Оператор сотовой связи mts - Воровство средств с моего счета [Неподтверждённая]
У меня давно подключена услуга "Запрет контента", однако SMS с рекламой и коммерческими предложениями с коротких номеров продолжают приходить. Однажды даже с их помощью были похищены денежные средства с моего счёта. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы заставить MTS вернуть деньги. В ответе (№П 01-17/342и от 10.01.2012) на мою жалобу специалист Отдела сопровождения обслуживания О.А.Пузырёва сообщила, что специалисты компании якобы "регулярно улучшают качество связи и услуг, в том числе и услуги "Запрет контента". И тут же признала, что "услуга "Запрет контента" предоставлялась некорректно". Это письмо касалось SMS с номеров 770333, 770767, 770331. Теперь мне приходят предложения заплатить 40 руб. за какой-то чат. Эти SMS приходят с номеров 8776 и 6091. При этом данные об этих сообщениях отсутствуют в детализации разговоров. Создаётся впечатление, что MTS находится в сговоре с этими номерами, иначе как объяснить, что у компании нет данных об этих SMS? По моему, в MTS сидят воры, а вор, как известно, должен сидеть в тюрьме, а не в кресле сотового оператора.