ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Вернуть свои деньги

Вернуть свои деньги С моего счета незаконно снимают МОИ деньги на номер 770404wapphoneport.ru. Убедительная просьба отключить эту услугу и подключить стоп контент. А так же вернуть МОИ средства, потраченые на этот лохотрон, о котором компания МТС не могла не знать. Я являюсь вашим клиентом 8, 5 лет. Мой номер 916-520-48-00. Заранее благодарна!!!

Подключение к услуге без желания клиента

Подключение к услуге без желания клиента Ни на какие услуги данного провайдера я не подписывалась, на сайт не заходила, запросов на специальные номера не делела. За период с 7 июня по настоящее время с моего телефона списано 1587, 35 рублей за непонятные услуги без моего запроса на предоставление их. 15 раз списали по 84, 15 за продление. Приходили уведомительные смс сообщения о факте продления без запроса на продление. Как отключиться или получить информацию не сообщалось. А с 16 июля стали списывать 50, 85 за предоставление какого...

В ближайшее время собираюсь перейти к другому провайдеру

В ближайшее время собираюсь перейти к другому провайдеру Ничего не могу сказать о качестве услуг компании МТС, как оператора сотовой связи, но как провайдер, эта компания в моих глазах упала очень низко. Пользуюсь услугами СТРИМ уже 10 лет. В те далёкие времена, Стрим ещё не принадлежал МТС. И у меня никогда не было нареканий на их работу. Несколько лет назад я узнал, что СТРИМ теперь принадлежит компании МТС. Вначале я особой разницы не увидел, но последние два года связь с интернетом значительно ухудшилась. За это время я уже три раза менял тариф...

МТС

02.08.2012 Ильдар
Не санксионированное снятие денег со счета.

Не санксионированное снятие денег со счета. Почему с моего телефона снимают деньги, как-бы за смс контент, я на него никогда не подключался?, прошу вернуть все мои деньги, и отключают этот контент не кому не нужныи!!!

МТС

01.08.2012 Марина
Списываются средства за услугу "контент по карману [Неподтверждённая]

Списываются средства за услугу 'контент по карману Здраствуйте! Прошу вернуть деньги, которые списывают у меня с телефона, за услугу которую я не подключала " контент по карману" 89166631398

МТС

01.08.2012 Greme
Попал на крючок рекламных обещаний

Попал на крючок рекламных обещаний Попал на крючок рекламных обещаний и заключил договор на предоставление безпроводного доступа к сети Интернет, тарифный пакет "МТС Коннект 100+". По этому договору мне вручили модем по льготной цене, но за это я не мог в течение двух лет отказаться от их услуг по предоставлению доступа к сети. Я бы и не пытался, не смотря на дорогой трафик, но само качество подключения оказалось отвратительным. Я живу в центре Донецка, поэтому грешить на плохое покрытие не приходится. С первого раза войти в...

МТС

01.08.2012 Elena879
Некачественное оказание услуг [Неподтверждённая]

Некачественное оказание услуг Приходится пользоваться услугами МТС домашнее ТВ и интернет(перекупили у СТРИМ, и клиентов не спросили) всех других провайдеров на пушечный выстрел не подпускают. Качество услуг-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ постоянные обрывы связи, дома поменяли все оборудование, вызывали мастера из МГТС т.к. по словам сотрудников МТС у нас все было плохо и неправильно. Итог-оборудование просто сказка и линия и т.д. а как инет работал из рук вон плохо, так все и продолжается, но чашу терпения переполнила выходка сотрудников...

МТС

31.07.2012 Cергей
Незаконное снятие средств со счёта телефона [Неподтверждённая]

Незаконное снятие средств со счёта телефона Постоянно идёт списание денежных средств со счёта мобильного телефона +79123795535... Пприходят смс с кодом DE57C1125 снято 29.7 осталось доплатить146руб. И это уже несколько раз . Я ни каких услуг не заказывал .а значит и не пользовался .Требую от МТС вернуть незаконно списаные деньги и прекратить рассылку мошеннических cmc на мой номер телефона.Иначе я буду вынужден обратится в вышестоящие инстанции( РОСКОМНАДЗОР, ПРОКУРАТУРА.СУД)

МТС

30.07.2012 Ольга
Мошенничество спиание денежных средств [Неподтверждённая]

Мошенничество спиание денежных средств Здравтсвуйте, мне приходят смс с номера 3855 и списываются денежные средства, сколько положишь столько и снимают...незнаю, что делать, обращалась в сервисный центр МТС, они мне отключали делали запрет конекта, но все равно, смс как приходили так и приходят..помогите пожалуйста...

МТС

30.07.2012 Евгения
Списание денег

Списание денег Произошло списание денег со счета за неоткуда то появившийся услуги контент по карману, позвонила в мтс сказали, что такой услуги у них нет. Оказалось, что на самом деле эта услугу они сами же и предоставляют. Списали не малую сумму. Полный лохотрон... МТС верните деньги на телефон 8-910-746-22-46, или же будет подано на вас в суд

Конект по карману [Неподтверждённая]

Конект по карману Со вчерашнего дня начали снимать деньги со счета якобы за подключение услуги "конект по карману" сам эту услугу не подкючал . Прошу отключить и вернуть снятую сумму номер +79826153818

МТС

28.07.2012 Диана
Самовольное подключение услуги и списание средств [Неподтверждённая]

Самовольное подключение услуги и списание средств Прошу отключить услугу "контент по карману". Подключение услуги произошло автоматически, о чем я информирована не была. Списание средств произошло одновременно с подключением новой сим карты, тем самым отказаться от услуги не предоставляло возможности. Отключить услугу через телефон поддержки 8-800-200-4601 не удалось т.к. не было свободных операторов. ТРЕБУЮ вернуть списанные денежные средства со счета т.н.8 919 163 73 02 и отключение этой услуги (контент по карману). В противном случае буду...

МТС

28.07.2012 Алексей
Отключить Контент по карману и вернуть деньги [Неподтверждённая]

Отключить Контент по карману и вернуть деньги Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89130003248, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы! Так же просьба восстановить списанные средства!

Мошенничество

Мошенничество При подаче через интернет бесплатного объявление высветилась надпись, что для подтверждения пароля необходимо отправить SMSи что оно будет бесплатно.Через минуту пришло сообщение с короткого номера8916 и просьба отправить слово"ДА".Сразу после отправки SMS со счета 8 915 014 27 69 были списаны все деньги.Также уведомили, что это не полная сумма и услуга будет оказана в кредит. Прошу немедленно избавить от этой услугу и вернуть деньги на счет.Видимо, придется обратиться в правоохранительные органы.

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Сегодня я регистрировалась на сайте вконтакте .Мне пришло сообщение, что надо отправить на номер 9395 или 5555 смс с текстом id178736390.Я отправила, говорилось, что сообщение бесплатное.У меня на счету было около 15 тысяч бел.рублей, а осталась я с задолженностью 15809 рублей. Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги! Заранее спасибо!

МТС

27.07.2012 Ирина
Несанкционированное снятие денег

Несанкционированное снятие денег 26июля 2012года сняли все деньги со счёта и ещё долг в 200руб! Мой телефон заблокирован. Не нуждаюсь и не пользуюсь этими услугами. Это:Контент по карману3855 -128руб53коп Доступ к услугам контент провайдеров СМС категории 32;1 -304руб.75коп. Доступ к услугам контент провайдеров СМС кат908;1-цена 50руб. Прошу отключить все эти услуги и вернуть деньги на счёт. Пенсионерка, инвалид 2 группы.