ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

07.01.2013 Ирина
Несанкционированное подключение [Неподтверждённая]

Несанкционированное подключение Прошу отключить услугу на номер 89129845582.

Снимают деньги блокируют связь 10 минут 1000р? [Неподтверждённая]

Снимают деньги блокируют связь 10 минут 1000р? Давно пользуюсь мтс, теперь хочу отключить все телефоны от этого оператора. Суть проблемы: 24.12.12 - Купил МТС 3G - модем, при покупке объяснял что мне он нужен для наблюдением за удаленными камерами, сказали выбирайте из 3 безлимитных тарифн. план, что вам подойдет, в итоге купили с максимальным трафиком для теста как будет расходоваться трафик. Вечером подключил к роутеру модем все работает как часы. На следующий день отключил оператор, сказали что баланс стал отрицательным, я спросил как...

МТС

07.01.2013 Татьяна
Акции от мтс [Неподтверждённая]

Акции от мтс Обман и разводка от компании МТС. Уважаемые братья по несчастью! Это я обращаюсь ко всем абонентам МТС. Я являюсь абонентом МТС более 7 лет. Были и раньше недочеты и ошибки, но как-то не хотелось портить себе настроение и вникать в разные проблемы, вообщем все мы люди и имеем право на ошибку... НО такой пакости я не ожидала. Купилась на разводку положи на счет 300 рублей и получишь 900 бонусных рублей на 5 дней (подключение с 1-3 января). Я подумала отличный подарок!!! Праздничные разговоры...

Сняли деньги с телефона

Сняли деньги с телефона сотовый оператор МТС, являюсь пользователем более 10 лет, теперь начинаю разочароваться в МТС. Закачал 7.01.13 г. в приложение FlyBook (электронные книги) "Метро 2033" (biz.neoline.flybooks.berezin.metro) при открытии книги выскакивает всплывающее окно, при его закрытии автоматически отправляется смс на короткие номера 3747 и 5537 стоимостью 258 и 172 руб. пока разобрался что к чему сняли около 800 руб. при том большая часть денег снята при минусовом балансе, хотя по условиям договора с МТС...

МТС

06.01.2013 Марина
Куда - то уходят деньги [Неподтверждённая]

Куда - то уходят деньги 06.01.2013 я пыталась войти со своего телефона в интернет, и у меня снялись почти все деньги на какую-то iofiles.net (пришло такое СМС: Dostup_k_094_075.09407.031111). Мне нужно было срочно позвонить, я положила на телефон деньги и они опять ушли туда же. В общей сложности около 500 руб.! Номера, куда ушли деньги, следующие: 3858, 7015, 5373. Когда посмотрела в интернете информацию по теме "МТС iofiles.net ", то нашла не одну жалобу на такие же случаи. Ну и что за мошенники сидят в МТС?

МТС

06.01.2013 Егор
Навязывание бесполезных и ненужных услуг. [Неподтверждённая]

Навязывание бесполезных и ненужных услуг. Достали кражей денег с телефона, через подключение услуг без разрешения владельца. Посылаю смс на этот номер (770860) приходит ответ от оператора нет связи, такое впечатление что оператор в сговоре с мошенниками. Отключил через интернет.

MTS

06.01.2013 Alexey
Мтс обманывает своих клиентов

Мтс обманывает своих клиентов Имя: Алексей Давно пользуюсь мтс, теперь хочу отключить все телефоны от этого оператора. Суть проблемы: 24.12.12 - Купил МТС 3G - модем, при покупке объяснял что мне он нужен для наблюдением за удаленными камерами, сказали выбирайте из 3 безлимитных тарифн. план, что вам подойдет, в итоге купили с максимальным трафиком для теста как будет расходоваться трафик. Вечером подключил к роутеру модем все работает как часы. На следующий день отключил оператор, сказали что баланс стал отрицательным, я...

Супер мачо [Неподтверждённая]

Супер мачо Уважаемая администрация МТС! Убедительная просьба обратить внимание на не законное подключение подписки Супер мачо! Вы теряете клиента !Больше шуток не потерплю! С уважением Юрий Андреевич!

МТС

06.01.2013 Антон
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Всем привет. Вчера как последнего "лашару" развели с "критическим обновлением андроид" Ушел в минус на 2585руб. Разве это нормально??? что с молчаливого согласия оператора МТС, какая-то левая контора вгоняит их клиента в такой долг??? Я многие годы являюсь клиентом МТС, а тут такая подстава с их стороны! Позвонил в тех отдел, сказали что все жалобы через заявление (письменное) в ближайшем офисе МТС. Завтра поеду "ругаться" ((((((((( Но откровенно говоря, надежды никакой! Посмотрим что будет.

