ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

07.07.2012 Анна
Незаконное подключение услуги [Неподтверждённая]

Незаконное подключение услуги Пожалуйста отключите услугу wapphoneport.ru c номера +7-983-151-58-42

MTC

07.07.2012 алекс
Требую вернуть мою предоплату. [Неподтверждённая]

Требую вернуть мою предоплату. Я контрактный абонент МТС. Тел. +380952303733 В апреле 2012 года перед отъездом за границу я заказал услуги роуминга. У меня была предоплата 139 гривен. 13 апреля я позвонил с территории Украины в ОАЭ, в течении 56 секунд. Снятой за этот разговор суммой около 27 гривен я согласен. Оплата ежемесячная около 6 гривен я согласен. 29 июня 2012 я вернулся на территорию Украины. Позвонить не получилось, так как телефон был отключен. Звоню в Справка МТС. Спрашиваю, за что меня отключили, мне ответили...

ОАО МТС

06.07.2012 Yuri
Услуга "контент по карману" [Неподтверждённая]

Услуга 'контент по карману' Здравствуйте! Подключили услугу "Контент по карману", каждый день со счета списывают деньги. Данную услугу не заказывал.

МТС

06.07.2012 Rooklane
Oдин из салонов - магазинов мтс в нашем городе предоставил совершенно постороннему человеку детализацию моих звонков [Неподтверждённая]

Oдин из салонов - магазинов мтс в нашем городе предоставил совершенно постороннему человеку детализацию моих звонков На днях я выяснила, что один из салонов-магазинов МТС в нашем городе предоставил совершенно постороннему человеку детализацию моих звонков. Я являюсь их клиентом уже лет восемь.Претензию отправляла, общалась с контактным центром, там мне не отказали, но и высказали мнение, что если кто-то захочет, он это сделает.Выходит, частная жизнь любого человека доступна всем подряд?!Что делать, куда обращаться?Будет ли толк от обращения в суд?Кошмар.

МТС

06.07.2012 Libbier
Oтказываются предоставлять платные услуги в полной мере [Неподтверждённая]

Oтказываются предоставлять платные услуги в полной мере Уже накопилось на МТС. Пользуюсь 2мя сим-картами с тп конект-4. На днях на одном из номеров пропал интернет. Попытки дозвониться в абон службу дали результат только через 2 часа. После чего они еще часов 10 чинили тот номер. Ну хоть починили. Вчера пополнил счет на второй сим-карте, и сменил услугу. После чего утром заметил что они списали средства не только за то что я подключил, но и уже за отключенную. Попытки позвонить в абоненскую службу так не чего и не дают. Пол часа ожидания ответа...

МТС

06.07.2012 Lubermey
Самая заевшаяся компания оператор [Неподтверждённая]

Самая заевшаяся компания оператор Самая заевшаяся компания оператор!!! Наплевательское отношение к клиентам! дозвонится до них НЕВОЗМОЖНО! ЗАЯВЛЯЮТ -время ожидания 10 минут, по факту мурыжат около 20 затем отключаются и всё сначала!

Платная услуга

Платная услуга Пожалуйста, отключите мне услугу gigafilesmedia.ru, я не давал на нее согласия 89116776812

Незаконное подключение услуги

Незаконное подключение услуги Прошу немедленно отключить услугу gigafilesmedia c телефона 89116776812

MTS

04.07.2012 Наталья
Незаконное подключение услуги [Неподтверждённая]

Незаконное подключение услуги Немедленно отключить услугу www.crazy-club.com, чтобы не заводить судебное дело по факту "мошенничество, беспредел"

МТС

04.07.2012 Miheze
Вводят потребителя в заблуждение [Неподтверждённая]

Вводят потребителя в заблуждение Реклама МТС (тариф \"Супер МТС\") призывает воспользоваться возможностью бесплатно звонить абонентам МТС в поездках по стране (по всей России), при нахождении во внутрисетевом роуминге. На деле это не так, звонки платные. Почему в рекламе не говорится об обязательном условии - требуется подключение услуги \"Везде как дома\"?! Услуга эта платная. Почему потребителя вводят в заблуждение?!

МТС

03.07.2012 Юлия
Мошенничество мтс и kotetos.net [Неподтверждённая]

Мошенничество мтс и kotetos.net Добрый день! Категорически недовольна периодическим списанием средств с моего счета! Приходит сообщение: "Услуга на сайте kotetos.net продлена на ... часов". К услуге не подписывалась! Никаких смс не отправляла! Не звонила, не переходила по ссылке! Списано за 1, 5 месяца - 355, 012 руб!!! Списание незаконно! Звонила операторам МТС - несколько раз оператор просил подождать минуту и звонок СЛУЧАЙНО обрывался! МТС пал до грабежа! Стыд и позор огромной компании, наживающейся путем КРАЖИ!!! Требую возвращения ВСЕЙ суммы на мой счет!

Воровство средств с моего счета [Неподтверждённая]

Воровство средств с моего счета У меня давно подключена услуга "Запрет контента", однако SMS с рекламой и коммерческими предложениями с коротких номеров продолжают приходить. Однажды даже с их помощью были похищены денежные средства с моего счёта. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы заставить MTS вернуть деньги. В ответе (№П 01-17/342и от 10.01.2012) на мою жалобу специалист Отдела сопровождения обслуживания О.А.Пузырёва сообщила, что специалисты компании якобы "регулярно улучшают качество связи и услуг, в том...

МТС

03.07.2012 Роман
Незаконная услуга googlefile [Неподтверждённая]

Незаконная услуга googlefile Здравствуйте! Прошу в срочном порядке отключить услугу Google File для номера 9852418534. При подключении ни какой информации о возможных списаниях с баланса не предоставляется, что является мошенничеством. Спасибо.

MTS

03.07.2012 Елена
Sms [Неподтверждённая]

Sms отключите срочно!!! 915-104-34-94

МТС

03.07.2012 Валерий
Низкая скорость 3g [Неподтверждённая]

Низкая скорость 3g До 28.06.2012 была отличная связь с интернетом по 3G(через WI-FI модем HUAWEI E5830-МТС) г. Москва по улице Проспект Вернадского д 53 южная сторона. скорость доходила до 1, 5 М/сек сейчас просто ужас. соединение показывает 3G, а скорость еле поднимается до 200 к/бит, а бывает вообще меньше 100 к/сет (страницы невозможно загрузить).( Пробывал и с планшетника выходить ситуация такая же) в других местах интернет летает(ПРОБЫВАЛИ ЧЕРЕЗ МЕГАФОН У НЕГО СКОРОСТЬ ДОБИРАЕТСЯ ДО 1 М/СЕК). НАЗВАНУЮ...

МТС

02.07.2012 гузалия
Отключить услугу [Неподтверждённая]

Отключить услугу отключите услугу russkoe.org c телефона 89199148649

Совместное мошенничество мтс и инкормедиа [Неподтверждённая]

Совместное мошенничество мтс и инкормедиа Со счета моего мобильного телефона (оператор услуг сотовой связи МТС) 06.04.2012г. в 22.19 были сняты 420руб. При активации программы ITunes (как оказалось программа распространяется компанией Apple бесплатно), было запрошено подтверждение номера телефона (при чем написано отправьте БЕСПЛАТНОЕ СМС). Я отправила пустое СМС сообщение на номер 7205, после чего пришло еще одно сообщение, что надо отправить слово ДА в ответ. Когда второй раз пришло такое же сообщение, я поняла, что столкнулась с...

Снимают деньги [Неподтверждённая]

Снимают деньги Отключите пожалуйста услугу adulthubsd.com - снимает деньги. Задолбало уже. Помогите! Номер: +79816801134

МТС

01.07.2012 Фархат
Продление услуги без согласия [Неподтверждённая]

Продление услуги без согласия Доступ к подписке "народное инфо" был на три дня бесплатным.О продлении за деньги я не просил, но мне продлили.Прошу вернуть деньги и отключить услугу.