Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Здравствуйте! Сегодня прилетел рейсом москва-новый уренгой, yc90,24.12.22, на стойке регистрации был доплачен багаж, в размере 3500р, была сдана небольшая коробка, в которой все было упаковано, но при не правильной транспортировке, в аэропорту назначения при получении багажа, был нанесены ущерб! Третью возместить мне применений ущерб! За то что ваша авиакомпания, халатно относиться к багажу пассажира! 1. На стойке регистрации, дополнительно должны были предложить наклеить осторожно стекло!...

Возмутительное неуважение ко времени и планам клиентов. Рейс переносили четыре раза, в итоге даже на обещанное в четвертый раз время, все равно задержка. Вы задерживаете ценного и необходимого мне пассажира. Больше не полетим вашими авиалиниями.

Рейс 15.12 Сочи-Москва-Омск Уральские Авиалинии, покупали прямой рейс заранее из сочи в омск, за неделю до вылета прислали смс что рейс прямой отменен и будет пересадка в Москве, Домодедово. Везла в подарок папе новый шуруповерт в упаковке, в сочи его пропустили без проблем, а в домодедово пришлось выкинуть в мусорку т. К не пропускали. Летела с ребёнком отношения к пассажирам оставляют желать лучшего.

Хочу пожаловаться на авиакомпанию победа, а точнее на тех кто регистрирует на рейс! Купила билет для сестры, она в первые вообще была в аэропорту, приехала она за 50 мин до окончания регистрации, сотрудница видя что человек вообще не ориентируется, отказалась регистрировать, тянула время, даже паспорт не взяла! Потос отправила со словами самолёт улетел! 3.12.22 года в аэропорту минеральные воды, на рейс dp 6912, к сожалению от штук и отношения сестра не запомнила фио этого...

Летела этой компанией 31-го октября 2022 года из москвы в тбилиси с пересадкой в баку. В это время все ограничения по covid-19 были сняты и паспорт вакцинации, тесты не требовались на стойке регистрации у меня спросили паспорт вакцинации, конечно, у меня его не было (кстати в билете предупреждения отсутствовали по поводу тестов на covid) . Меня попросили отойти в сторону, подошёл мужчина азербайджанец и предложил сделать паспорт о вакцинации за 5000р. ! Или не пропустят на рейс. Мне его сделали...

Отложили рейс, сообщили об этом после того, как все сели в самолёт. Всех вернули в зал и сообщили, что мы полетим через 2 часа и 40 минут. Мы должны были вылететь в 5 утра, а вылетели почти в 8. Дети плачут, все устали, в зале ожидания мест нет, просто ужас. Решите, пожалуйста, данную проблему!

Очень, очень, очень плохая компания, не советую покупать они хами и мошенники и беспредел просто так 3500 р у меня взяли за то что мой рюкзак им не понравилось, походу тут одни ***, строго рекомендую не покупать! Я за 20кг оплатил, но у меня обще выходил 17,5 они заставили меня пойти и ещё оплатить так что

9.10.2022 летела рейсом Красноярск Москва 572. Рейс задержали на ДВА ЧАСА! После этого ещё и место мне поменяли! Я специально оплатила у окна, что б меня никто не трогал и я могла поспать спокойно. Но меня решили пересадить на место B. То есть между людьми! Мало того что неудобно, так я опоздала на пересадку в Москве (неплохо так пришлось потратиться) . Ужасная авиакомпания больше никогда не свяжусь с ней!

Летела домой заставили выбросить шампунь и гель специальные, подобранные специальным косметологом, другие моей коже головы не подходят, развивается болезнь. В моём городе нельзя купить их, пришлось заказывать, заказ на 3000 р придёт через 1,5 недели, придётся мыть голову обычным, если у меня что-то произойдёт со здоровьем из-за этого я буду подавать тогда в суд, так как в другом аэропорту меня пропустили спокойно. Багажа у меня не было и времени не было уже бежать его покупать!

Я вчера приобрела билеты(матери и ребенку), на почту мне приходят билеты, а в персональных данных ребенка ошибка( имя и отчество поменяли местами), хотя когда я покупала эти билеты специально сделал скриншот экрана и отправила своей сестре для проверки, там было все верно и я нажала купить билеты, а на почту уже приходит билет с ошибкой( скрин экрана у меня сохранился, могу предоставить). Приехала в офис вашей компании в Москве, конечно меня не впустили и не приняли, хотя я не понимаю почему!...

В Стамбуле в новом аэропорту закрыт офис и там никого нет. Поддержка общается через ботов в телеграм. Вышли связь только через 7 дней и утверждают обратное. В случае форс-мажора пассажиров оставляют на милость судьбы. Без поддержки, без возможности связаться и без представителей компании. Итог - потеря средств, покупка нового супер дорогого билета , проживание несколько дней в аэропорту. Это самый большой аэропорт Европы и там много людей, оставшихся без помощи и средств. Обратите на это внимание.

Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами компании победа хотел сказать к пассажиру что он сел на мое место, с далека громким голосом бегом прибегает проводница и очень плохими словами не приятными словами указывает и приказывает мне что делать (рейс dp 191 от 27.08.2022. Москва махачкала) очень посоветую своим друзьям блогером в основном, что бы прорекламировать вашу компанию! +к это вылет был в 12: 40, а по факту в 13: 00 спасибо за очень неприятный полёт!

Муж и жена 17.08.2022 вылетали из Домодедово в Екатеринбург, пришли на регистрацию за 3 часа, на стойке попросили посадить вместе. Сразу предложили купить за 700 рублей, как отказались, то рассадили отдельно, говорит программа автоматом рассаживает. больше ничего не скажешь, только и смотрят чтобы бабки сняли, а если не заплатил то и хер вам! Какие вы мелочные, все продались!

Дочь собиралась ко мне приехать в гости, приехала в аэропорт за 2 с половиной часа, ей продали билет, счи, и сказали, что она опоздала, деньги не вернули, бейджики свои прячут, не показывают. Дочь прислала мне запись этих женщин, она сняла их на т-н. Поэтому проще будет вернуть эти деньги, я не успокоюсь. Я занимаюсь рекламой, вам повезло, у вас будет замечательная реклама.

Летаю победой Первый и последний раз! Самая ужасная авиакомпания! Летела буквально вчера Москва Нальчик! Выход на посадку 16А. И одна мадам которая пропускает людей на посадку даже напишу как зовут фамилию и имя я её запомню надолго! Филиппова Марина Владиславовна Просто одним словом дь. Срубила себе в карман 3500 и норм! Вела она себя ужасно орала, махала руками! Одна девушка везла обычные салфетки на стол, ну и чтоб не сломать скрутила в трубочку. Так это мадам Филиппова Марина, заставила...

С очень неприятной ситуацией столкнулась я в аэропорту пулково. 9.07.22. В 12.00 я должна была отправиться в новосибирск. В 11.15 я зашла в аэропорт. Прошла предварительно онлайн регистрацию, и мне нужно было распечатать посадочный талон. По своей, конечно же ошибке, я встала к стойке аэрофлот, так как стойку россия я не увидела. Я летела авиакомпанией аэрофлот (россия) . Отстояла там по очереди на двух стойках. В итоге, когда очередь моя подошла, мне сказали, что это не та стойка...

Рейс SU6525 Аэрофлот, 10/07/22, Актау. багаж застрял в аппарате досмотра, сотрудник досмотра заверил что без нас не улетят. Как итог улыбающиеся РОЖИ сотрудников выхода 124 и смешки и фраза «а что вас должны ждать». От сотрудников Аэрофлота помощи никакой, 73902₽ Выкинуты на ветер. Отдых испорчен. Аэрофлот разочаровал.

Комната для курения в "чистой зоне" после досмотра закрыта на ремонт, но помещение на замену не выделено. Предупреждение о ремонте висит уже по факту на самой курилке. По итогу курящие прошедшие досмотр вынуждены ждать часами вылета без возможности покурить.

Срочно, принять меры, почему не работает кондиционер на улице июль месяц вы почему издеваетесь над людьми и детьми. Пересадка в 9 часов показалась мне ужасом, нет возможности сходить в отель он весь занят, поставьте капсулы в которых люди могут отдыхать, столько места просто пустое стоить, людям нет возможности отдыха. Я хожу, теряю сознание так душно, вся одежда мокрая.

17.06.22 в пятницу был рейс Москва ( Домодедово) - Гянджа, Авиа компания Ираэро. Началась регистрация я, мой сын и мама начали сдавать три багажа, 2 багажа вышло не много больше вес на 2 кг, нам сказали, что будем платить на каждый багаж 5300р итого я, оплатила 10600р. Сначала я, начала задавать вопрос почему за 2 кг должна платить такую сумму, на мой вопрос отвечают только у нас так положено. Но я перед выездом позвонила в компанию Ираэро , мне сказали что за лишние кг высчитывают от стоимости...