ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

22.12.2012 Павел
Незаконное снятие денег со счёта [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег со счёта 22.12.12 были списаны 82.80р за подключение игр которых я не подключал и осталось доплатить 78.07????

MTC

22.12.2012 Светлана
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество До каких пор будут подключать мне без моего ведома короткие номера и я должна постоянно получать эти смс-ки!!! Пробовала отключать их бесполезно!!! По поводу поиска вакансий - вообще полный беспредел! Подключают услугу, снимают большие деньги "как бы за бесплатные СМС"!!! Требую вернуть мне все незаконно снятые у меня деньги! Я много лет пользуюсь МТС, но теперь прийдется уйти в другую компанию...если не прекратятся эти безобразия! Жду ответа до конца 2012 года и подаю в суд!

МТС

21.12.2012 Sirenes
Услуга "супер мтс" оставляет желать лучшего

Услуга 'супер мтс' оставляет желать лучшего Супер МТС - СКАЗКА ИЛИ БЫЛЬ??? Услуга "Супер мтс" оставляет желать лучшего!!! При пополнении счета на 25 грн ожидаешь, что после первой минуты твоего звонка, внутри сети, ты говоришь бесплатно, а оказывается, что через неделю начинает снимать не секунды, а деньги!!! Когда разговор внезапно обрывается и ты не можешь позвонить, хотя уверен, что деньги на счету есть, ты всетаки проверяешь счет и узнаешь, что там полный ноль!!! После чего ты звонишь оперетору, который не корректно передает твою...

Незаконное снятие денег

Незаконное снятие денег Здравствуйте уважаемые сотрудники МТС, с 1 декабря у ребенка с моб.тел. каждый день снимают по 16, 95 руб., 17, 22 руб. за какую-то услугу, мы ничего не подключали. Что за беспредел, снято почти 500 руб. за 21 день. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.

МТС

21.12.2012 Мария
Не компетентность

Не компетентность Здравствуйте. Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо. К сожалению, заявление не принято в работу из-за отсутствия подписи плательщика. Для переноса денежных средств отправьте, пожалуйста, заявление повторно на электронный адрес [email protected]. Обратите, пожалуйста, внимание на необходимость наличия в отсканированном заявлении подписи плательщика. Бланк заявления находится во вложенном файле. Так же необходимо направить распечатанное распоряжение...

Не отключается подписка

Не отключается подписка Здравствуйте, Прошу отключить подписку к http//windefend3com/ на номер +79183441366.Обращался на номер *152*2#, но ничего не получается, нет пункта об отключении услуг. Отправьте, пожалуйста, уведомление об отключении на мобильный. C уважением, Александр. 21.12.2012 11:53

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Не подключала никакие услуги контент-провайдеров. Контент категория 11 ???? Что это?как отписаться от этой услуги?Постоянно снимают деньги за какую-то услугу, которую я не заказывала !Приходят постоянно рекламные смс -как убрать всё это?этим номером пользуюсь не часто, но списывают каждый день примерно по 50rub это не соответствует тарифу .номер тел.+79118282555

МТС

19.12.2012 Glomixe
Я в ужасе

Я в ужасе НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАЗАД ПОПОЛНИЛА СЧЕТ, СНЯЛИ 5 ГРН, ПОЗВОНИЛА ОПЕРАТОРУ ОБЪЯСНИЛИ ЗА СМС, КОТОРЫЙ ЯКОБЫ БЕСПЛАТНЫЙ, ПОЛЬЗУЕШЬСЯ ИЛИ НЕТ ВСЕ РАВНО ДЕНЬГИ ОТДАЙ, ЛАДНО С ЭТИМ СОГЛАСИЛАСЬ, НО ВЧЕРА У МЕНЯ СО СЧЕТА ТУПО ПРОПАЛО 17 ГР., ОПЕРАТОР МНЕ ОБЪЯСНИЛ, ЧТО Я ЯКОБЫ ОТПРАВИЛА СМС НА НОМЕР 4449 ЧТО-БЫ ЗАКАЗАТЬ КАРТИНКИ, К ТЕЛЕФОНУ КРОМЕ МЕНЯ НИКТО ДОСТУПА НЕ ИМЕЕТ, ЕСЛИ Я ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛА-ЗНАЧИТ УКРАЛИ. ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ, НУЖНО КАК МНЕ ОБЪЯСНИЛИ НАПИСАТЬ В КИЕВ ПИСЬМО ИЛИ НА ЭТОТ САЙТ. Я ТАК ПОНИМАЮ, ЧТО ЭТО МОЖЕТ С КАЖДЫМ СЛУЧИТЬСЯ, А ГЛАВНОЕ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕШЬ. Я В УЖАСЕ.

