ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Поменяли номер коннекта без моего разрешения

Поменяли номер коннекта без моего разрешения Поменяли номер коннекта 3d без заявления что это ! Столько лет пользовалась, думала вы лучшие а все туда же!

МТС

18.11.2013 Дмитрий
Мтс ворует деньги

Мтс ворует деньги МТС само подключило услугу Dostup_k_038_075 МТС-Шутки за 6, 77 руб. в день, без моего ведома и согласия. Пока заметил содрали 280 руб., гады. Это откровенное воровство. Нигде на сайтах номер не писал, это вообще номер USB модема. Достали эти жулики с МТС.

Снятие денег за услугу подключенную без моего ведома

Снятие денег за услугу подключенную без моего ведома С января 2013 года с моего счета снимались деньги за услугу "супер мачо", на которую я не подписывался, поскольку первое сообщение пришло ночью(4:02) и там не было речи именно о снятии денег за нее, я на последующие сообщения об этой не обращал внимания(ведь я ее не подключал, а следовательно деньги не должны сниматься со счета ), а сегодня внимательно прочел и увидел, что услуга именно оплачена, начал листать предыдущие там та же картина, сумма которую с меня незаконно сняли на сегодняшний...

МТС

17.11.2013 Оля
Незаконное списание!

Незаконное списание! 1. Каждое утро номер недоступен, пока первая кому-нибудь не позвоню!!! Друзья звонят, а я, типо выключила телефон. Ни кто не может дозвониться! Приходиться "активировать" номер, первой позвонив, кому-нибудь. 2. Списывают со счета за не за что! Делала эксперимент, положила 200 рублей, СПЕЦИАЛЬНО НИ КОМУ НЕ ЗВОНИЛА! Входящие, все равно, не могли до меня дозвониться (т.к. - см.выше). Через 2 дня, на счету 0 (НОЛЬ! ) !!! КАК ТАК, Товарищи? !!! В детализации указаны левые номера, которых я даже...

Незаконное списание денег со счета

Незаконное списание денег со счета Добрый день!При детализации счета увидела такие вот строки Состоявшиеся разговоры по 17.11.2013: GPRS 3G-Интернет. Трафик 249400 килобайт 0, 0000 0, 0000 GPRS-Интернет. Трафик 69200 килобайт 0, 0000 0, 0000 Outgoing Call to Service Numbers 3 минута 0, 0000 0, 0000 Outgoing Call to Service Numbers 21 факт 0, 0000 0, 0000 SMS. Входящее 79 штука 0, 0000 0, 0000 SMS. Исходящее 3 факт 1, 5252 1, 7997 SMS. Исходящее ( Сотовые операторы) 7 факт 3, 5588 4, 1993 Доступ к услугам контент-провайдеров...

Скорость интернета hyper.net

Скорость интернета hyper.net СУКИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИ!!! БДЬ УБИЛБЫ УДОВ ЧМЫРЕЙ ЕАНЫХ СА ЧТОБ ВЫ ОБАНКРОТИЛИСЬ УДЫ БДЬ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО !!!1 доллар в день плачу!!! ЗА ТО ЧТОБ СМОТРЕТЬ КАК БДЬ СТРАНИЦЫ В БРАУЗЕРЕ ЗАГРУЖАЮТСЯ ПО 30 СЕК это пдец народ я буду рад если хакеры БДь взломают их ёбаную систему и украдут все их деньги!!! есле такие найдутся +++++++++++++++!!!ТО СПАСИБО ИМ ЗАРАНИЕ!!!+++++++++++++ ЕЩЁ МТС ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ПО КОПЕЙКЕ В ДЕНЬ СА бя УДы !!!УБИТЬ МАЛО!!! ПРАСЫ ВАШЕ ВРЕМЯ ПРИДЁТ

МТС

15.11.2013 Елеан
Руководство [Неподтверждённая]

Руководство Пришла в салон МТС по адресу ул.Московская 135/144, простояла 2 часа в очереди.После чего обратилась со своей проблемой к сотрудникам, но разъяснения так и не получила!!!Работа руководителя организованно ужасно!Прошу срочно предпринять какие-то меры!!!

ОАО МТС

15.11.2013 Юлия
Списание денежных средств в пользу третьих лиц! Мошенничество!!!

Списание денежных средств в пользу третьих лиц! Мошенничество!!! Оператор «МТС» без предупреждения меня, как владельца счета, списал 580 рублей 89 копеек сумму в пользу третьих лиц, уведомив меня с помощью СМС-сообщений от веб-сайта «waply.ru». Я не оформляла никакие подписки ни с этого, ни с какого-либо другого источника и не заключала никаких договоров со сторонними компаниями-партнерами «МТС». Попытавшись выяснить ситуацию по телефону в колл-центре «МТС», я столкнулась с раздражением и нежеланием диспетчеров общаться об уже списанных деньгах, две моих...

