Банк Жалобы

Отзыв о сотруднике

Отзыв о сотруднике Сегодня решила оставить отзыв о кредитном центре Экспресс Рента и его сотруднике- Екатерине. Неделю назад обратилась в офис кредитного центра Экспресс Рента в Москве. Менеджер Экспресс Ренты представилась Екатериной и встретила меня радушно, что мне очень понравилось. Ответила на мои консультации четко и понятно, я заключила договор на кредитную линию и оплатила обслуживание. Через 3 дня на мою карту уже поступили 2 кредитных транша. Спасибо огромное за помощь лично Вам, менеджер компании...

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон [Неподтверждённая]

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон Много лет не являюсь клиентом совкомбанка, неоднократно обращался на многие телефоны данного банка, отправлял письма с просьбой оставить меня в покое, исключить из своих баз все мои контактные данные... Бесполезно! Банк продолжает доставать меня своими письмами и сообщениями...

Кредит полностью погашен, а банк продолжает начислять задолженность

Кредит полностью погашен, а банк продолжает начислять задолженность 23.02.2017 г. я взяла кредит на 90000 рублей в банке "Восточный", а спустя 6 дней, 01.03.2017 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Томск, пр. Ленина, 87 с заявлением о полном досрочном погашении кредита. Мне была рассчитана сумму для полного погашения 36918,46 руб, которую я тотчас оплатила в кассу. Эта сумма была зачислена следующим образом: 30533,41 - погашение кредита по договору 27,28 - погашение процентов по договору 75,61 - погашение начисленных срочных процентов по...

Мошенники аферисты сплошной обман [Неподтверждённая]

Мошенники аферисты сплошной обман Обман оформлен кредит 41000руб дали 26000руб выплаты. Процентов на всю сумму 15000руб не отдали!страховку всучили ! Обман получается на 30000руб кредит оформлен. 09/09/2016года без страховки не дают. Кредит типа залога 15000руб. После выплаты Процентов по кредиту обещали отдать15000руб ,а на самом деле нет без толковых обьяснений типа эта страховка иона не ворачивается ни логика вэтом не понятно главное. никто ни что незнает раз не отдали значит так надо и все работают недавно а кто оформлял...

Заморочили голову пенсионеру и оставили без пенсии

Заморочили голову пенсионеру и оставили без пенсии В филиале Ак Барс Банка г. Набережные челны тц эссен grein 30/05 вообще оставили пенсионерку без пенсии по ошибке кассира. Не извинились. И как принимают на работу таких. Что ей теперь делать? Прошу наказать виновных и обнародовать. Кассир которая 16 марта пояснила пенсионерке что пенсия будет перечислена 22 марта ушла в отпуск. На какие средства существовать пенсионеру?

Ужасное руководство!!

Ужасное руководство!! Я бывший сотрудник и очень не доволен работой руководства! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили.. Опыта в этой работе на тот момент у меня не было, сказали всему научим, что есть тренинги для этого! Выскажу сразу свое мнение на то, что тренинги там, на тот момент по крайней мере были никакие! Весь день просидели на основах правового взыскания и проговорили о нескольких статьях и все, то есть ни как применять...

Некорректное обслуживание клиентов

Некорректное обслуживание клиентов Не законно прибавили денежные средства за блокировку карты, якобы за мобильный банк и обслуживания, но 2года карта не работала и была заблокирована, денег на карте ноль так как их с неё украли, когда обратилась в бин банк мне предложили, после всех проволочек и не поисков кто их украл обратиться в правоохранительные органы, сумма хотя небольшая 2.240рублей, но я пенсионерка и мне они тоже дороги эти деньги, и карта не кредитная, а дебетовая я хотела копить деньги, и работать с ней, так как я её...

О кредите и кредитным картам

О кредите и кредитным картам Очень хочется предостеречь всех тех, кто думает, но еще не успел оформить кредит в банке "ВОСТОЧНЫЙ", очень сожалею, что вообще начала сотрудничать с данным банком. Деньги снимают за все, можно сказать даже за воздух, при оформлении озвучивают одни условия, в итоге попадаете в кабальные условия. На каждой неделе непонятно зачем приглашают в офис для снижения процентов, в итоге регулярно приходит отказ, уже определились бы: или снижать, или не гонять своих клиентов как собачек. 17.03.2017г...

Отказ в выдаче вклада

Отказ в выдаче вклада Добрый день, меня зовут Антон Константинович, сегодня 18.03.2017 г. у меня закончился срок вклада, я прибыл в банк, но сотрудник банка Алена Копышенкова мне отказалась выдать мои деньги, мотивируя что по субботам они не выдают денежные средства, что бы я прибыл в будни или следующую субботу! Но возникает вопрос? почему я не смог сегодня в субботу получить свои деньги, а в следующую субботу мне снова предлагают прийти за деньгами, при этом пояснив что по субботам деньги не выдают? ГДЕ ЛОГИКА?

Перемена места жительства должника [Неподтверждённая]

Перемена места жительства должника Регистрационный номер: 2955547795. Ваш должник Пихлецкая Ольга Ивановна, ранее проживающая по адресу г. Липецк, улица П.И. Смородина дом 24 кв. 228, с 2015 года ( в связи с продажей квартиры) прописана и проживает по адресу: г. Липецк, 9 микрорайон дом 22 корпус 2 кв. 25. Прошу все дальнейшие действия с должником проводить по данному адресу.

Отправка платежей не по назначению

Отправка платежей не по назначению При оплате через онлайнбанк сбербанка, при абсолютно правильном заполнении данных, и после ввода смс кода произошла подмена шаблона платежа другим. При этом все это происходит незаметно. В результате оплата уходит абсолютно на другие реквизиты. Это произошло дважды. На обращение в сб по заявлению с требованием вернуть назад деньги (или дослать по назначению (однако такого в их форме претензии нет) , получен абсолютно казенный ответ. Деньги зачислены. Так не туда зачислены! Такое чувство, что...

Сотрудники

Сотрудники Здравствуйте! Мне поступает в день многократные звонки, сотрудники банка просто требуют что бы я платила кредит за своего брата, хотя когда он брал этот кредит мне даже непозванили и неспрлсили меня согласна ли я при его задолжности оплачивать его кредит, как это делается во всех нормальных банках, сотрудники банка не могут назвать точную сумму оплаты каждый раз как мне звонят они называют разные суммы, почему это так, и как с ними боролся, если они нехотят выслушивать меня в ответ начинают переговаривать меня и неумеючи общаюся.

Специалисты колл центра

Специалисты колл центра "Специалисты" колл центра набраны по объявлению на остановке. По моей просьбе расширить мне дневной лимит перевода денег с моего счета, он ничего не сделали. Я попал в очень не ловкую ситуацию - деньги есть, но сделать проплату я не смог, подставил людей и сам оказался не в лучшем свете. На что специалист предложил мне составить служебную записку. Из-за не качественной работы я теряю деньги и репутацию, а мне даже извините не сказали, это все сбой в программе. Так это ваш сбой и ваши проблемы. А вот деньги мои.

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Здравствуйте Очень хочу чтобы вы обратили внимание на мою жалобу так как я уже являлась вашей клиенткой банка но столкнулась с такой ситуацией чтобы была в шоке после всего. 25 декабря 2016 года я решила взять телефон в рассрочку зашла в Евросети сотрудник банка предложил мне в рассрочку с первым взносом и что-то у него там не получилось но на телефон пришло смс с одобрением на 20656 руб. Я спросила что это он сказал что это стандартная процедура со страховкой что я смогу от неё отказаться в...

Не являюсь клиентом банка.

Не являюсь клиентом банка. Не являюсь клиентом банка, но поступают навязчивые звонки от сотрудников департамента взыскания простроченных задолженностей, по объяснениям сотрудников, что кто то указал мой телефон, хотя я не поручался ни за кого, а конкретно с этим человеком не поддерживаю ни каких отношений уже более пяти лет. Прошу вас принять соответствующие меры и не беспокоить меня больше.

Сил больше нету от ваших звонков

Сил больше нету от ваших звонков Уважаемый русфинанс банк, сил больше нету от ваших звонков на домашний телефон! Квартиру купили давно, два года уже живем в ней, никаких александров тут нет и не было, говорили вашим сотрудникам что таких нету не звоните, звонили на горячую линию! Вы все равно продолжаете это делать! Еще один звонок и мы будем вынуждены обратится в прокуратуру!

Нарушает наши права

Нарушает наши права Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.посчитать комиссиию на калькуляторе у меня не было возможности и я попросила консультанта вежливо посчитать комиссию, так она, эта хамка сказала, что они не считают один процент от суммы платежа, сколько я ее не просила это сделать, она отказывала мне...

Жалоба на действия сотрудников горячей линии [Неподтверждённая]

Жалоба на действия сотрудников горячей линии Моей маме, Немцевой Г. Г. , каждый день звонят на стационарный телефон (22-49) из совкомбанка, по поводу задолженности Чеколдина, но она такого человека не знает. Ей 73 года, она сильно переживает из-за звонков. Разберитесь, пожалуйста, иначе придется обращаться в суд. Не хотелось бы портить отношение с банком, ведь она сама бывший их клиент.

Неадекватный оператор

Неадекватный оператор 24.02.2017г нам необходимо было оплатить коммунальные платежи через кассу приват банка в г Николаев по ул г Карпенко 43 в 11.45 находились возле кассы, в итоге кроме того что платеж кассир не приняла указав причину ей пора обедать в срочном порядке на наше замечание неадекватно и агрессивно отреагировал другой оператор Поляков Александр Анатольевич которого осадили сделав ему замечание. далее в данное отделение банка зашел очередной клиент и был шокирован услышав в ответ от Полякова Александра...

Удержали большой процент по кредиту

Удержали большой процент по кредиту Я, Георгиу Лидия Ивановна, являюсь зарплатным клиентом банка Убрир.Кредит плачу вовремя. Но за февраль 2017 мне удержали сумму больше чем положено. Пошла в банк.Они говорят, что так как в январе на карту не было поступлений по вине государства, а были мои деньги , то они удержали с меня больше намного. Прошу вернуть мне эти деньги так как мне не на что купить лекарства. Я не виновата.