МТС

19.12.2012 Олег
Списание денег за неоказанную услугу

Списание денег за неоказанную услугу Здравствуйте, скажите пожалуйста, что это за услуга "доступ к услугам контент-провайдеров контент категория 11;1" Что это и как отключить? 89165767218 номер телефона.

МТС

19.12.2012 юлия
Снимают деньги с телефона [Неподтверждённая]

Снимают деньги с телефона почему с моего телефона (89188869468) снимают деньги . я ни куда ни какие смс-ки не отправляла для подключения услуг, почему у меня с телефона без моего ведома снимаются деньги (150руб) уже сняли, я требую вернуть мои деньги мне на счет

Списали деньги [Неподтверждённая]

Списали деньги списали деньги не с кем не общался по меж городу, интернет не подключен, сообщение не какого не отправлял.

Списание со счета

Списание со счета Здравствуйте! Меня зовут Светлана Никуткина № телефона 89191965476. У меня со счета списали 2673 рубля. Пыталась скачать ISQ на телефон и после этого на мой номер телефона посыпались смс с коротких номеров и некоторые номера имели буквенное название. Я сама не отправила не одной смс, посмотрела в интернете а там эти номера оказывается взимают плату и за те смс которые они направляют. Номера эти принадлежат одной компании ООО Пластик Медиа, вот они: 7019, 5370, 3652, номера с названиями info...

Подписка мобильная

Подписка мобильная Прошу отключить подписку:http://windefend3.com. Навязаную с целью обновления браузера, на номер:+79133754177, с уважением .

МТС

19.12.2012 зульфия
Снимаются деньги с телефона

Снимаются деньги с телефона Подключена подписка http://windefend3.com/ .Прошу отключить эту подписку. Мой телефон 9174573071. Снимаются деньги с телефона.

Платные смс [Неподтверждённая]

Платные смс Снимают деньги с баланса за услугу "КОНТЕНТ по карману", хотя услугу эту не подключала.И в подписках ее не указывают.Отключите пожалуйста!

Незаконное подключение услуги [Неподтверждённая]

Незаконное подключение услуги Купил в салоне "Евросеть" сим-карту МТС. На счёте первоначально было 100 руб. Но в течение суток на счёте оказался отрицательный баланс. Звонки с телефона не производились. Как оказалось, первоначально были подключены платные услуги. Я два раза звонил операторам МТС 0890 и просил отключить все платные услуги, и наконец на третий раз мне отключили платные услуги. Но СМС с номера 770911 приходят ежедневно, особенно после 22-00 вечера. Что это значит? Я ни на какие услуги не подключался и ни с кем...

МТС

18.12.2012 Сергей
Услуга не оказана, деньги сняты. [Неподтверждённая]

Услуга не оказана, деньги сняты. Подключил 2 подписки, 20, 32 р.- каждая. Видео не показывается. Деньги сняты. Пришлось отписаться сразу. Пишется, что услуга будет оказана в полном объёме. На адрес выйти не могу. ВЕРНИТЕ СНЯТЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Списание со счета [Неподтверждённая]

Списание со счета Здравствуйте! У меня со счета списали 2673 рубля. Пыталась скачать ISQ на телефон и после этого на мой номер телефона посыпались смс с коротких номеров и некоторые номера имели буквенное название. Я сама не отправила не одной смс, посмотрела в интернете а там эти номера оказывается взимают плату и за те смс которые они направляют. Номера эти принадлежат одной компании ООО Пластик Медиа, вот они: 7019, 5370, 3652, номера с названиями info, Vash code. Программу isq до конца скачать не удалось, я...

Списание со счета

Списание со счета Здравствуйте! У меня со счета списали 2673 рубля. Пыталась скачать ISQ на телефон и после этого на мой номер телефона посыпались смс с коротких номеров и некоторые номера имели буквенное название. Я сама не отправила не одной смс, посмотрела в интернете а там эти номера оказывается взимают плату и за те смс которые они направляют. Номера эти принадлежат одной компании ООО Пластик Медиа, вот они: 7019, 5370, 3652, номера с названиями info, Vash code. Программу isq до конца скачать не удалось, я...

МТС

18.12.2012 жанна
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество П Р Е Т Е Н З И Я Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более9700 рублей за не оказанную Услугу, а именно за отправку SMS на короткий номер 2125 (деньги были сняты с номера 89143941376-------------- в 16часов 00минут по московскому времени 26ноября2012 года). В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим...