Банк Хоум Кредит - Хамское обращение с клиентом

Сотрудник банка Хоум кредит представился Коваленко Александр Николаевич ( менеджер этого же банка сказал что по данному телефону,с которого мне звонил указанный выше мною мужчина, находится сотрудник по имени Демин Егор Игоревич) кто из них именно мне звонил и так смело хамил, сказать точно не могу! Считаю невозможным работу предположительно Коваленко Александра Николаевича с клиентами и людьми в принципе, данный сотрудник банка обсолютно не имеет никакого уважения к клиентам, ведёт монолог переполненный сорказмом и хамством... Прошу принять меры! Жду извинений именно от данного сотрудника! Телефон с которого мне поступил звонок 8-916-474-77-56