ЗАО "РТК" - Продажа использованных телефонов, как новых.

24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк.
При вскрытии пластикового пакета обнаружено:
- коробка не имеет заводской пленки
- телефон не имеет заводской пленки на экране
- на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы
- у телефона полностью разряжена батарея
- в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года!
25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон бывший в употреблении пл стоимости нового!
И вот, 06 июня получаю ответ. Отказ! По причине - телефон имеет следы эксплуатации!