Промсвязьбанк - Отказ в выдаче вклада

Добрый день, меня зовут Антон Константинович, сегодня 18.03.2017 г. у меня закончился срок вклада, я прибыл в банк, но сотрудник банка Алена Копышенкова мне отказалась выдать мои деньги, мотивируя что по субботам они не выдают денежные средства, что бы я прибыл в будни или следующую субботу! Но возникает вопрос? почему я не смог сегодня в субботу получить свои деньги, а в следующую субботу мне снова предлагают прийти за деньгами, при этом пояснив что по субботам деньги не выдают? ГДЕ ЛОГИКА?