Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Сначала не хотели оформлять с лишним грузом, хотя за этот груз я оплачиваю, народу много в мой посёлок, на кого-нибудь добавить лишние кг можно было, а они начали высказывать свои претензии. Потом не пустили в детскую комнату с ребёнком 4-х лет, сказав, что это не ребёнок уже. А куда в туалет, бежать приличное расстояние на улицу?

Не пустили на рейс в связи со здоровьем человека, (после инсульта). Ладно бывает, но просто 40 дней, денег нет. Прислали смс что вернут вместо 10000, 6500. За что с нас сняли 3500? Мы ни в чем не виноваты! Теперь больше месяца мы сидим без денег и без билета

В аэропорту за нелепую ошибку системы, а именно в обеих графах ( имя, отчество) почему-то было написано отчество, с меня взяли сумму в размере 5000 рублей вместо ожидаемых 500. Как мне решить вопрос по возврату несправедливо взятых с меня денег, ведь у меня есть даже скриншоты моего правильного заполнения! Хочу отметить, что подобное происходит уже не в первый раз. Я не хочу нести ответственность за постоянные системные сбои в данной авиакомпании и платить такие суммы. Помогите, пожалуйста!

При прохождении досмотра на посадку. Сотрудницы службы САБ сказали что алкоголь нельзя провозить на борту хоть две бутылочки и были по 100 мл (подарочные) . На вопрос почему с дьютифри можно? - ответили что там особенный досмотр. В смысле? То есть на посадку досмотр так себе. Наживаются на людях. Позорницы.

29.09.2021 в результате компьютерного сбоя при приобретении билета на сайте авиакомпании Победа мной были куплены 2 билета на одно лицо на рейс DP6808 на 02.10.2021 года с разницей в 1 минуту. Незамедлительно было написано письмо в соответствующем разделе официального сайта авиакомпании с просьбой возвратить деньги по брони HU67KR. Спустя практически сутки ответ так и не был получен. На звонки в платный колл центр было потрачено более 500 рублей, вопрос остался нерешенным. Прошу руководство авиакомпании разобраться в проблеме и дат распоряжение на возврат денежных средств по брони HU67KR.

Мы летели (я, моя двухлетняя дочь и мама) из Душанбе-Воронеж рейсом U6 2570 20.09.21г. Во-первых ужасный сервис и грубое отношение со стороны стюард и бортпроводников к пассажирам. В билете было добавлено питание, ничего подобного в самолете не было. Мало того, что приземлились мы не по место назначению ещё и оскорбили касательно на межнациональную расу. Не знала, что у вас работают одни росисты… Прошу принять меры к бортпроводнику!

09.09.2021, вылетали рейсомzf8791, стояли на регистрацию первыми, стойка 309, попросили места вместе, девушка была слишком нервная, чем мы ей не понравились, что дала нам места в хвосте 47с,47d? Сидеть было невозможно. Это просто неуважение к людям пожилого возраста! Прошу разобраться, что бы в будущем, хотя ей тут не место, относилась к пассажирам с пониманием.

Хамство, грубость, просто беспредел сотрудников аэропорта пулково. 11. Сентября 2021 делала срочный анализ на ковид в аэропорту. Сотрудницы были без масок, занимались игрой в своих мобильных телефонах .2 сотрудницы были за столами, оформления граждан, и 2 мед персонал. Я им сделала замечание что никто не реагировал на заданный им вопрос, на что в грубой форме отказались предоставлять гос. Услугу по забору анализа на ковид. Сотрудницы были без бейджа. Где написано их фио. Не представились...

Очередь на регистрацию на рейс DP 181 Москва-Волгоград подошла с опозданием на 1 мин, в связи с чем отказали в регистрации и посадке на рейс. Стоя в очереди пытался зарегистрироваться на рейс онлайн, но данный ресурс недоступен, так как необходимо купить места, что сделать также онлайн невозможно! В общем в Победе все "сделано для людей!" И главная цель продать билет и не дать возможности полететь!)

Возвращались из Москвы в Хабаровск, выехали из гостиницы за 4 часа до вылета, добирались аэроэкспрессом, но он так долго ехал, затем с трудом нашли терминал В. встали в очередь и буквально перед нами закрылась стойка регистрации и таких, кто не успел, было несколько человек. На вопрос ,что нам делать, нам сказали идти переоформить билет. К этим стойкам стояло много людей и все с той же проблемой ,как у нас, Подошла очередь и нам предложили сдать билеты и приобрести новые на 18 августа, за 60...

Прибыла в аэропорт за час до вылета на рейс DP-190 Махачкала - Москва. Подошла к ним что бы пройти регистрацию На что мне заявили, что я опоздала на регистрацию и самолёт уже полон и там нет мест. Как это может быть нет мест, если я оплачивала этот билет. Регистрация на тот момент даже не закончилась, но мне сказали что закончилась. Это самая худшая компания. Почему нельзя онлайн регистрацию пройти без выбора места?

Екатерина Мокрогузова, стюардесса, не умеющая общаться.. Ни улыбается... Ни приветливо не общается.. Кого вы набрали в персонал? Молодые стюарды только и смеются по углам в самолете... Значит, первый и последний раз Я летала с этой авиакомпанией... Научите свой персонал общаться с людьми.. Я купила билет за 18 т.. Лететь всего 2 часа и половину этого времени провела в слезах.. Ни одна из стюардесс.. Видя это... Даже воды не принесла... У меня свои личные переживания были перед вылетом... Итак...

11.07.2021 примерное время 13:00-13:20 я сдавала тест на ковид и после сдачи обратно в зал меня не пустили, там осталась моя мама ( человек пожилой, проблемы с сердцем с 2мя чемоданами и без связи). Меня направили на 3 этаж к стойке информации. Объяснив сотруднику проблему, попросила позвать маму по громкой связи, т.к. другого варианта я не знала. Мне было сказано, что такие услуги не оказываются, т.к. я не могу предложить приемлемое сообщение (я не сотрудник аэропорта и не знаю как это...

Рейс 5242 по маршруту: Мирный-Новосибирск должен был прилететь 30.07.2021 в 11.35, откладывается по непонятным причинам. На этом рейсе летит моя мама, ей 70 лет и она сидит в гостинице и глотает дым в мирном. А все рейсы вылетают из мирного. Что творится в s7? Захотели и отменили? Операторы сообщают, что мне не могут сказать эту тайну. Безобразное отношение, что еще сказать.

Я пассажирка вашего рейса DP6505 23.35-03.35 Шереметьево Уфа , на 23 нед беременности. В коробке везла для своего 1.5 годовалого ребёнка игрушку. На посадке, ваша сотрудница, Кулагина Евгения Сергеевна, в грубой форме при всей очереди встала растопырив ноги со словами пока вы коробку не вскроете, не пропущу, якобы он не полностью помещается в коробку. Мои объяснения что оно влезет, она только орала. Заставила меня сломать игрушку, она теперь не пригодна ни на что (3500 руб). Потом хамски...

Здравствуйте. Купили билет авиакомпании utair, при приближении к дате вылета 9 июля 2021 г. Сургут-Саратов отменили рейс, и так как не было других рейсов по нужному маршруту, подали на возврат денежных средств. Итого, прошло почти 30 дней, денег за билеты, а сумма 30 тыс никто не вернул до сих пор. Телефона горячей линии нет, все вопросы через сайты, где никто не отвечает. Буду подавать в суд, если никто не вернётся деньги! Алина м.

Если есть проблемы во время перелёта-значит я в Домодедово. Очень очень долго пришлось ждать багаж, время прилета первого рейса 20: 10, время вылета второго рейса 21: 30. Можно ли было успеть за это время пересесть на другой рейс? Я думаю да. Но нет. Слишком долгий багаж, да даже с ним пока разбирались все равно успели бы сесть, но нет, ведь сотрудник безопасности принял обычную шишку сувенирную за бутылку, перерыл весь чемодан, сломал замок на чемодане, естественно человек из-за этого всего...

Здравствуйте. Летела из Шереметьево в сочи 15.07.2021 года, вылет был в 15.35, регистрация шла с 11.30. По прилёту в сочи обнаружила, что чемодан вскрыт грубейшим образом и сломан кодовый замок. В чемодане ничего не пропало, но зачем так делать. Зачем не пойму портить имущество. Золото искали или деньги, так в чемоданах их не возят.

Прислали письмо с извинениями за доставленные неудобства, а нами то что теперь с детьми и чемоданами делать. Деньги никто не возвращает, предложили лететь из Анапы но добираться туда самим а меня это не устраивает слишком далеко. Отвратительно

Рейс отменили деньги не возвращают прошу рассмотреть и помочь вернуть деньги за билет почему продавали билет если рейс отменяют за неделю до вылета обманывают людей я опоздала на суд в Турции столько нервов потрачено пришлось суд перенести столько растраты мне сделали в два дороже билет купила над людьми издеваются просто нет слов чтоб