ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

14.01.2013 Дмитрий
Угрозы по телефону.

Угрозы по телефону. 14.01.2013г. Г.Новосибирск. Мной Котельниковым Дмитрием Николаевичем была приобретена симка от МТС, для подключения телефона дочери, Котельникова Софья Дмитриевна 2001г. рождения. С 31.12. 2012. на телефон 89831269301 начали поступать телефонные звонки с узой с телефона 84957395026 и СМС сообщения с телефона 88002007026. Частота СМС и звонков и СМС вызывает нервные срывы и боязнь выходить на улицу... В Салоне МТС предложили обратится сюда... Прошу Заблакируйте доступ этих телефонав к моему...

MTC

14.01.2013 Павел
Не санкционированое подключение услуги [Неподтверждённая]

Не санкционированое подключение услуги 20 декабря подключили услугу какого-то крези клуба и списывают деньги со счета.

МТС

13.01.2013 Дарья
Цифровое телевидение [Неподтверждённая]

Цифровое телевидение С 11.12.12 не работает цифровое телевидение, неоднократно обращались в горячую линию 88002500890 оставляли заявки, они обещали все исправить, в ответ тишина . перезваниваешь им они говорят заявки от вас нет. и так боролись с ними месяц. ходили в сам офис г. Комсомольск-на-Амуре, Молодогвардейская, 24 там нужно выстаять очередь людей немного, но обслуживание ужасное-очень долго. принесли с собой САМ-модуль дали девушкам операторам они сказили прийти домой включить и все заработает, ничего не...

МТС

13.01.2013 Наталия
Возврат телефона [Неподтверждённая]

Возврат телефона Я Спиридонова Наталия Владимировна приобрела перед Новым Годом в офисе МТС в торговом доме «Захар» по ул Ново-Садовая телефон марки МТС для пожилого человека(с крупными клавишами). При подключении данного аппарата и его настройки выяснилось, что разговаривать по нему невозможно, т.к. слышен очень сильный шум, и при зарядке греется и зарядное устройство и сам телефон. При обращении в офис продаж 28.12.2012, мне сказали, что шум в телефоне потому что рядом находится еще один сотовый телефон ...

МТС

12.01.2013 Наталья
Контент - провайдеров. Sms категория 52 [Неподтверждённая]

Контент - провайдеров. Sms категория 52 сняты средства с счета— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 . отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

Не законное снятие денежных средств [Неподтверждённая]

Не законное снятие денежных средств НА КАКОМ ОСНОВАНИИ СНИМАЮТСЯ ДЕНЬГИ С ТЕЛЕФОНА ? ПРИСЛАЛИ СМС И СРАЗУ 100 РУБЛЕЙ СНЯЛИ ОТКЛЮЧИТЕ ВСЯКИЕ УСЛУГИ ...НАДОЕЛИ ВСЯКИЕ СОМНИТЕЛЬНЫЕ ВАШИ УСЛУГИ И ВСЯКИЕ ЛЕГКИЕ ПЛАТЕЖИ . БУДУ ВЫНУЖДЕНА УЙДУ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ

МТС

12.01.2013 Илья
Платная услуга которую не подключали [Неподтверждённая]

Платная услуга которую не подключали Мне постоянно приходят СМС сообщения "Срок действия доступа к Подписке "супер мачо" будет продлен на 7 дней с **.**. Стоимость: 25.41 руб./7 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно)" хотя я не подключал эту услугу и даже не знаю, что эта за услуга! Мне сказали что я зарегистрировался в на сайте "супер мачо" но этого не может быть, доступ к сим-карте есть только у меня и я ничего подобного даже не посещал, не то что регистрироваться. И самое интересное, что...

МТС

12.01.2013 Илья
Платная услуга которую не подключали

Платная услуга которую не подключали Мне постоянно приходят СМС сообщения "Срок действия доступа к Подписке "супер мачо" будет продлен на 7 дней с **.**. Стоимость: 25.41 руб./7 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно)" хотя я не подключал эту услугу и даже не знаю, что эта за услуга! Мне сказали что я зарегистрировался в на сайте "супер мачо" но этого не может быть, доступ к сим-карте есть только у меня и я ничего подобного даже не посещал, не то что регистрироваться. И самое интересное, что...

