ЗАО "Русская телефонная компания" - Нарушение ЗоЗПП пр возврате денежных средств

08.01.15 года мною был куплен в салоне-магазине "МТС" планшетный компьютер Oysters. По прошествии 14 дней в планшете обнаружился существенный недостаток - он перестал включаться. По совету сотрудников вышеупомянутого магазина, я сама лично 30.01.2015 отнесла планшет на ремонт в Сервисный центр "Ю-медиа" (ООО"Прогресс связь"), при сдаче планшета в ремонт мне выдали квитанцию (скан прилагаю).Ремонт должен был быть проведен в сроки установленные законом о ЗПП и не должен был превышать 45 дней. На сегодняшний день, а именно на 25.05.15 года, планшет находится в ремонте. 30.04.15 года я написала претензию ЗАО "Русская телефонная компания" на расторжении договора купли-продажи, руководствуясь статьёй ЗоЗПП №18 - потребитель в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат денежных средств, если нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара.
19.05.15 года я получила ответ в виде распечатанного письма от ЗАО "Русская телефонная компания" от лица начальника юридического отдела Мурановой М.Е. (скан прилагаю), в котором мне предложено обратиться в СЦ за безвозмездным устранением недостатков в товаре.
Тем самым мне не вернули денежные средства, следовательно - нарушили закон о ЗПП.
Насколько я понимаю, в СЦ мне могут только выплатить неустойку за нарушение сроков ремонта. Но денежные средства мне обязаны вернуть в магазине, т.к. деньги за товар я платила магазину, а не СЦ. Прошу помочь и дать вразумительный ответ, почему были не выполнены мои требования в указанной претензии.