Отвратительная связь уже полгола

Отвратительная связь уже полгола Прошу срочно принять меры по отлаживанию связи у оператора МТС города Мегион, т..к. в течении длительного времени ни кто ни куда дозвониться не может. Это просто саботаж!!! Многие жители массово начали менять оператора. Вопрос - Кому это выгодно? Мне, лично, нравится МТС и не очень хочется менять оператора связи Пожалуйста поторопитесь или в городе уже не будет такого оператора как МТС. К слову сказать я с неделю назад пытался решить эту проблему через оператора 0890 - безрезультатно. С уважением и надеждой -Сергей

МТС

14.11.2013 Алексей
Незаконное снятие денежных средств со счета моего телефона 9184959802

Незаконное снятие денежных средств со счета моего телефона 9184959802 Здравствуйте. С моего номера +79184959802 были незаконно сняты денежные средства в размере 914 рублей 37 копеек 11, 11, 2013 11.11.2013 5:42:22 +04:00 3855 sms o 1 1 258, 3000 304, 7940 11.11.2013 9:11:18 +04:00 3855 sms o 1 1 258, 3000 304, 7940 11.11.2013 10:29:13 +04:00 3855 sms o 1 1 258, 3000 304, 7940 Вот так в течении 5 часов ушло за три раза эти деньги. Никаких услуг я не заказывал. Прошу разобраться с этим безобразием. Или прекращаю все действия с моим номером. С уважением Алексей

МТС

12.11.2013 Татьяна
Качество связи

Качество связи Здравствуйте! МТС постоянно пропадает связь, а интернет вообще тормозит

, блокировка интернета

, блокировка интернета Помогите заблокировать мой телефон 0965538617 от интернета который дает МТС. Жду вашего ответа в своей почте!!!61079

МТС

10.11.2013 Артём
Доступ к услугам контент - провайдеров

Доступ к услугам контент - провайдеров Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Категория 902 и 94??" на телефоне по номеру 8 913 802 98 54? Сняли с меня 38руб и 100, 002руб!!!. Прошу ОТКЛЮЧИТЬ данную услугу и вернуть мне мои деньги.

МТС

10.11.2013 Айнур
Сняли деньги

Сняли деньги У меня уже несколько дней снимают деньги (20 р) написано dostup_k_094_082.09401.500105 прошу мне отключить ее. я ей не пользуюсь а деньги просто так снимают. контактный номер 89177757638.

МТС

08.11.2013 Юлия
Обман

Обман 29.10.2013 года я приобрела телефон МТС 975 в салоне МТС, находящегося по адресу Московская область, Ленинский р-н, Совхоз им. Ленина, 24 км МКАД, ТРЦ "Вегас", стоимостью 5490 рублей.Консультация по данному телефону оставляет желать лучшего, а о вежливом обращении я вообще молчу, было ощущение что я прошу денег взаймы, гарантийный талон мне так же не оформили.Приехав домой, я увидела в рекламном буклете МТС информацию о том, что за покупку этого телефона начисляются 1830 баллов.Я позвонила в...

ОАО МТС

07.11.2013 Юлия
Мошенники

Мошенники 1) время 23. 31 Http: / / waply.Ru / e8031 http://waply.Ru / adult / login:nomer telefona, password: набор цифр 2) время 23. 33 Помощь по вопросам оплаты:88002004601. Звонок бесплатный. Эти смс я получила 7 ноября 2013г. От smsinfo 3) время 23. 34 Справка по телефону 88005555484 4) время 23. 34 Доступ: определённый набор знаков, цифр и букв Эти смс я получила 7 ноября 2013 с номера 9099 5) время 23. 38 Услуга временно недоступна. В общей сложности с моего счёта списали 685 рублей 45...

Низкая скорость

Низкая скорость низкая скорость (150кбит), а при включении турбокнопки всего 76 кб в сек. Тариф безлимит макси.

MTC

07.11.2013 Сергей
На каком основании снимаются денежные средства на услуги контент - провайдера

На каком основании снимаются денежные средства на услуги контент - провайдера Данная симка не используется с сентября 2013года, а за непредоставленные услуги ежемесячно снимаются денежные средства Расходы расчетного периода Сетевой ресурс 7910###1332 Номер SIM карты /Виртуальный номер:89701011600020833830 Пользователь: ИП Моругов Ю. Б. Тарифные планы: Нижний Новгород - КОМАНДА (гор/фед) (КОРП) (SS) 01.10.2013 - 31.10.2013 Израсходованная сумма: руб. Обслуживание: Блокировка с 07.10.2013 15:32:41 по 07.10.2013 20:57:02 Блокировка с 13.10.2013 14:11:42 по 13.10.2013...

Не оказана услуга [Неподтверждённая]

Не оказана услуга нет скорости в интернете, технический отдел помочь не чем не может(цитирую). уже второй месяц деньги списывают, а скорости так и нет. заявки делали.

Отказ в возврате

Отказ в возврате В салоне сотовой связи МТС расположенном по адресу Люблинская 169 отказали в возврате мобильного устройства, аргументируя, что телефоны возврату не подлежат, но данное устройства не относится к таковым. Вопрос законы трактуем как кому нравится.И хотелось бы получить ответ данный вопрос будем решать в судебмном порядке или все таки разберемся на месте опираясь на закон о защите прав потребителей?