ЗАО "РТК" - Продали некачественный товар
Согласно пункту 1 статьи 18 закона продавец несёт ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Мне продали 27 марта телевизор кион 32h5l56 kf чёрный, в рассрочку, imei 102566k0149921 квитанция u17523032600013. Краснодарский край, г. Сочи, адлерский район, ул. Карла Маркса 20. Перед покупкой я попросил продавца показать мне мой будущий товар. Она указала мне на стол в зале на котором стоял телевизор. Я попросил для проверки включить его, мы проверили и она начала оформлять его. После оформления продавщица вытащила из подсобки ртк совсем другой телевизор, в коробке, я попросил его проверить, она отказалась, сослалась на то что я охранник этого салона и что я могу у себя в кабинете проверить, и что ей некогда этим заниматься. Она пошла при этом на нарушение, показав вначале на столе в зале, а вытащила из подсобки, это грубое нарушение. Я зашёл в кабинет охраны, и там включив я увидел что матрица данного телевизора была бракованная. Я тут же сдал его на проверку качества так мне объяснила продавщица. Что товар нужно сдать на проведение экспертизы. Я написал претензию, и что хочу расторгнуть договор рассрочки кредита и потребовал, чтобы магазин сделал возврат средств банку. Магазин отказался это сделать и отказался сделать обмен телевизора на рабочий.
На основании изложенного требую аннулировать данный кредитный договор или сделать обмен на качественный телевизор.