МТС - Акции от мтс [Неподтверждённая]

3

Обман и разводка от компании МТС. Уважаемые братья по несчастью! Это я обращаюсь ко всем абонентам МТС. Я являюсь абонентом МТС более 7 лет. Были и раньше недочеты и ошибки, но как-то не хотелось портить себе настроение и вникать в разные проблемы, вообщем все мы люди и имеем право на ошибку... НО такой пакости я не ожидала. Купилась на разводку положи на счет 300 рублей и получишь 900 бонусных рублей на 5 дней (подключение с 1-3 января). Я подумала отличный подарок!!! Праздничные разговоры бесплатно!!! Подключили только 3 января в 19.30 да и то только после звонка на 0890 т.е. день на разговоры потерян, подтвердили SMS. Дальше интересней... Отключили 7 января в 8 утра? без предупреждения!!! Позвонила в контактный центр и о чудо - они извинились, сказали, что это сбой, будут разбираться и ответят в течение недели... Делаем выводы... Это мне просто повезло, что я проверила баланс и не проговорила своих кровных 900 рублей, а ведь их точно никто бы не вернул...Ребята не верьте МТС, проверяйте СВОИ деньги... Браво тем кто придумывает такие сложные обманные комбинации.. Компьютеры не ошибаются, они лишь выполняют программы, которые кто-то пишет. Сегодня Рождество!!! БОГ все видит...

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Татьяна, хотели бы разобраться в этой ситуации. Отправьте на [email protected] Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Продолжаем ждать хорошего и быстрого реагирования на вышеизложенную проблему. Через неделю никто не перезвонил ... Позвонила сама через 10 дней. Долго удивлялись, что вопрос еще не решен, но попросили подождать еще 2-3 дня. Сделали презент - 30 бесплатных минут только внутри сети МТС и это вместо 900 рублей на все номера... Подождем еще...
P.S. Уважаемый ОАО МТС, если Вам важно решать такие проблемы - укажите свой номер телефона и контактное лица, я с удовольствием позвоню.

25 января 2013 года было начислено 900 бонусных рублей на 3 дня. Приятно. Надеюсь больше таких сбоев не будет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !