UTair - Не пустили на рейс
20.05.2022. Рейс 272 Самара-Уфа. Летела из Москвы в Уфу с пересадкой в Самаре. Пересадка была 9 часов. Был багаж 23 кг и ручная кладь 10 кг, чемодан проходит по всем габаритам. В Москве оплачивала за этот багаж, так что проблем должно не было. В Самаре подошла к девушке на регистрации, спросить насчёт своего багажа, она позвала представителя авиакомпании Ютейр, она посмотрела, сказала что все хорошо. Но до посадки на самолёт она попростела предоставить ей посадочные, далее сказала либо оплачиваете 4000 руб либо обставляете свой чемодан либо никуда не летите. Сказала у вас есть две минуты, я сказала, что лучше оплачу, она отказалась принимать и ушла. Меня не впустили на рейс. Далее пошли разбираться, оказывается что у меня все было оплачено. Не извинились, не решили, а просто ушли. Представителя зовут МАЛИНИНА ВЕРА