|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
MTS подключила платную услугу Internet_Category_00 10, за которую снимаю больше 8 рублей.
Как ее отключить?
Здравствуйте!
Я, Хайтмухаметова Рузал. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9874945267 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров. Трафик категория 908» и «Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS категория 7099», которые были подключены самостоятельно на данный номер. Никакого сообщения на данный номер мною не посылалось. Это происходит не впервые. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации и вернуть все снятые незаконно денежные средства.
С уважением, Хайтмухаметова Рузал Тулкиновна.
как Ваша компания может мне объяснить списание денег за входящий звонок при нахождении в домашнем регионе? мне Ваши специалисты пытались втереть, якобы я находился за тысячу километров от Чебоксар, где Я проживаю, тогда как Вы мне объясните, как Я судя по распечатке за 6 минут преодолел такое расстояние? это было 08.10.2013. с того момента мне в Вашей компании (понимая что на самом деле Вы не правы!!!) мне два раза обещали сделать коректировку, но пока, на сегодняшний день 19.10.2013г. кроме...
ОАО МТС предъявила мне финансовую претензию по поводу не оплаты мной
образовавшейся задолженности по номеру 919 411 14 25 лиц. сч. 277360468760
в размере 758р.77к.
Со своей стороны заявляю, такого телефонного номера с этим лиц. сч. у меня нет
и никогда не было.
Согласно закону « О защите прав потребителя» основанием для предъявления
мне претензии, должен быть договор с ОАО МТС с одной стороны, как предоставляющей
услугу и мной, как потребителя.
Я никогда не заключал и никого не наделял...
21 мая 2013 года с моей банковской карты на мой тел был ошибочно произведен автоплатеж в сумме 9250 руб. 22 мая я обратилась в офис МТС, расположенный по адресу г Воронеж, ул Плехановская 12 . Там сотрудник офиса мне сказал что деньги они вернут только после того, как я возьму выписку по счету из Сбербанка. Я обратилась в Сбербанк и получила требуемые документы. 27 мая я принесла их в тот же офис, приложила реквизиты и заполнила заявление на возврат средств в присутствие моего мужа (печатными...
Пришло неожиданно СМС с номера 9865, что, ЯКОБЫ, на портале "Проверка задолженности! есть обо мне обновление информации (указаны моё имя, отчество)!Для просмотра нужно отослать "1" на этот номер! ЛОХОДРОМ!!! УСЛУГА СТОИТ 300РУБЛЕЙ!!! бУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ О НАС В РАСПОРЯЖЕНИИ У ПРЕСТУПНИКОВ!!! И КОМПАНИЯ мтс У НИХ В ПРИСЛУГЕ!
ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА СВЯЗЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! СОБЕСЕДНИК ИЗДАЁТ БУЛЬКАНЬЕ В ТРУБКЕ ИЛИ ВОВСЕ ПРОПАДАЕТ, РЕЧЬ НЕ РАЗОБРАТЬ ВОВСЕ. ВРЕМЕНАМИ ПРОПАДАЕТ ПОКРЫТИЕ. ТЕЛЕФОН ОЧЕНЬ НУЖЕН ДЛЯ РАБОТЫ. МТС МЕНЯ ПРОСТО ДОСТАЛ !!! И НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ ! МОЙ ТЕЛЕФОН НА ДВЕ СИМКИ, КАК И У МУЖА И ДЕТЕЙ. ВТОРОЙ ОПЕРАТОР КИЕВСТАР. ВОТ ТОЛЬКО С СЕМЪЁЙ МОЖНО НОРМАЛЬНО ПООБЩАТСЯ, НУ ИЛИ С МАМОЙ ПО ДОМАШНЕМУ... МТС, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!! НА НОМЕР 135 ЖАЛОВАЛИСЬ НЕОДНОКРАТНО. РЕЗУЛЬТАТА НЕТ.
