МТС - Мтс - это самый отстойный оператор мобильной связи [Неподтверждённая]

1

МТС - это самый отстойный оператор мобильной связи. У меня произошли мелкие повреждения сим карты, псоле чего она перестала работать. Оператор колл центра меня отправила в Серс. центр пр. Победы 49/2, куда приехав мне сказали, что заменой здесь не занимаются и мне нужно ехать на Хрещатик 15. В этот же день я поехав туда (предварительно оставив заявку на активацию новой сим карты) получила новую сим карту. Сотрудник компании МТС (Ярослав) сказал, что активация произойдет в течении 2-3 часа, максимум день. В течении 3-х дней я звонила к операторам колл-центра узнать что с активацией моей сим карты, они сказали "ждать" неизвестно сколько. В этот же день я обратилась опять в этот же день на Хрещатик 15, там ответили просто ждите. Прошла неделя (это 7 дней без телефона), по роду занятий, мой телефон постоянно идет в рекламе. 7 дней ко мне не могут дозволнитьяс клиенты, я потеряла с МТС кучу денег. И теперь главный вопарос, как решить проблему? Опеартор колл центра порекомендовала написать псиьмо Укрпочтой, я вшоке! 21 век я должна писать письмо почтой!!! Бред. 10 минусов этой компании.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о сложившейся ситуации нам на [email protected], указав номер МТС, контактный номер для связи, ФИО владельца и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !