|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Здравствуйте!
28 ноября 2013 год с моего телефона были сняты деньги в размере около 200 рублей.
на мой номер пришел ряд смс-сообщений:
1) Подтвердите активацию аккаунта. Ответьте на смс, указав свой возраст. podderjka 88001007337 (besplatno)
2) xolosho.ru, vash kod: 13410 Poddergka - 88001007337 (besplatno) http://7hlp.com
Данные услуги я не заказывала, просьба разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги.
ФИО владельца сим карты Зимакова Людмила Валерьевна
ФИО пользователя Зимакова Екатерина Юрьевна
Номер телефона 89197289340
сняты средства с счета— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 . Данную услугу я не заказывала и не пользуюсь. Верните деньги или ПОНЯТНО объясните, как ее отключить.
Покупали телефон в компании МТС. Услугами этойсвязи не пользуюсь. пользуюсь Билайном номер9038485772. В последнее время стали снимать деньги номер1151. Попыталась отключить эту услугу. А снимали регулярно по 44 рубля раз в две недели. Это наваждение ушло. Так вчера и сегодн сняли по 70 рублей номер 1627. Убедительно прошу закройте все услуги и верните денньги.
Нужен был интернет, пару страниц глянуть. Бук по Блютузу сшил с мобилкой, вышел в инет, еле дождался, чтобы открылись пару страниц текстовых, там не фоток ни рекламы нету! вот: http://www.lardi-trans.com/
Пол часа ждал пока откроются. почитал, закрыл. На счету исчезло 80 грн.
Звоню туда, там мне говорят что я 8 метров использовал, а 1 метр = 10 грн. "Цензура"!!! "Цензура"! !!! "Цензура"! МТС за пол часа 80 грн., при этом страницы "Цензура"! не открываются.
А вот если б Гипер Нет, то сиди хоть...
Здравствуйте! Без моего согласия подключили услугу контент-провайдеров.
Dostup_k_011_031.01101.005796
Прошу отключить эту услугу и вернуть деньги на счет.
Спасибо.
Здравствуйте! Отключите пожалуйста мне доступ к услугам конект провайдеров на номере 89156771359. СПАСИБО
Меня не устраивает качество обслуживания! я плачу за услуги связи и интернет не маленькие деньги! веером каждого дня у меня полностью отсутствует интернет на айпаде и телефоне, на двух разных симках!!!
Убедительно прошу разобраться в срочном режиме, если жалоба не будет удовлетворена, буду требовать возврата денег, за отсутствие подключения ежедневно!!!
Добрый день!
С 11 ноября перестал работать на указанном номере легкий платеж при отправке подтверждения СМС кода, приходит
сообщение что данная услуга ВАМ не доступна.
Эксперт на КЦ МТС советовали следующее:
-сменить СИМ карту(2 раза была произведена замена), так же было необходимо оповестить все банки которыми пользуюсь для того чтобы
ИБ начал работать с новыми симкартами(что заняло ни один день, написание заявлений)
-совет сменить тарифный план с салоне( в салоне отказали, т.к. по...
Симкой МТС пользуюсь редко, только когда выезжаю за пределы РК(1-2 раза в год), в последний раз был за границей в июле 2009 года. По приезду оставалось у меня на счету около 40-50 р. Сейчас опять решил поехать, заодно думаю проверю-ка я симку(а то сколько разговоров было про "молчщие" симкарты..), а там нате, минус 90 р О_о. Думаю откуда интересно, заказал детализацию, оказывается эти *удаки подключили мне услугу "Всегда на связи" и снимают спокойненько по 30 коп. в день. Причем я сам ничего...
Здравствуйте. Начиная с 16 октября 2013 Г. с моего счета по номеру +79173949925 ежедневно списываются
денежные средства с пометкой "Dostup_k_038_075.03801.061220;Доступ к услугам контент-провайдеров. в размере 5 руб.74 коп.
Из-за этой услуги со счета сняли 230 рублей. Я с Вами уже больше 10 лет, доверяла Вам и не думала, что за Вами проверять каждый шаг, но оказалось, что все не так.Очень прошу разобраться и вернуть пропавшую сумму на счет телефона.
09.06.2013г оформил без лимитный интернет в г Елец Липецкой обл. Через дней 10 используя интернет помощник заблокировал номер 9155541915. Остаток баланса составлял 94 рубля. В июле, августе, сентябре, октябре 2013г баланс не изменялся. С момента блокировки по настоящее время дополнительный перечислений на счет не проводил, номер не разблокировал. В ноябре 2013г используя интернет помощник проверил состояние счета по своей сим карте он оказался отрицательным -496 рублей. Оказалось что я...
23.11.2013 в 3:35:47 за rbtfmb0 снято 42, 2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет!!!
9178775101
С моей карточки кредитной сняты деньги 22 ноября 2013 года в сумме 2100 рублей.За что я не знаю.Сняты РЕТАЛ РУС МОСКОВ МТС.Никаких платных услуг я не подключала.
21.11.2013г. с номера7205 пришло SMS и с телефона сестры снято 200руб.(89041326461).Обратились в БВК, где контент-провайдером является INcore web.В интернете нашла, владельцем номера 7205 является Инкормедия и ООО"Диджитал Онлайн" с которыми у вас договора на предоставление услуг.Поэтому согласно защите прав потребителей прошу возратить деньги.С номера 7205 было еще два SMS.Итого 600 рублей. Вы являетесь Агрегатором?
Мой емайл:[email protected]. Я так не оставлю, обращусь в полицию обязательно. Жду ответа.
Вчера пытаясь дозвониться в службу тех.поддержки МТС, случайно вместо 8090 набрал 0809 (вот и сейчас чуть не перепутал!). Соединение длилось секунды 2-3, увидев ошибку, соединение я оборвал. Сегодня обнаружил, что со счета списано 355 руб!!! Стал дозваниваться (уже с городского телефона) до МТС. Оказалось, что по их данным соединение длилось 2 мин (это получается, что я сам себе уже и доверять не могу -- не отличаю 2 сек от 2 мин!!!. Они и фиксируют небось всё в своих интересах -- округляют 1...
18.11.2013 за rbtfmb0 снято 42, 2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет.
911-658-00-87
купили модем мтс конект, оказался бракованный .вернули назад, взяли его на ремонт.Ремонтировали целый месяц.Вернули его нам, деньги за месяц сгорели.Сказали месяц прошол, а то что мы им, причем по их ней вине, не пользовались-это их оказывается не волнует.После этого несколько месяцев мы его не подключали, проще говоря с момента как мы его купили, мы им не пользовались совсем.Решили все-таки его подключить, поехали в салон мтс оплатить интернет.Оказывается у нас там минус 600 рублей, мы в шоке...
Эпизод 1
21 мая 2013 года с моей банковской карты на мой тел был ошибочно произведен автоплатеж в сумме 9250 руб. 22 мая я обратилась в офис МТС, расположенный по адресу г Воронеж, ул Плехановская 12 . Там сотрудник офиса мне сказал, что деньги они вернут только после того, как я возьму выписку по счету из Сбербанка. Я обратилась в Сбербанк и получила требуемые документы. 27 мая я принесла их в тот же офис, приложила реквизиты и заполнила заявление на возврат средств в присутствие моего мужа...
13.11 2013 произошло списание средств в размере 72р. с моего счета при вх.звонке. нахожусь в роуминге, езжу не первый год, всегда подключаю услугу "везде как дома", соответственно все вх.звонки БЕСПЛАТНО, но каким-то непонятным способом произошло переключение с МТС на Мегафон Россия!!!как так-то?!почему я не была предупреждена о такой ситуации?!за 4 года пользования данной услугой, такой случай произошел впервые!!!и как теперь вернуть эти деньги???
|