МТС

12.01.2013 Илья
Платная услуга которую не подключали

Платная услуга которую не подключали Мне постоянно приходят СМС сообщения "Срок действия доступа к Подписке "супер мачо" будет продлен на 7 дней с **.**. Стоимость: 25.41 руб./7 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно)" хотя я не подключал эту услугу и даже не знаю, что эта за услуга! Мне сказали что я зарегистрировался в на сайте "супер мачо" но этого не может быть, доступ к сим-карте есть только у меня и я ничего подобного даже не посещал, не то что регистрироваться. И самое интересное, что...

МТС

12.01.2013 Гузель
Жалоба на кассира мтс [Неподтверждённая]

Жалоба на кассира мтс 10 января 2013г. в МТС, находящийся в торговом комплексе XL, я оплачивала кредит . Мне дали чек и я отошла на 5-6 шагов и тут вспомнила, что мне не дали сдачу 250 рублей . Вернулась, спросила, мне отказали, сославшись на то, что дали сдачу.Я попросила снять остаток в кассе. Сначала мне сказали, что это невозможно, но т.к. я настояла старший кассир сняла остаток . Там оказалось лишними 109 рублей . Я спросила, где остальные деньги ? Она ответила, что это не мои деньги и это не Ваше дело, откуда...

МТС

11.01.2013 юлия
Убрать доступ к коннект провайдеру

Убрать доступ к коннект провайдеру Отключите пожалуйстаста с номера 89871486260 коннект провайдер

Подключение к ненужной услуге [Неподтверждённая]

Подключение к ненужной услуге На сайте Вконтакте мне пришло сообщение, что моя страница заблокирована с просьбой указать номер телефона, куда пришлют код для того, чтобы разблокировать страницу. В итоге, у меня оказалась подключена подписка internet helper (на самом деле, это оказался код активации подписки). Отключить данную услугу по указанному номеру я не могу. Просто так без моего согласия снимают по 20 рублей каждый день.

Низкая скорость интернета [Неподтверждённая]

Низкая скорость интернета Добрый день. Уже два года пользуюсь модемом МТС КОННЕКТ на тарифе Безлимит-Супер. Сначала все было хорошо. Потом временами интернет тормозил без видимых причин, но как говорится "всякое бывает". С этой осени раза три написали, что привышен квота, скорость снижена на 64 кбт. Хотя сидела в интернете не больше обычного и ничего не скачивала. Если такое пишут и снижают скорость, то интернет вообще не работает.Ни один сайт не грузится. Два дня назад написали, что привышен месячная квота трафика, и...

МТС

11.01.2013 Елена
Постоянное воровство денег со счета

Постоянное воровство денег со счета Постоянно воруют деньги со счёта, доказать свою правоту невозможно.Операторы грубияны, обманщики, воры денег -бесплатных минут.Буду переходить на киев стар.

Снятие подписки

Снятие подписки снять подписку с номера 89133286362, код активации 1810.

МТС

11.01.2013 Владлен
Незаконно списанные денежные средства

Незаконно списанные денежные средства Здравствуйте, после нажатия в интернете на одну из ссылок, мне пришло несколько смс: 1)от номера MTSPodpiski: 2)Услуга мобильный контент активирована. Сайт iofiles.net Код доступа 72362. 3)http://iidata2.net/?u=37-165jp169c2b0n7uw login:79191581086 pass:axwnst 4)http://oodata1.net/?u=37-1sp5wx8m880w90xc4h login:79191581086 pass:ntjffkg после всего этого с моего счета сняли 1500руб. мой номер: 89191581086

МТС

10.01.2013 Мария
Снятие денег со счёта

Снятие денег со счёта На сайте очень много жалоб на операторов мобильной(сотовой)связи по поводу необоснованного снятия денег со счетов абонентов.Лично сталкивалась с данной проблемой.Когда со счёта снимали деньги за некие подписки.Совет:спокойно и вежливо звоните Оператору и сообщаете о нарушении.Пусть покажут вам договор с вашей личной подписью(тоесть согласием)на подписку.В моём случае МТС вернул мне 100 руб. на следующий день.Далее прошу- умоляю оператора ОТКЛЮЧИТЬ ЛЮБЫЕ ПОДПИСКИ, ССЫЛКИ, РОЗЫГРЫШИ и прочее...

Не санкционированное подключение услуг [Неподтверждённая]

Не санкционированное подключение услуг из-за не санкционированного подключения услуг вашей компанией списаны со счета телефона номер 8 988 5616432 деньги в размере 350 рублей прошу вернуть

MTS

10.01.2013 Ольга
Сняли деньги [Неподтверждённая]

Сняли деньги Сняли деньги с номера 771523 (100 руб) за непонятную услугу уже дважды за месяц! Прошу вернуть деньги!