Здравствуйте! В распечатке увидела, что сняли деньги дважды за rbtpro3 по 73 руб В сервисе гудок (за быллы) пишется что бесплатно! Безобразие Являюсь абонентом мтс уже 7 лет Звоню на справочную, автоответчик уде 25 минут каждую минуту говорит: время ожидания специалиста больше 10 минут!!! Надо значит более расширенную информацию давать по услуге гудок за баллы. Сняли 11 октября и 15 октября . 11 числа я специально за день до окончания (12 октября) заменила мелодию за баллы За что тогда еще 15 сняли ???
мне в течении месяца поступают звонки с номера 79877183400(МТС).звонящего абонента я не знаю и когда перезвонила что бы узнать в чем дело и попросить что бы с этого номера прекратились звонки, трубку взяла девушка которая сказала что не звонит.вносить этот номер в ЧС у МТС платно и зачем вообще я должна не знакомые номера забивать себе в адресную книгу.прошу работников МТС разобраться с данной ситуацией.я давно являюсь абонентом данного сотового оператора и почему из за не адекватных гражданок я должна менять оператора?
Будьте внимательны при покупке номеров в салонах мтс. Пришла, потратила час на выбор и оформление номера. Который шел в категории золотой, заплатила 3 тысячи, так как интересовал номер в городском формате. Выбрала. Купила. В договоре жаль был он прописан только в федеральном формате, городской формат консультант писала уже на списках из которых я выбирала. В итоге-одна цифра в номере другая, и ценности в таком варианте он для меня не представляет, так как потерян красивых хвост из 4-х последних...
У меня снимают деньги за безлимитный интернет, ложу деньги на месяц 400р в итоге через 10 дней с меня сняли все!!!где они???за что сняли???прошу вернуть свои деньги!и отключить все платные услуги!т.к сама ничего не подключала!а то что они как-то автоматически подключаются, это проблемы самой компании!номер модема 89101363043!устраните все неполадки!уже 2 раз!
У меня такая проблема...С номера моей мамы каждый день списывают в течении дня по 50 рублей ворьё верните деньги
Очень долго стали приходить sms!!!Не успеваю войти в интернет банк, это уже примерно месяц!!!И еще одни и те же сообщения по пять раз приходят.Давно бы уже ушла к другому оператору, но много на этом номере завязано, жду отмены смены номеров при переходе к другому оператору.После обращения в сервисный центр-обещают разобраться, но ситуация остается без изменений.Сегодня 11.10.13.мне позвонил сын, я ответила на звонок и во время разговора стали приходить смс о том, этот абонент звонил, всего было...
В дополнение к предыдущей жалобе, хочу сообщить следующее: при отключении услуги оказалось, что ее стоимость с НДС ежедневно составляет 6, 77 руб., общая сумма с 17.07.2013 г. составляет 582, 22 руб. Вроде бы и небольшая, но для меня участника войны и инвалида 2 группы - значительная. Еще раз прошу Вас разобраться с мошенниками и вернуть деньги. С уважением В.Петрыкин
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам по поводу очередного безобразия со стороны МТС. Заключается оно в следующем: заметил, что со счета моего телефона необоснованно списываются деньги. Заказал детализацию счета и обнаружил, что начиная с 17.07.2013 г. с меня ежедневно удерживается сумма 5, 74 руб. за доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 038. Мой телефон +7-919-177-0672 телефон абонента: Dostup_k_038_075.03801.061220. Мне 75 лет, я никогда не пользовался услугами каких-то...
Ребяты! Отпишитесь у кого снимают деньги за Бесплатные смс с сайта МТС?!
Это не шутка - отправляешь бесплатное вводя номер свой, получателя, код - а списывают со счета!
Добрый день! Скачали на маркетплейс бесплатную программу "Слова любимым". При открытие сняли 1300 рублей. Телефон отправляет автоматически микро смс, а оператор выставляет счет на оплату. Предупреждений о том, что отправка идет смс и то что они платные не было. Помогите вернуть деньги на счет. номер телефона 89178321768.
Внимание! Мтс списывает деньги за бесплатные смс!!!
Http: / / www. Volgograd. Mts.Ru / sendsms / и другие города! Могут и по роуминговым тарифам списать!
Вот так! Разбираются с запросом уже 3й день! А деньги украли сразу!
|