МТС - Сняли деньги с телефона

2

сотовый оператор МТС, являюсь пользователем более 10 лет, теперь начинаю разочароваться в МТС. Закачал 7.01.13 г. в приложение FlyBook (электронные книги) "Метро 2033" (biz.neoline.flybooks.berezin.metro) при открытии книги выскакивает всплывающее окно, при его закрытии автоматически отправляется смс на короткие номера 3747 и 5537 стоимостью 258 и 172 руб. пока разобрался что к чему сняли около 800 руб. при том большая часть денег снята при минусовом балансе, хотя по условиям договора с МТС метод расчетов на этом тарифе — авансовый, который предполагает что при минусовом балансе исходящие звонки и отправка смс не может быть проведена. Тарифный план "Maxi plus" c услугой "все что нужно". мой номер 89145591225. что происходит с МТС!

Комментарии

07.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Александр, Ваше обращение в работе. Проведем проверку и свяжемся с Вами.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Спасибо! Деньги вернули полностью. Больше проблем с МТС нет. Буду оставаться с МТС и дальше.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !