UTair - Изменение времени вылета

На каком основании у меня и моей семьи произвольно поменяли даты вылета. Причем поменяли на разные рейсы. Я покупал билеты на рейc ut580 9.04.20 с вылетом на 05: 00. Сегодня, 26.03, мне уведомление о том, что меня и мою семью рассаживают на разные рейсы. Мою супругу с 2 несовершеннолетними детьми на рейс ut250 в 13: 10, а меня на рейс ut268 в 19: 30. Поменять билет не дают, хотя согласно правилам компании, если меня не устраивает время я могу обменять билет на другой рейс.
Настоятельно прошу решить эту проблему