|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Убедительно прошу Вас отключить все услуги "доступ к услугам контент-провайдеров" (контекты всех категорий) на абонентский номер 89169120682
Каждый день по 20 рублей ? Прошу вернуть эти деньги
26.02.2014 купила в подарок телефон sony за 5990, он был последний с витрины, я не предала сначала этому значения, но дома обнаружили что на нем нет пленки защитной заводской.Зарядили и в течении суток он отключился пять раз, не всегда срабатывает звонок входящего вызова, и обнаружили в нем файлы с видео и фотографиями снятыми в январе 2014, то есть получается что этим телефоном уже пользовались, а мне продали как новый.27.02.2014 я приехала в магазин и объяснив ситуацию попросила обменять...
26 феврвля оплатил за сотовый телефон № 9803622890 через терминал 9539958
в г.Орле в 15.ч26мин..Плактил за два телефона -на второй номер деньги пришли через 40 мин на этот не поступили до сих пор .Хотя московские операторы говорят что деньги через терминал на данный номер прошли.Вот уже ровно сутки как я не могу добиться -где мои деньги.Такое впечатление что специально запутали абонентов так, что и сами не знают где можно найти ответ- почти все сайты, созданные, в свое время для абонентов не...
Здравствуйте!
Меня зовут Шипилова Юлия Александровна. Мой номер телефона 9806760934.
Прошу Вас решить мою проблему (в которой я оказалась по вине Ваших сотрудников) в мою пользу.
Суть претензии: 31.01.2014 в 11:14 мне поступил входящий звонок с номера 88002500890 с предложением подключить безлимитную опцию для пользования интернетом бесплатно на 2 недели. Предложение меня заинтересовало, и я с радостью согласилась (о чем сейчас глубоко сожалею).
В разговоре о том, что необходимо дождаться СМС...
Добрый день. Обращаюсь с претензией по работе сайта и ваших специалистов.
21.02.2014г, перевёлся на тариф "Ультра", по сервису доступна замена номера на другой.
Позвонив в службу 0890, девушка мне ответила, что номер 89899444777 который я выбрал, свободен и со мной освежится оператор по поводу его приобретения. 22.02.2014г мне позвонил оператор и сообщил о том, что этого номера нет, но он свободный и мне нужно сходить в салон-магазин (? какой) и заказать его там, а затем ждать не известно чего...
Прошу разобраться с неоперативностью принятия решения по блокировке перечисления денежных средств.
В салоне мне продали симкарту не соответствующую договору.Просила с тарифным планом SMART, а в конверте оказалась SMART+.Менять отказались, после жалобы салон этот положили на телефон мне деньги, чтобы я могла пользоваться симкартой, но не сказали, что 400 р.надо платить каждый месяц.В договоре тоже ничего не указано, да и договор то не тот тарифный план.Спустя время пришло письмо от МТС, что я должна 379 руб.за оказанные услуги.Какие?Я пользовалась симкартой ровно месяц, да и больше не могла...
25.01.2014 г в салоне-магазине МТС по адресу г. Белгород, ул. Губкина, 42е приобретен комплект «МТС Коннект» за 850 рублей. По умолчанию подключена опция «Безлимит-Super» за 700р. Мной было решено переключиться на опцию «Безлимит-Maxi». 21.02.2014 года (когда баланс составлял 1 руб.) я пополнила счет на 500 рублей (баланс стал составлять 501 руб.) и 24.02.2014 года в «Личном кабинете» на сайте http://www.belgorod.mts.ru подключила опцию «Безлимит-Maxi», при этом была отключена опция...
Здравствуйте у меня сняли деньги ни за что 2300 руб. Якобы заходила в интернет, а я не пользуюсь интернетом по телефону.
Мной был подключен тариф от мтс (red energy), не предусматривающий абон. платы и отключены все дополнительные сервисы. Несмотря на это на следующий день со счёта списывают 300 руб. за интернет сервис, который мной был отключён и которым я не пользовалась. Пояснения давать по тел. отказываются. Мелкие вокзальные жулики:)
С № 9162062601 за период 01.02.2014 - 24.02.2014 согласно детализированному отчёту по балансу, полученному на сайте МТС списано за "доступ к услугам контент провайдера. Контент категории 11 18 факт" 309, 96 руб. Я ни на что не подписывалась, СМС на короткие номера не слала . Прошу Вас вернуть на счёт незаконно списанные с него деньги! Спасибо!
Терпению уже нет предела.Как можно решить нашу проблему?Звонки и обращения в офис МТС -не приносят результата. 01.12.2013 года мы обратились в компанию с заявлением о расторжение договора 1-190-1243850. На нашем счете было 538 руб. Мы заполнили дополнительное соглашение с нашими реквизитами для перевода оставшихся денег. Максимальный срок ожидания, как сказали нам-60 дней. Прошло уже больше времени. С нашего счета деньги списались, а куда и на какой счет не известно. Конкретно на те реквизиты...
Здравствуйте, скажите в чем проблема прерывание связи 3G то переходит в G то вобще пропадает 3G и антена и так постояно и дома на юге и в командировки на севере? Как это можно решить?Не хотелось бы менять оператора.Буду вам признателен получить на эту проблему ответ на мой e- mail: [email protected]
Заявление
Телефонный робот МТС вымогает у меня якобы недоимку 863 р. за пользование интернетом у провайдера Ланк в 2008 (!) году. На самом деле, из-за плохого коннекта я даже не использовал оплаченные 400 р. и, не дожидаясь окончания договора, перешёл к другому провайдеру. О чем есть документальное подтверждение.Требую прекратить вымогательство.
Уважаемая компания МТС! Я Асеева Татьяна Игоревна, являюсь вашим клиентом уже многие годы, и поменяла не один номер. И до недавнего момента меня все устраивало в предоставляемых мне услугах сотовой связи. Прошу Вас, разобрать мою ситуацию: 17.02.2014г с моего номера 89146016432 стали непонятным образом списываться деньги сначала единовременно 350 рублей, а затем каждый день в течение 5 дней по 20 рублей. Набрав команду и выбрав меню последние 5 действий- я обнаружила, что деньги списываются за...
На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 250 08 03? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день. Прошу отключить!
Являюсь абонентом сети Мтс уже более 5 лет и чем дальше тем все хуже связь!!! проблема с интернетом и время от времени связь (звонки) не звонится вообще!!!
Здравствуйте!!! Каждый месяц МТС снимает по 200-300руб. с карточки Сбербанка ( видно по распечатке Сбербанка).Все подписки и услуги отключены. Спасибо.
Мне предоставили сервис smshelp.me на который я не подключался. Мало того, пришло СМС, что этот сервис заблокирован. С меня конечно сняли деньги. Просьба разобраться с этим.
|