ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

27.07.2012 Ирина
Несанкционированное снятие денег

Несанкционированное снятие денег 26июля 2012года сняли все деньги со счёта и ещё долг в 200руб! Мой телефон заблокирован. Не нуждаюсь и не пользуюсь этими услугами. Это:Контент по карману3855 -128руб53коп Доступ к услугам контент провайдеров СМС категории 32;1 -304руб.75коп. Доступ к услугам контент провайдеров СМС кат908;1-цена 50руб. Прошу отключить все эти услуги и вернуть деньги на счёт. Пенсионерка, инвалид 2 группы.

МТС

27.07.2012 Роза
Незаконное снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег со счета Я не подписывалась на услугу "Контент по карману", у меня снимают деньги со счета без конца приходят какие то смс сообщения. Просто беспредел, Что делать?

Сдирает деньги [Неподтверждённая]

Сдирает деньги кароче умня со сета каждый день сдирает 20р типо для погашения кокогото долга!умня тариф "Много звонков на все сети" умня не приходят никакие смс кроме ваш баланс 25р на след. день ваш баланс 5р и тд. что это такое?????

МТС

27.07.2012 Валерий
Незаконное удержание денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное удержание денежных средств С мобильного телефона устанавливал Опера-мини, при установке мне рекомендуют обновить браузер, я соглашаюсь, повторное требование обновить браузер, и так три раза. меня не предупредили что каждая смс на номер 3855 стоит 304, 79 руб. Браузер не обновился, опера-мини не установилась, написали Error=0 и прислали смс с адресом ссылки (http//mobe-c.ru/get/6CsEy) Login мой телефон 79137771261 Pass;6CsEy. Во избежания новых недоразумений, я вышел на эту ссылку с домашнего компьютера, программа...

МТС

27.07.2012 Галина
Услуги [Неподтверждённая]

Услуги Снимаются деньги с телефона, 100 рублей за два дня . Зашла в центр МТС, там мне не смогли помочь.Пожалуйста помогите, прекратите этот беспредел.89897048172

МТС

27.07.2012 марина
Услуга 770069

Услуга 770069 Прошу отключить услугу;770069;контент Доступ к услугам контент-провайдеров

MTS

26.07.2012 владимир
Зарегистрировали без разрешения [Неподтверждённая]

Зарегистрировали без разрешения мне прешла смс что я зарегистриревал какуюта услугу rus-fun.com. а я даже не брал телефон в руки целый день помогите отключить её...

МТС

25.07.2012 Михаил
Списания средств со счета [Неподтверждённая]

Списания средств со счета Здравствуйте, у меня подключена услуга "Контент по карману". Данную услугу подключили без моего ведома, сам я её не подключал. Прошу вернуть списанные денежные средства, т.к. требовалось погасить сумму 265р( так сказано было в смс), баланс стал равен нулю, но каждый день так же продолжается сниматься денежные средства. Прошу принять меры, отключить услугу и вернуть все потраченные денежные средства на номер +7-919-403-59-52 (Челябинская область).

Списание денег без моего согласия [Неподтверждённая]

Списание денег без моего согласия Здравствуйте! Подключили услугу "Контент по карману", каждый день со счета списывают деньги. Данную услугу не заказывал. Верните деньги на номер 89873769995

МТС

25.07.2012 Tarleke
Регистрация левых номеров на паспортные данные абонента

Регистрация левых номеров на паспортные данные абонента Пользуюсь услугами этого сотового оператора очень давно, связь устраивает, но совсем недавно возникла ситуация, после которой "осадочек остался". Дело в том, что моя сим-карта оформлена на паспортные данные друга. Давно возникают мысли переоформить, но все как-то времени нет - то друг в командировке, то я весь в делах. Сам владелец тоже абонент МТС вот уже лет пять-шесть точно. На номерах долгов не числится, кредиты по счету гасим вовремя. И все было прекрасно, пока компания не провела...

МТС

24.07.2012 Татьяна
Услуга crazy - club.com [Неподтверждённая]

Услуга crazy - club.com Немедленно прошу отключить услугу crazy - club.com за непонятное списание денег со счета телефона

МТС

24.07.2012 Наталья
Незаконное списание денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средств уважаемые сотрудники мтс, с моего номера 8915460908, "списали" уже около 130 рублей, благодаря какому-то контенту по карману, который Я не подключала, кстати заходила сегодня в ваш номер попросил отключить всяческий контент, прокрутили телефон сказали что поставили запрет, тут же пополнил баланс на сумму 90руб дабы проверить и через 2 часа снова средства были списаны!!! Прошу вернуть баланс в сумме всех потраченных средств на неизвестно какой контент, поскольку я на него согласия не давала!

Пеня за пользование интернетом [Неподтверждённая]

Пеня за пользование интернетом Здравствуйте.Мы месяц назад отдыхали у родственников в Краснодарском крае.Купили местную сим-карту.Сегодня(месяц спустя) пришло письменное извещение, что мы должны 1700 за интернет +пеня = 3500.Это за что ж? Если мы пользовались интернетом, до должны были сразу указать, что Ваш долг 1700.Откуда такая пеня и что с этим делать?А если оплатить только задолженость, без пени?

Контент по карману [Неподтверждённая]

Контент по карману Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89106008848 которую активировали случайно!Так же просьба восстановить списанные средства!...

МТС

23.07.2012 Donike
Не пополняется счет

Не пополняется счет 03, 06, 2012 пополнила счет на 30 грн.-счет не пополнился, я ещё раз повторила пополнение, но всё равно счёт не пополнился . После этого начала набирать оператору с 4-х номеров- но у них ответ один "все операторы заняты". После уже не знаю какой попытки я дозвонилась, и мне сказал оператор что этот вопрос решится. Но вот до сих пор жду (сегодня 09.09.2012)!!! Так скажите какого хна я должна ждать, тратить свои деньги, нервы на то что у них какие то бока в сети!!!

МТС

23.07.2012 Girben
Не подключайтесь к мтс

Не подключайтесь к мтс 01.06 пополнила телефон на 30 грн, а 06.06.12г. пришла СМС, что услуга супер отключена! Дозвонилась оператору по номеру 111, и там мне подтвердили, что операторы прощелкали проплату, кот. поступила...НУ И..."обещают" решить вопрос в теч.максимум 4 дней. ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ?! ВЫ НАПОРТАЧИЛИ-ТАК ВЫ И ПЛАТИТЕ ЗА МОИ РАЗГОВОРЫ! ПОЧЕМУ ЭТО Я ДОЛЖНА ВЫГОВАРИВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?! И НЕМЕДЛЕННО ВКЛЮЧИТЕ МНЕ УСЛУГУ СУПЕР, Я ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИЛА!

MTS

23.07.2012 Катаринка
Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Здравствуйте! В середине июня стали приходить смс с номера 7710530, о продлении на 96 ч услуги, я не обратила внимание на списание сумм, т.к. была на тарифе Ultra И снятие денежных средств происходило каждый день, а проверив детализацию счета ужаснулась, снимались деньги каждый день за подключение услуги, позвонив в сервис мтс мне подсказали как отключить услугу 28.06 я отключила ее, на вопрос как я оказалась подключенной к этой услуге вразумительный ответ так и не получила.Прошу вернуть мне денежные средства за незаконное подключение мне платной услуги и снятие денежных средств.

МТС

22.07.2012 Леонид
Не выключают подписку: Мобильное ТВ и Запрет звонков [Неподтверждённая]

Не выключают подписку: Мобильное ТВ и Запрет звонков Операторы не отключают платные опции: Мобильное ТВ и Запрет звонков различного рода.

МТС

22.07.2012 Николай
Списание за услугу, которую не подключал и не пользуюсь

Списание за услугу, которую не подключал и не пользуюсь Уже около 2 недель МТС списывает с моего номера деньги за услугу контект по карману, которую я не подключал и ей не пользуюсь. О том, что данная услуга мне подключена меня не проинформировали. Только положил деньги на счет, как их тут же снимают.Сколько будет продолжаться этот беспредел? Требую вернуть все незаконно списанные средства на номер 8- 915-814-91-77 иначе буду вынужден обратиться в прокуратуру.

МТС

21.07.2012 Ляйсан
Ужасное качество обслуживания [Неподтверждённая]

Ужасное качество обслуживания Добрый день!!! Хотела оставить претензию по поводу работы салона МТС по адресу с. В.Яркеево. Коммунистическая, д19. Несколко дней подряд подъезжала в данный салон, чтобы оплатить свой кредит. Но передо мной сотрудник Лилия каждый раз закрывала салон и уходила яко бы на обед, не зависимо от времени суток. В последний день прождала целый час, но салон так и не открыли. Сотрудницу встретила в магазине верхней одежды. На вопрос когда все таки можно будет оплатить кредит нагрубила и отправила в...