UTair - Возврат билетов

Я, через сайт «travel.open.ru» (ООО «Вайт Тревел») бронирования, заказ №Р05636086, приобрела два авиабилета на рейс № UT-352, выполняемый Вашей авиакомпанией по маршруту Ханты-Мансийск-Москва (код бронирования: №G8086F, номер электронного билета: 2986149361994, 2986149361995) и два авиабилета на рейс № UT-351, выполняемый Вашей авиакомпанией по маршруту Москва-Ханты-Мансийск – обратные билеты (код бронирования: №G8086F, номер электронного билета: 2986149361994, 2986149361995)
Билеты приобретались заблаговременно для осуществления перелета мной, а также моим супругом, по указанным маршрутам 21.03.2020г. и 04.04.2020г. соответственно.
На момент покупки билетов, а соответственно, заключения между нами и Вашей компанией договоров перевозки, мы, имея к тому все основания, полагали, что 21.03.2020г мы благополучно прибудем в г.Москва, где сможем спокойно, без узы для собственной жизни и здоровья, пересесть на рейс № ZF 777 AZUR AIR NEW в Домиканскую республику, согласно приобретённому пакетному туру.
Вместе с тем в настоящее время данные обстоятельства, из которых мы исходили, приобретая билеты, существенным образом изменились.
Согласно сведениям различных средств массовой информации, в Домиканской республике в марте 2020 года появились случаи заражения людей новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). Число зараженных людей с каждым днем увеличивается.
Более того, с 19 марта 2020 года органы государственной власти Домиканской республики закрыли границы для всех видов сообщения.
С официальным заявлением выступило и Федеральное агентство по туризму (далее – Ростуризм), разместив данную информацию на своем сайте.
Таким образом, в настоящее время обстоятельства, из которых мы исходили, приобретая билеты, существенным образом изменились и объективно вынуждают нас отказаться от поездки ввиду прямой опасности для жизни и здоровья, а соответственно отказаться от перевозки, потребовать расторжения договоров перевозки и возвращения всех уплаченных денежных средств.
Поскольку отказ от перевозки ввиду изложенных выше обстоятельств, с очевидностью, является вынужденным, мы, в силу положений статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктов 226, 227, 228 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, вправе требовать расторжения договоров перевозки и возвращения уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
Приведенная в настоящей претензии (заявлении) правовая позиция подтверждена складывающейся в Российской Федерации судебной практикой, в том числе решениями Верховного Суда Российской Федерации.
С учетом изложенного выше, просим расторгнуть договоры перевозки, возвратить уплаченную за воздушные перевозки провозную плату в полном объеме в отношении всех пассажиров по броням (билетам): № 2986149361994, 2986149361995 (маршрут Ханты-Мансийск-Москва – Ханты-Мансийск), на общую сумму: 24060 рублей (двадцать четыре тысячи шестьдесят рублей).
Ответ по существу поставленных вопросов просим направить на электронный адрес: адрес, продублировав почтовым отправлением по адресу: [email protected].
Возврат денежных средств осуществить на банковскую карту плательщика, с которой поступила оплата (№40817810178001665605).
В случае неудовлетворения настоящего требования в досудебном порядке, будем вынуждены обратиться за защитой своих прав в суд, где, помимо изложенных требований будем требовать компенсации морального вреда, взыскания судебных издержек на оплату юридических услуг, штрафа за просрочку исполнения требования, исходя из законодательства, регламентирующего защиту прав потребителей.