МТС

05.01.2013 Ксения
Незаконная услуга

Незаконная услуга Прошу отключить незаконную услугу Dostup_k_047_006.04701.005031 В противном случае буду обращаться в суд.

МТС

05.01.2013 Ксения
Dostup_k_047_006. 04701. 005031

Dostup_k_047_006. 04701. 005031 Прошу отключить незаконную услугу Dostup_k_047_006.04701.005031 В противном случае буду обращаться в суд...

МТС

05.01.2013 Сергей
Нет подключения к сети

Нет подключения к сети Здравствуйте.Пользуюсь МТС Коннект тариф безлимитный, Снова пропала сеть 29.12.2012 и нету до сих пор. Такое уже было месяц назад, не было сети неделю потом появилась.Платить за тариф VIP и не иметь возможности неделями пользоваться интернетом, это уже слишком. Разберитесь Пожалуйста! +79188037709

МТС

05.01.2013 николай
Через мтс контент - првайдеры воруют деньги [Неподтверждённая]

Через мтс контент - првайдеры воруют деньги контент провайдеры через МТС используя короткие номера без уведомления списывают деньги.В МТС заявляют что они не несут за них ответственности.Странное заявление, прослеживается их заинтересованность.Хотелось что бы прокуратура обратила на это внимание.МТС поступает не порядочно.

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Здравствуйте! Я – Овсиенко Виолетта Евгеньевна Тарифный план: MAXI Top • Номер: +7 918 362-38-35 В период с 19.11.2012г. по 18.12.2012г. я была подключена к контент-провайдерам (категория 094 и 047), хотя я не подключалась никогда и нигде. С моего счета за указанный период времени было списано 752, 55 руб.(без учета НДС) Согласно ГК РФ оказание возмездных услуг осуществляется на основании договора, однако ни с кем, в том числе и с МТС договора на данные услуги не заключала. Более того, услуги...

Отключить услугу контент [Неподтверждённая]

Отключить услугу контент Как отключить услугу контент на мтс?

МТС

03.01.2013 Maldine
Мтс - это самый отстойный оператор мобильной связи [Неподтверждённая]

Мтс - это самый отстойный оператор мобильной связи МТС - это самый отстойный оператор мобильной связи. У меня произошли мелкие повреждения сим карты, псоле чего она перестала работать. Оператор колл центра меня отправила в Серс. центр пр. Победы 49/2, куда приехав мне сказали, что заменой здесь не занимаются и мне нужно ехать на Хрещатик 15. В этот же день я поехав туда (предварительно оставив заявку на активацию новой сим карты) получила новую сим карту. Сотрудник компании МТС (Ярослав) сказал, что активация произойдет в течении 2-3 часа...

МТС

03.01.2013 Надежда
Забирают деньги с телефона [Неподтверждённая]

Забирают деньги с телефона Прошу отключить internet-helper.info тел.9145019669 СРОЧНО!

МТС

02.01.2013 Марина
Денежный развод [Неподтверждённая]

Денежный развод Здравствуйте, мой номер 89103403737. Пишу вам второй раз уже! Подключила тариф ред энерджи, там сказано что со второй минуты по 10 коп/мин. Тогда почему у меня 100 р в 3 дня уходит?????? При условии что говорю я достаточно мало по телефону! А интернет отдельно! Верните мне деньги за неиспользованые услуги и разберитесь с этой ситуацией!

МТС

02.01.2013 alewe
Sms реклама [Неподтверждённая]

Sms реклама Предлагаю "МТС" сделку: sms-сообщения от неизвестных мне лиц больше не приходят на мой номер, а я об этом никому не скажу.

МТС

02.01.2013 alewe
Sms - сообщения [Неподтверждённая]

Sms - сообщения Жалоба-вопрос. 1. Что нужно сделать, чтобы на мой телефон перестали приходить, sms-сообщения от неизвестных мне лиц и учреждений? 2. Что нужно сделать, чтобы номер моего телефона был исключен из списка рассылки? 3. Какую ответственность несет Ваша фирма за то, что сообщает мой номер телефона разным посторонним гражданам и организациям? 4. Какие сведения обо мне, кроме номера телефона, Ваша фирма сообщает третьим лицам? 5. Как часто следует набирать звездочки-решетки, чтобы реклама, перестала...