ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

MTS

09.06.2012 виктория
Снятие денег

Снятие денег убедительная просьба не подключать мне услуги без моего ведома. Надоело что у меня постоянно списывают деньги за услуги которыми я не пользуюсь. Я не прошу вернуть, 20 руб не такая уж большая сумма, чтоб ругаться, но если списания и подключения будут продолжаться, я в суд пойду на компанию жаловаться. надоело.

MTS

08.06.2012 Артём
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Подключилась какая-то услуга и регулярно снимаются деньги и приходят сообщения от номеров 770861, 770860, 770865. Сняли уже более 100 рублей. Прошу Разобраться с проблемой возместить ущерб. Спасибо.

Cнять услугу рус функом [Неподтверждённая]

Cнять услугу рус функом Услуга подключена без подтверждения, отказаться не могу, на телефонные звонки не отвечают .Помогите отключить услугу рус функом .

Не могу дозвониться. . .

Не могу дозвониться. . . Вчера, 7 июня салоне связи по ошибке закинули МОИ деньги на другой номер. На все претензии ответили:" Попробуйте позвонить абоненту, которому перечислили деньги, попробуйте договориться" . Позвонил. Абонент был не в претензии, посоветовал позвонить оператору для перевода денег. Начал звонить 7 -го. Уже 8-Е ЧИСЛО, НО ДО СИХ ПОР ЗВОНЮ!!! Что у вас там в контактном центре, повальные сокращения? Или вы обанкротиться собрались???? Так всех клиентов распугаете!!! Вот, после 4-х часов- разъеденили!!!

МТС

07.06.2012 Марина
Списание денежных средств со счёта

Списание денежных средств со счёта Прошу вас сообщить о списание денежных средств со счёта моего телефона????

МТС

06.06.2012 Алексей
Непонятка решена, поразително!!!

Непонятка решена, поразително!!! Около года я не мог понять что твориться мтс, потом мне говорили что у меня минус на счету, а я не верил, мне и друзья говорили в интернете прочитал не верил, и как я не догадался прослушать что говорит оператор при звонке на любой номер при минусе что у меня минус, ведь всегда когда был положительный счёт то если было мало, но для бонусов было достаточно, то перед соединением говорили сумму счёта, а потом соединяли, а тут получилось я не стал слушать потому что стандартно говорило и я не...

MTS

06.06.2012 Kilope
Мошенническая сотовая связь [Неподтверждённая]

Мошенническая сотовая связь Сегодняшняя распечатка расходов на связь от ОАО МТС: дата 19-03-2010 исх.связь межгород — 6, 10 руб. wap.mts.ru — 5.50 руб. wap.mts.ru — 16.50 руб. абонентская плата — 64, 52 руб. дата 18-03-2010 исх.связь межгород — 0, 00 руб. wap.mts.ru — 13.75 руб. абонентская плата — 64, 52 руб. За прошлые дни и смотреть страшно. Если они снимали ежедневно от 13 до 20 рублей в день, получается МТС снимали со счета рублей по 500. Пользуюсь этим номером 11 месяцев, арифметика нехилая около 5000 рублей...

Самовольное подключение услуги [Неподтверждённая]

Самовольное подключение услуги Самовольно подключена услуга rus-fun.com на телефон 8-915-131-06-71 не могу положить деньги на счет телефона, они исчезают

С модема за задолженность снимают деньги с других номеров

С модема за задолженность снимают деньги с других номеров МТС-Беларусь взяли моду снимать деньги с одного зарегестрированного номера в пользу другого, на котором задолженность. Операторы не могут пояснить, что и когда и куда перебрасывалось.

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Счет был пополнен на 200 р. После получения смс о продлении услуги Polezno 2012.com на счету осталось 14 р. По телефону 88002004601 естественно никто трубку не поднимает. Помогите разобраться с данной проблемой. Очень расстроена что в МТС так нагло воруют деньги!!!

Обман [Неподтверждённая]

Обман Я редко пользуюсь МТС. 04.06.2012 открыл сообщения на телефоне, оказалось, что откуда-то взявшаяся контора abs-testi.com сняла с моего счета 20 руб. с копейками в первый раз, а во второй раз не смогла снять так как на счете не хватило денег и она не смогла оказать услугу из-за нехватки денежных средств. Мне интересно, а какую услугу оказывает это контора. Я также не понимаю, почему же правоохранительные органы не интересуются этой конторой. Ведь для правоохранительных органов не обязательно...

Списание средств [Неподтверждённая]

Списание средств Происходит непонятное списание денежных средств со счета в телефоне. Тариф макси киров. Не подключена не одна опция и услуга, а списание денег идет.За ночь списывается от20 до 100 рублей, услугами связи ночью не пользовался.

Не отправляються смс ни куда [Неподтверждённая]

Не отправляються смс ни куда Хочу всем заметить что и Киевстар и Мтс одинаково себя ведут, дело в том что ни с киевстара ни с мтс не возможно вообще отправить смс на счёту киевстар 40 грн на мтс 10 грн и ни чего не работает я хотел на мейл ру за ответ сказать спасибо там есть услуга поблагодарить автора у мне тогда было и на киевстаре и мтсе по 40 грн ни от туда ни от суда не отсылалось и не отсылается смс и есть подарить стикер у меня кстати за то что я сделал опечатку в своём вопросе я пытался его удалить а там требуется...

МТС

03.06.2012 Алексей
Уже заработал сайт но с телефона нет [Неподтверждённая]

Уже заработал сайт но с телефона нет Уже наладилась работа мтс на сайте но на телефоне по прежнему контузия полная не отправляются смс вообще. Моё мнение по этому поводу Сервак Завис

Ужасная работа мтс модема [Неподтверждённая]

Ужасная работа мтс модема Купила МТС-модем.Сначала работал просто прекрасно, но как только я подключила безлимит начались ужасные проблемы.Скорость просто ужасная!!Когда был платный интернет, то 3G ловило всегда, как только появился безлимит начало переключаться, то 2G, то 3. В опциях настраивала "только 3G" но так он вообще не ловил сигнала!За-то 2G работает всегда.Так-же невозможно играть в онлайн игры, скорость сразу-же становится не выше 32кбит.(Без превышения трафика) Дальше, в месяц по моему тарифу я могу...

Платная услуга [Неподтверждённая]

Платная услуга Пожалуйста, отключите мне услугу gigafilesmedia.ru, я не давала на нее согласия 9162138415

МТС

03.06.2012 татьяна
Снятие денежных средств [Неподтверждённая]

Снятие денежных средств За последний месяц с меня сняли больше 2000руб за услуги, на которые я не подписывалась

МТС

02.06.2012 Настя
Пропала сеть [Неподтверждённая]

Пропала сеть Ну большую часть времени я провожу в интернете.Настало лето и ночью я обожала сидеть в инете до утра, но с моим модемом случилась фигня (модем у меня не МТС, отдельно покупали) .Сижу я значит играю в крокодил в контакте и тут написано "поиск сети" я сперва не врубилась, но это стало регулярно!И он у меня из сети просто иногда вылетает!У меня нервов не хватает!!Когда мы его купили он норм работал, а сейчас...и что мне делать??Как быть?

Входящие смс

Входящие смс Я написал претензию в МТС 14.05.2012: Претензия: Вынужден выразить свое возмущение в связи с неправомерным, с моей точки зрения, списанием средств с лицевого счета № 278334952093 телефонного номера +7 911 744-38-76, оформленного на Панамарева Геннадия Алексеевича за «доступ к услугам контент-провайдера». Договора на оказание таких услуг ни с компанией МТС, ни с кем либо еще я не заключал, а сам факт неоднократного списания средств за входящие sms сообщения считаю нарушением «правил оказания...

МТС

01.06.2012 Алексей
Не заходит на сайт

Не заходит на сайт Сегодня я обнаружил что не отправляются смс с компьютера на телефон через программу для отправки смс и не заходит на сайт мтс вообще пишет не удалось загрузить страницу, с моего телефона не возможно отправить смс и звонки не возможно совершить хотя на счету 14 копеек при одной копейке всё работало.