Оператор МТС - Снятие денег [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте!
Я – Овсиенко Виолетта Евгеньевна
Тарифный план: MAXI Top
• Номер: +7 918 362-38-35
В период с 19.11.2012г. по 18.12.2012г. я была подключена к контент-провайдерам (категория 094 и 047), хотя я не подключалась никогда и нигде. С моего счета за указанный период времени было списано 752, 55 руб.(без учета НДС)
Согласно ГК РФ оказание возмездных услуг осуществляется на основании договора, однако ни с кем, в том числе и с МТС договора на данные услуги не заключала. Более того, услуги также не были оказаны.
Я обратилась к сотовому оператору МТС с требованием вернуть деньги незаконно списанные с моего счёта.
Из МТС поступила отписка, в которой меня уверяли, что я сама подключилась к данным услугам и возврат денег невозможен. Я полагаю, что руководство МТС является соучастником в преступлении, предусмотренном ст.159 УК РФ.
Считаю списание денег за незапрашиваемые мной и неоказанные мне услуги — МОШЕННИЧЕСТВОМ и требую вернуть НЕЗАКОННО списанные деньги в размере 763, 05 рублей + НДС на мой счёт!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Виолетта, Ваше обращение приняли в работу. О результате сообщим.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !