Банк Жалобы

Очень медленные сотрудники

Очень медленные сотрудники Ужасно медленные сотрудники! Занимаются всем чем угодно, но не клиентами! Чтобы получить готовую карту мы просидели с 9: 45 до 11: 45. Просьба как то ускорить сотрудниц плавно передвигающихся по залу, ходят до сканера, носят по одной бумажке, можно ведь сразу всё взять!

Моральные уроды!

Моральные уроды! Добрый день. Хочу рассказать Вам историю моего звонка на горячую линию "Восточного Экспресс Банка". Звоню я сегодня с просьбой провести операцию по карте оплаты кредита (к слову сказать, у меня кредит и кредитная карта этого банка). Предыстория такая, и я не отрицаю свою вину в несвоевременной оплате, дела обстояли так, нужно было оплатить минимальный платеж по кредитной карте, но в силу обстоятельств была небольшая задержка буквально в несколько дней, приезжаю в отделение банка, уточняю сумму...

Карта

Карта Я работник компании партнера данного банка. В следствии чего должна была получить зарплатную карту. Заявка оформлялась в отделе кадров моего работодателя, после чего было направленно в банк более 4 повторных запросов на изготовление карты. По каким то неведомым причинам банк игнорировал мои заявки на протяжении полу года! Впоследствии мне будучи в глубоко беременном положении, пришлось самой ехать в отделение банка. В отделении выяснилось что моих заявок и документов вообще в базе нет(Напомню 4...

УБРиР

17.01.2018 АннаФ
Ужас

Ужас У нас на работе несколько лет назад оформили эти горе карты зарплатные. В 2015 году вышла замуж меняла фамилию, так с моей картой целая история была, в наш город с Екатеринбурга моя карта приходила то со старой фамилией, то с новой, но на конверте старая была фамилия, короче путались они по всякому, в 2016 году ушла в декрет. В конце 2017 года меняли на работе людям на новые карты, вчера пришла тоже менять в офис карту. Так абсурд, снова как и в 2015 году, карта пришла на девичью фамилию, а на...

Перевод денег

Перевод денег Самый худший банк в истоия переводов... перевод в статусе обработки уже 3 нед. (Так называется моментальный перевод!) Вернуть деньги не получится пока не придёшь в отделение банка 150 км от меня и подать заявление и ждать еще пару недель... и х.з. как дальше будет

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Хамское поведение сотрудников банка, первый раз с таким столкнулась! На кассе какой то человек по видимому знакомый кассира разговаривал по телефону задерживал очередь, и кассир мило улыбаясь ему говорила ждите... Потом они просто поговорили и он вышел, ни каких операций не совершив! Операционисты разводили руками. Почему такое поведение?

ООО " Кампэй "

06.01.2018 Aлсу85
Не пришли деньги на счет

05.01.2018, 18: 49: 40 час, чек: 4145, терминал: 706909, поставщик услуг: ооо мани мен, услуга: moneyman, счёт: 4823653 была произведена оплата кредит-займ 1350 рублей. До сих пор деньги на счёт не поступил и телефон 8 (495) 123-37-37 не берут. Простых людей воруют. Вас в суд надо подать!

Альфа Банк отказывается отдавать деньги

Альфа Банк отказывается отдавать деньги Не хочется верить, что Альфа банк прикрывает обманывающих сотрудников или сам наживается на предоставлении заведомо ложной информации. Краткая суть проблемы: Кредит (№PUOPAFQG7V1604281908 ) погасил досрочно, но страховку не хотят вернуть. При оформлении заявки на кредит сотрудник утверждал , что часть страховки вернут при досрочном погашении. Подробно: я являюсь клиентом Альфа-банк уже много лет (первый мой банк еще со студенчества) и до сих пор я думал, что у нас "сотрудничество", но то, что...

Сотрудники банку нагло звонят моей маме, хотя номер телефона не давала

Сотрудники банку нагло звонят моей маме, хотя номер телефона не давала Я взяла кредит. Бывший директор обманул. Теперь сужусь с ним. Перешла на другую работу. До конца года заплатила задолженность. Некто илья андреевич продолжает звонить моей маме и ужать её на счёт меня. Хотя номер телефона я не давала. Заплатить очередной платеж могу только в середине месяца. У мамы из-за него постоянное давление. И сильно похудела. Я желаю, что бы с его матерью такое же было и попала она в больницу. Прошу разобраться с ним. После праздников я пишу жалобу на него в прокуратуру, в цб, в рокомнадзор. К сожалению, номер удалила. Помню, что начинается с 913

Обман клиентов – политика банка

Обман клиентов – политика банка Если у вас много лишнего времени, лишних нервов, а, главное, лишних денег смело идите в этот банк, остальным не советую. Возможно, моя история поможет кому-нибудь не «вляпаться» в этот банк. Одобрили мне там кредит на льготных условиях, а процент, под который кредит предоставляется, сообщить по телефону отказались, предложили приехать в офис. Приехала я в Дополнительный офис «Медведково» первый раз 20.12.2017 к 11-00 и барышня в окошке № 6 сообщила мне очень привлекательную ставку...

Налоговая Медеуский р-н

Хамское обслуживание

Сегодня пыталась заплатить х 2017 год, в 10 утра взяла талон, потом пошел сбой компьютерной программы в терминале, потом заработало и все, кто пришел в 12 начали брать талоны, а потом пошел хаос в очереди и вместо того, что бы извиниться, пошло откровенное хамство, сначала старшая вышла и сказала, что будут принимать по времени, а потом вдруг передумала и откровенно послала всех, кто стоял... И начала принимать по очереди - второй и куча людей остались не у милости скажите до каких пор над нами будут издеваться даже мелкие клерки? В результате я ушла не было сил ругаться...

