МТС - Oтказываются предоставлять платные услуги в полной мере [Неподтверждённая]

2

Уже накопилось на МТС. Пользуюсь 2мя сим-картами с тп конект-4. На днях на одном из номеров пропал интернет. Попытки дозвониться в абон службу дали результат только через 2 часа. После чего они еще часов 10 чинили тот номер. Ну хоть починили. Вчера пополнил счет на второй сим-карте, и сменил услугу. После чего утром заметил что они списали средства не только за то что я подключил, но и уже за отключенную. Попытки позвонить в абоненскую службу так не чего и не дают. Пол часа ожидания ответа потом просто сбрасывают. Скорость интернета вообще оставляет желать лучшего. Так же они приостанавливают обслуживания за пару дней до окончания абон платы за услугу. Тоесть отказываются предоставлять платные услуги в полной мере.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

10.07.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Rooklane. Если Вас не затруднит, продублируйте Вашу жалобу нам на [email protected], указав номера о которых идет речь, Ваш контактный номер для связи и ссылку пост. Постараемся разобраться и прояснить ситуацию.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

10.07.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Libbier . Готовы помочь разобраться в ситуации, продублируйте Вашу жалобу нам на [email protected], указав номера о которых идет речь, контактный номер для связи и ссылку пост. Постараемся помочь.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !