Банк Жалобы

Поступление денег на карту

Поступление денег на карту Вчера вечером перевел с Тинькофф сумму для оплаты ЖКУ. Сегодня в полдень денег ещё нет на карте. Тинькофф банк отправил. Оператор АББ говорит, что в течение 3 дней поступление может прийти. АББ привилегирует себя при оплате на гос.услуги РТ для оплаты без комиссии, а оперативности поступления обеспечить не может. Вы на ишаках деньги возите в 21 веке?

Арест по карте

Арест по карте Такой позорный банк я просто не могу, никогда бы им не пользовалась, если ли бы с работы не перечислили зарплату. Во-первых снимают всю зарплату и ждёшь очень долго когда разрешат снять половину. Ещё и оплаченный долг, хер снимут пока не отправишь лично в банк письмо с документами от приставов, что долг уже давно оплачен.

Возврат денег

Возврат денег Обращение по поводу работы детища Сбербанка- Сбермегамаркета. Сделала заказ 21.08 с промокодом 2 товаров: вертикального отпаривателя и рюкзака ребёнку. Доставка была назначена ни 26.08, но не доехала до меня, и даже, более того, не была отправлена в Казань ещё 30.08. Заказ отменила через оператора поддержки 30.08. В соответствии с информацией о возврате денежных средств, опубликованной на сайте и в приложении Сбермегамаркета, деньги мне должна были вернуть в течение 1-2 календарных дней. Идут 3...

Общение с клиентами

Общение с клиентами Добрый день, пришла оплатить ежемесячный платеж по ипотеке 12.00…взяла талон 12.10. Три окна, работает только 1, и оно занято! Стою жду, ждала до 12.49окно освободилось, меня никто не вызывает, через три минуты с табло вообще убрали номера талонов, 12'58 я решила зайти спросить примут ли они меня наконец, на это девушка накинулась что у нее сломанный принтер и вообще обед уже! Бикчантаева Ляйсан, видимо она устала работать с клиентами и не уведомлена об этикете общения, прошу принять меры

Обслуживание карты

Обслуживание карты В нашем северном регионе банков, которые предлагают свои услуги, в частности дебетовые и кредитные карты, тьма тьмущая. Ранее пользовался сб банком потом перешёл на совкомбанк, карта халва. Пока неплохо. Из негатива по обслуживанию, оно ненавязчиво, но офисов в городе мурманск немного, при посещении зачастую очереди, терминалы не всегда работают, но удобно, что почти все проблемы можно решить через поддержку банка. В целом пользованием картой совкомбанка доволен.

Жалоба на действие сотрудника

Жалоба на действие сотрудника Сотрудница АО Каспий банк с г. Семей позвонила в 11.08.2023г в 10.18 ч. с номера 77787546620 преставилась сотрудницей Каспий банка и по ФИО назвала моего руководителя, себя назвала Назгуль (возможно у нее др имя) на мои номер 8701...5505. Сегодня ей перезвонила, сбросила трубку. Сказала, что мой руководитель в курсе (это оказалось не правдой) и попросила помочь нашим конкурентам в работе по бухгалтерии Арайлым Муратовне с с. Урджар , а именно дать договора и начисления ей. Сотрудница банка без...

Неверное время транзакции в личном кабинете

Неверное время транзакции в личном кабинете Обратился в Сбербанк с просьбой исправить в личном кабинете отображение времени транзакции по карте. Либо времени совсем нет - указано нереальное 00:00:00 или неверное - минус 3 часа. Обращение №230715-0536-346400 от 15.07.2023. Получил ответ - Ограничений в работе Сбербанк Онлайн не выявлено. ...бла-бла-бла.. Штатная работа системы.

Сегрегация клиентов

Сегрегация клиентов Ужасный сервис! Я отправил заявку на подключения онлайн оплаты для моего интернет магазина. Так как отзывы о них мягкого говоря не очень, выбор пал на интеркассу только потому что они сотрудничают без ФОП. Отзывы о них, проверено моим горьким опытом, оказались справедливы. На протяжении 3 недель они мне лгали о том, что они ведут какие-то работы над системой оплаты картами Visa и Mastercard и потому, они не могут мне предоставить оплату картами, только криптовалюта. Отправив заявку с другой...

Некоректное отношение

Некоректное отношение На вывеске банка написано банк работает без перерывов, но охранник самовольно закрывает двери перед лицом и говорит инкассация пришла в 16:50 закрыл двери перед лицом потом подошла в 17:30 история повторилась. Ужасное отношение к людям отвратительное поведение охраны

Ужас

Ужас 01.05.2023 15:46 Здравствуйте! Хочу рассказать замечательную историю...моего знакомства с банком Совкомбанк! Как обычно бывает пришлось обратиться в банк для оформления кредита. Решение - отказ. Но девушка сотрудник предложила оформить кредитный доктор. Да , было сказано что кредитный доктор исправляет кредитную историю, НО то что это услуга платная скачать видимо забыла... Мне было дано на руки кипа бумаги и волшебный конверт с двумя картами. Я взяв это все и придя домой, положила данные...

Народный Банк Казахстан

26.04.2023 Елена 1313K
Обман в инвестициях в приложении

Народный Банк Казахстана внедрили в приложение инвестиции. Это просто очередной обман населения. Стоимость отражается не корректно, продажа и покупка осуществляется не по заявленным ценам. Суммы проверить невозможно. Позор. Всё сделано только для заработка брокерского отдела банка. Да и фэйковой рекламы в интернете очень много. Работники по вопросам нововведения не компетентны.

Не предоставляют выписку по счетам

Не предоставляют выписку по счетам В налоговой мне выдали справку для подачи в соц защиту документов, где указаны мои счета в банке втб, и один счет данный банк найти у себя в программе нигде не может. Говорит, что якобы данного счета нет и он не открывался. Но счет закрыт в 22 году. Значит он был и его как то закрыли даже без моего ведома. Сотрудники банка и менеджеры и главные менеджеры и операторы кол центра мне помочь не могут уже вторую неделю! Говорят, что написали в службу поддержки и ждут. Но уже прошло 5 дней, и мне...

Acredit.kz

08.04.2023 Zhanarel
Банк қызметкерлері шеттен шықты

А кредит банк қызметкер маған дөрекі сөйлеп мені қорқытты маған ватсапқа жазып менің бүкіл туысқандарымның жеке данныйларын жіберіп отыр мен анкетада көрсетпеген кантактыларға хабарласқан соларға қоқан лоққы корсеткен менде казір бүгіл дәлелдер бар мен бұны тиісті жерге тапсырамын

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках После настойчивых звонков всё-таки решил сходить в совкомбанк и узнать что они предлагают. Придя в совкомбанк сотрудник предложил мне карту с выгодными предложениями тарифами и хорошим кэшбеком. Немного по пользуюсь картой не нашел в ней больших плюсов и перестал ей пользоваться через некоторое время пришло оповещение об обязательном платеже по рассрочки 299 руб. сотрудник совкомбанка видимо решил эту информацию неважной , и не оповестил меня данный платный опции. Зайдя в личный кабинет я не...

Недобросовестное обслуживание клиента по условиям тарифа КОМФОРТ

Недобросовестное обслуживание клиента по условиям тарифа КОМФОРТ Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе РБК банка. В течение 10 дней не можем осуществить международный перевод в рос рублях. Снята годовая комиссия за обслуживание по тарифу "КОМФОРТ" - свыше 100 00 тенге. Никакого комфорта ещё не ощутили. Сплошные звонки на колл-центр по решению вопросов. Колл-центр отключает звонки идущие от моего номера ((( После трёх месяцев решили выделить персонального менеджера, которая некомпетентна в вопросах международных переводов. Не советую этот банк...

По дебетовой карте вгоняют в долги

По дебетовой карте вгоняют в долги Мною была оформлена дебетовая карта 13.08.2022, договор 6055110982,по которой был подключён бесплатный пакет услуг по программе "Десятка". По условиям программы данный пакет был отключен через месяц 10.09.2022 года в личном приложении. Движений по карте не было, на карте 0 руб. Впоследствии сотрудники банка подключают данную услугу повторно, самостоятельно, за которую необходимо платить 299 руб. в месяц, за дебетовую карту, по программе "десятка", долг по которой копится, хотя картой не...

Постамат, менеджеры

Постамат, менеджеры Мой заказ пришел 13го числа! Ждал 10 дней пока разбирались так как постамат тупо не открыл ячейку. Потом сказали удаленно откроют подойти в постамат. Я подошла! Зачем просят написать именно возле постамата если это долгое дело? С двумя детьми пришла пол часа прождала, а потом написала что больше не могу ждать. Мне ответили что это я н брала телефон. Это ложь. Пришла вечером. Снова прождала пол часа. При том что еще предупредила во сколько приду. Снова прождала пол часа снова не открыли...

Проценты наличного кредита

Проценты наличного кредита Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!

УБРиР

15.02.2023 5sE8
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА На момент получения наличных денег по закрытию вклада (15.02.2023 в 13.05) , заказанных ранее, операционный работник сообщил нам, что кассир ушел на обед, ссылаясь на установленный график, тогда как в графике утвержденном администрацией офиса на период с 06.02.2023 по 19.02.2023, находящемся на входной группе, работа кассы установлена без перерыва. Решили получить деньги через банкомат, находящийся в офисе, но в банкомате заявленная к получению сумма в 300000 руб. - отсутствовала. Я инвалид 2...

Заблокирована учетная запись

Заблокирована учетная запись Добрый день! Сегодня заблокировали мою учетную запись, не предупредив, а там были мои средства на проживание и питание, так как я лояльный клиент каспи, все средства держу там, на карте каспи голд, позвонила в колл-центр, оператор говорит что были сомнительные операции, ошибочные переводы, проверка со стороны сб будет проводиться 15 дней, сотрудники банка сами позвонят. Прошу исправить данную ситуацию как можно быстрее, как так средства мне срочно нужны!