|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Добрый день. 9 января 2022г в салоне магазине МТС, расположенном по адресу
Привокзальная площадь, 4, рабочий посёлок Шаховская, Россия, мной был приобретен товар наушники беспроводные Honor magic earbuds. 10 января был выявлен дефект и 11 января товар был возвращен на экспертизу. 26 января от абонента АО_РТК был получен ответ, что по сданному мной оборудованию принято решение об удовлетворении моих требований. В салоне об этом ничего не знают, деньги до сих пор не вернули, на горячей линии мне также ничем не помогли. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.
Я ханжиян елена александровна, проживающая по адресу гкраснодар ултополиная д48 кв 203, преобрела 17.01.2022г. В магазине сотовой связи мтс по адресу краснодар, ул дзержинского 100 трц" красная площадь"код точки u198 сотовый телефон poco x3 pro 256gb lte dual, стоимостью 22318,80 руб и входящие по акции обязательные покупка и наклейка защитной пленки и аксессуаров на общую сумму 25069 руб. (обязательные условия акции) . В течение суток обнаружился брак,19.02.2022г телефон был сдан на проверку в...
12.01.2022 в салоне "МТС" (г. Москва, Рублевское шоссе, д. 62) по trade in приобретен iPhone 13 128 Gb Midnight. Продавцом выполнена оклейка экрана защитной пленкой. Дома обнаружен дефект в нижней части задней крышки устройства. В тот же день в возврате товара ненадлежащего качества отказано в связи с произошедшей его активацией, из предложений - 20 дневная проверка качества. При этом выявить дефект при первичном осмотре товара в салоне не представилось возможным в связи со слабой освещенностью...
связи находящийся по адресу: г. Саратов, ул. Чапаева, 35, с целью приобрести смартфон Xiaomi Redmi 9c с объёмом памяти 128Гб. Продавец - Петленкова Екатерина Сергеевна предложила нам 2 варианта из которых мы выбрали понравившийся. Также приобрели аксессуары: защитное стекло (2шт.) с услугой наклейки и клип-кейс. Первое стекло девушка-продавец пыталась приклеить 40 минут и в результате испортив его, принялась за второе. В салоне было душно и моему ребёнку стало плохо, поэтому мне несколько раз...
Купил в июле спутниковую приставку МТС был вынужден думал месяц по пользуюсь и спокойно расторгну договор, сначала попробовал это сделать в оранжевом напротив ОБИ на что сотрудник Артур сказал это через горячую линию, набрал туда сказали через салон дали мне два офиса где расторгается пошёл в один из них на энтузиастов 50 там мне сказали у нас расторгается фиксИрованная связь, спутник расторгай в любом салоне и насколько я знаю всегда в любом расторгали зашёл в соседний там работал старый...
Руководителю главного офисного подразделения сети салонов продаж акционерное общество "русская телефонная компания" мтс. От: жуков геннадий васильевич. Электронный адрес почты: zhukov. [email protected] для ответа на мою дополнительную претензию. Конт. Т.8 920 420 98 06. Г. Воронеж. Дополнительная досудебная претензия! 1) дополнительно сообщаю руководителю акционерное общество "русская телефонная компания" мтс, что 04.12.2021 г. , мной куплен смартфон марки самсунг а013. Номер заказа...
Добрый день уважаемые господа. 27.11.2021 мы с супругой решили прикупить новый телефон зайдя в салон МТС (Y038) по адресу г.Ишим (Тюменской области) ул.Карла Маркса 41 выбрали модель, в процессе оформления оператор Лущик Екатерина Владимировна предложила оплатить телефон по средством QR кода СБП (мы предлагали оплатить картой), как она выразилась и вам бонусы и нам хорошо. Супруга произвела платеж по средством сбербанк онлайн, деньги со счета ушли оператор занялась распечаткой документов...
Купили сегодня в салоне связи МТС (Москва, Дежнева 21) новый телефон Iphone 12 mini, достали из коробки - не включается даже после подзарядки. Возврат отказались оформить, сказали что можно только сдать телефон на экспертизу. На все упоминания закона о защите прав потребителей мы услышали только ответы в стиле "нам все равно, хотите не отдавайте на экспертизу".
Мною был приобретен телефон в рассрочку на 6 месяцев, при покупке телефона на витрине было указано две цены- со скидкой и без нее. при уточнений условий по покупки по сниженной цене мне уточнили что якобы мне надо что то там купить ещё дополнительно, сверх стоимости телефона и тогда будет скидка, но мне ничего дополнительно на таких условиях не нужно было и я решила взять телефон по обычной стоимости телефона без скидки за 13990. Все оформив через пару дней заглянув в кредитный договор изучив...
Сегодня хотели вернуть беспроводные наушники, куплены в марте, не держать заряд, было отказано. Сказали что они аксессуар и возврату не подлежать, хоть гарантия 6 месяцев. Потом сказали что у них нет старшего он в отпуске принять не могут, и как быть?
Компания мтс в лице ао «ртк» - компания жуликов и аферистов. 04.05.2021 передал в компанию претензию с требованием обменять (заменить) товар ненадлежащего качества в связи с неоднократным выявлением существенного недостатка. Что предварительно было подтверждено авторизованным сервисным центром. Согласно 21 статье закона рф № 2300-1 «о защите прав потребителей": «в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в...
04.05.21 обратился филиал компании МТС по адресу г.Владивосток ул.Некрасовская 53а с претензией с требованием ОБМЕНЯТЬ телефон ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества по причине неоднократного выявления дефекта и существенного недостатка, что подтверждено заключениями авторизованного сервисного цента. Согласно 21ст ЗоЗПП на обмен или ответ 7 дней с момента предъявления требования. На 12.05.21 ни обмена, ни ответа на претензию, чем данная компания нарушила мои права...
Приобрел смартфон Xiaomi Redmi 8a 32Gb. 09.06.2020.
29.06.20 была поломка. Телефон отключился и больше не включался. Был задан на гарантийный ремонт. Через 30 телефон вернули и дальше работал, до 15.04.2021 г. Телефон престал на сим карты принимать сигнал. Карты видит но связи нет. Телефон был сброшен до заводских настроек, ни чего не изменилось. Отнес снова телефон в МТС магазин и попросил написать заявление о возврате. Продавец принял. Через 2 недели пришло смс от АО"РТК" что дефект...
Я являюсь вашим бывшим и как оказалось действующим сотрудником. 18 февраля текущего года, я написал заявление на увольнение по собственному желанию, отработав как положено 14 дней, я думал что уволился. Но как оказалось я по сей день числюсь у вас в штате, спустя 2 месяца, мне приходят уведомления об изменении графиков, и сегодня пришло уведомление о том, что меня перевели из одного офиса в другой. Звонки бывшему НОПУ и НСО бессмысленны. Немедленно свяжитесь со мной для решения этой ситуации, в противном случае я буду обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру.
В салоне-магазине МТС по адресу г.Санкт-Петербург, пр-т Кронверкский, д. 47 моему малолетнему сыну (10 лет) Василию были проданы товары на общую сумму 33 527,80 (Тридцать три тысячи пятьсот двадцать семь) руб. 80 коп., в составе покупки: сотовый телефон HONOR 30, наушники JBL T210, страховка на защиту дисплея. Я и мать Василия письменного либо устного согласия на покупку не давали.
На поданную мной претензию я получил ответ (Исх. 30988/20/ЦЮ), в котором сообщалось, что АО «РТК» принял решение...
Здравствуйте купил телефон 01.04.21
Samsung galaxy s20plus по акции скидка на комплект 30тыс из 12тыс на счёт на услуги связи сотрудник интернет-магазина не рассказал подробно об акции позвонив на горячую линию узнал что нужно перейти именно на новую версию Тарифище у меня тариф тарифище 2018 деньги на счёт не поступили.
В салоне мтс в городе березники пермский край. По адресу пятилетки 41 25.03.2021 года нам продали телефон без кассового чека и на следующий день отказались пробивать чек. Якобы не работает программа. Получается уже 2 дня продают товары без чека. Я попросила показать по движению товара мою покупку (что там именно продано) она отказала. Продавец сказала, что товарного чека достаточно. Это очень подозрительно. И нарушает права потребителя.
Здравствуйте в январе покупал наушники Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic 2, после недели использования захрипел левый наушник. Отдал в салон и их отправили на проверку качества. После проверки пришёл ответ что дефект не обнаружен, мы открыли вместе с продавцом их и включили но они как хрипели так и хрипят. Написали 2 жалобы и декларацию о возврате средств результат нулевой. Якобы они рабочие хотя мы вместе с продавцами слышим хрипы. Не знаю в каком подвале производят проверку и производят ли вообще. Но так я это не оставлю. Если они хотят портить себе репутацию из за 1500 тысячи то удачи.
28.02.2021 были приобретены часы Apple Watch. На следующий день с утра был обнаружено что на экране выбит пиксель, этим же днём (1.03.2021) отнесли часы в салон с требованием возврата средств, но в салоне сказали что нужно сделать проверку качества товара и займет это 20 дней (как сказали максимум), хотя по закону при возврате средств если покупка менее 14 дней назад была это должно делаться за 10 дней. Приехал узнать что с часами, мне ответили "Ждите минимум 20 дней". Сотрудники совершенно не...
Продали некачественные Детские часы Elari Kidphone 3G с голосовым помо.
Несколько раз производили проверку качества, утверждая что всё исправно и пытались отдать обратно, но каждый раз сами сотрудники магазина не могли проверить работоспособность устройства и снова отправляли на экспертизу в свой сервисный центр. Часы не забирались покупателем, а постоянно находились в салоне МТС. В результате сотрудники магазина потеряли у себя в салоне зарядный провод и пытаются выдать часы на руки без...
|