоимость установки. Договор про установку подписали, начали ждать. Доставили действительно вовремя, а потом начались фокусы: оказалось что не установка будет...

Вчера зашел в Фокстрот, который находится в г. Киеве по ул. Красноармейской, хотел купить VGA кабель к телевизору. Продавец Сергей Вареник сказал, что в наличии нет сейчас, но может типа неофициально принести "свой" кабель за 400грн! Времена СССР, я так вижу, возвращаются, все продается из-под полок. Вижу в этом огромное упущение начальства данного магазина, что он держит на работе таких сотрудников, которые портят репутацию всей сети Фокстрот. Больше в этот магазин ни ногой!

Зашла в магазин Фокстрот на Красноармейской в г. Киеве купить мешок для пылесоса. Девочки на отделе быстро подобрали и выписали мне товар. Подошла на касу - там стоит очередь из 8 человек, и касир кроме того что пробивает чеки, еще и выбирает товар для покупателей - батарейки. Чтобы обслужить одного человека у нее занимает около 10 минут. Хотя в помещении Фокстрота есть две кассы. Когда я начала жаловаться, что почему они задерживают людей, потом позвонила своему другу, чтобы он немедленно...

12 ноября 2009 года четыре месяца тому назад нами был куплен в магазине «Фокстрот» г. Киев пр. Московский, 21 холодильник «Liebherr CUN 4013». Гарантийный талон № 5992, модель CUN 4013, номер 265256655, No Seria – 9990020-01. Служба доставки магазина « Фокстрот» привезла нам холодильник домой, установила на место, но не включала и не проверяла его. Сказали, что холодильник можно будет включить только через сутки, до этого он должен отстояться. Мы так всё и сделали. Но практически сразу, в...

Приобрел в М-видео мышь компьютерную. Дома попробывал, маловато однако для моей руки. Ладно, думаю, завтра верну. Ага, вернул. Отдавай на экспертизу говорят, через пару недель дадим ответ. Спрашиваю какой ответ, мне она не подходит. А, так вы не хотите отдавать на экспертизу. тогда деньги не вернем. Я подумал, еще и товар не вернут. Написал притензию, передал. Через 3 дня тот же ответ. Потом праздники, дела. И сейчас даже некогда в суд зайти. Короче уже пару раз я имел с этой фирмой дело и оба...

Я проработал в данной компании несколько лет на разных должностях. И когда-то, а это 2004-2005 год, было всё в ней нормально.Во главе подразделей тогда ещё стояли сильные руководители, которые и «держали марку». Но времена изменились и не с приходом кризиса, а ранее. Ценных сотрудников перестали ценить, кадровой политики не стало, система мотивации стала иметь 2 стороны медали:первую сторону шлифовали и показывали большие з/п на формулах, а в реальности ставили планы для недостижения этих...

Из этого магазина Привезли стиральную машину, на первый взгляд она казалась в норме. Подписали акт приемки-сдачи. Когда уехали доставщики, обнаружили вмятину на задней панели под прикрепленным кабелем питания, а когда сняли верхнюю крышку, то весь бак просто оказался расколот на кусочки с одной стороны и в трещинах с другой. Позвонила в компанию, меня соединили с отделом рекламаций, те сказали, что нужно писать письмо с уведомлением, приложить чеки, гарантию, договор и фотографии повреждений. И...

Сломался у меня DVD, принес я его в СЦ Фокстрот, отстоял 50 минут в очереди и наконец-то подошел к сервис инженеру (фамилию к сожалению не знаю), он в течении 30 минут осматривал DVD со всех сторон, консультировался с коллегами: может ли маленькая потертость на корпусе служить основанием для отказа в гарантии, долго тер эту потертость пальцем и в результате все отложил и стал чего-то ждать. Когда я поинтересовался, чего мы ждем, он сообщил, что ждет старшего инженера и что, скорей всего, мне...