Визит сотрудника банка

Визит сотрудника банка Добрый вечер! С 2013 года у меня имеются кредитные карты, по которым я платила, но три месяца назад осталась без дохода и выплачивать стало невозможно, о чем банк оповестила в письменном виде при визите. Ни о каких отсрочках, рассрочках банк и слушать не хотел. А сегодня 16.12.2017 сотрудник банка дмитрий (ф. И о. Он не сказал) его №+7-910-213-98-74, пришёл по моей прописке (хотя я не единожды говорила, что там не бываю, моё место фактического прживания есть и в банке, и я говорила где) . Ему...

Отвратительный банк

Отвратительный банк Несмотря на то что вчера вы представитель банка написали что лучше не писать публично напишу все же. Отвратительный банк после сбера. Пришла в отделение на энгельса 150 спб примерно 17: 50 - 18: 30 и такое безобразное обслуживание. Сидела я в очереди и оказалось что зря. Когда подошла моя очередь, а мне. Надо было оформить пхо и забрать все мои деньги, сидела я минут 15 и эта девушка мне говорит, что она не обслуживает я ей говорю, как это так? Она говорит что не обслуживает и все, что она...

Халатность Абубекировой Лианы Дамировны

Халатность Абубекировой Лианы Дамировны Прошу мою жалобу на действия сотрудника Абубекирова Лиана Дамировна из Центрального отделения по обслуживанию юридических лиц передать руководству и строго наказать за халатность в работе. 14 ноября привезли ей сертификаты на продление ключа. Она не приняла, сказала привезти еще заявление. 15 ноября с 11.30 до 12 все документы были ей предоставлены. Сотрудник забил на это дело. И в результате наша компания второй день не может работать. При приезде директора пришлось выпустить новый сертификат...

Рассылка писем в соцсетях [Неподтверждённая]

Рассылка писем в соцсетях Здравствуйте, у меня есть просрочками по кредиту. Но в банке сказали сколько можете столько платите. Вчера позвонил ваш менеджер, я ответила, но т. К. Находилась на работе была плохая слышимость он сбросил. Через пол часа начинают приходит сообщения в сот сетях о просьбе связаться со мной. Это как? Как же статья о неприкосновенности личной жизни?

Икея

05.12.2017 К.Н
Введение в заблуждение (обман покупателя)

Введение в заблуждение (обман покупателя) В икеи, подошел менеджер Ковалев Сергей Сергеевич, предложил оформить скидочную карту, согласилась. Очень долго оформлял, сказал, что по этой же карте могу воспользоваться и кредитом, (теперь переименованным в рассрочку - чтобы не пугать людей сразу) . Я членораздельно предупредила, что никакие рассрочки мне не нужны, ими категорически не пользуюсь. По дороге домой, пришла смс от банка, что он активировал карту, прибежала домой, стала читать договор - оказывается, я его заключала с банком, а не...

Условия договора

Условия договора Подала онлайн-заявку в банк Хоум-Кредит на получение кредита наличными, после заполнения анкеты и 5минут ожидания, банк одобрил заявку. При заполнении анкеты спросили согласие на обработку персоональных данных и могу я предоставить реквизиты карты на которую будут зачислены денежные средства, на все мой ответ был утвердительным. Через пару минут мне позвонила сотрудница банка и просила подойти не в отделение банка для получения кредита, а в магазин, где сидят специалисты того же банка. Я...

Непрофессионализм и халатность

Непрофессионализм и халатность В октябре 2017 года обратилась в филиал РОСБАНК на Новаторов в Санкт-Петербурге, чтобы внести изменения в данных счета из-за смены фамилии. Приняла меня Руководитель отдела обслуживания клиентов, фамилию, к сожалению, не помню. Долго с ней сидели, она что-то вбивала в компьютер и мне ни слова не говорила. В РОСБАНКЕ у меня зарплатный проект, о чем я сразу и сообщила. Карту мне новую сделали, с новой фамилией, а в назначенный день (уже в конце ноября 2017) заработная плата не была начислена...

Расписались в бессилии что-либо сделать.

Расписались в бессилии что-либо сделать. Несмотря на то, что предоставлено решение суда, уже три месяца сбербанк не может разблокировать мой счёт, на который перечисляются заработанные мной средства, мотивируя тем, что счёт открыт в Краснодаре, а я проживаю в Татарстане. 21 век на дворе! Век компьютеризации и такая мотивировка! Предлагают съездить за 2000 км, дабы написать там заявление и предоставить туда постановление суда! Заблокировали одним нажатием, а в обратную не могут. Прошу разобраться со столь вопиющим нарушением моих прав...

Начисление бонусов

Начисление бонусов Участвую в программе бинбонус. Выбрала категорию спорт красота и здоровье. Воктябре пришлось приобрести мед. Функциональную кровать и противопролежневый матрас для мамы. Расплатилась в магазине мед. Техники картой бинбанка. За покупку начислили бонусы не 5% а1%. Специалист-консультант согласился с тем, что покупка относится к выбранной категории. Но вот если бы магазин мед. Техники назывался аптекой, то тогда я получила бы 5%. Полный бред. Либо программа не доработана, либо специалист тупит. Надеюсь, что мою жалобу рассмотрят и доначислят бонусы