ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Обман [Неподтверждённая]

Обман 1января 2013 отправляла рассылку смс на 17 номеров, 10прошли нормально, 11-ый не прошел, а вот 12-ый ушел 250раз! и за все сняли деньги, 13-ый ушел 63 раза, а деньги сняли за 17 раз, остальные не ушли совсем! как такое может быть? видео консультант сказала, что это я нажимала долго, но тогда бы все 17 адресатов получили бы по 250 смс, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

МТС

10.01.2013 Василий
Снятие денег со счета за подписку

Снятие денег со счета за подписку В течение некоторого времени со счета снимались деньги за пользование услугой контент-провайдера, на которую я не подписывался. Подписку отключил, когда заметил, что со счета улетучилось ок. 500 руб. Как вернуть деньги?

МТС

09.01.2013 Санька
Снимают деньги просто так [Неподтверждённая]

Снимают деньги просто так Пришла смс Доступ к Подписке http//internet - helper.info идентификатор услуг, и начали снимать деньги каждый день ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ, ЭТО МОЙ НОМЕР 89883952980 ! ! ! ! !

МТС

09.01.2013 Наталья
Куда смотрит их начальство?

Куда смотрит их начальство? У нас в городе 3 салона связи Мтс.И у всех на рабочем графике написано, что работают с 8 до 18:00.Но они редко когда работают по этому графику, т.е. они вообще редко работают!Безобразие!

МТС

09.01.2013 Chupule
Мошенничество и развод - главный слоган этих кидал

Мошенничество и развод - главный слоган этих кидал Самая отстойная мобильная компания! Мошенничество и развод - главный слоган этих кидал.Купил СуперМТС+СМС, пишут что на счету 5грн., а там 1грн.Пополнил на 25грн. активировать супер они говорят через сутки будет. Прошло больше и ничего, а денежки снимают мама не горюй. Ганьба удам

МТС

09.01.2013 Петр
Мтс та3джик олень [Неподтверждённая]

Мтс та3джик олень Полное гом** этот мтс та3джик олень. Был подключен безлимит VIP, кое как поработал он месяцев 8, а с середины декабря 2012 по 7 января вообще не хотел грузить страницы, нажимаешь и ждешь 10 минут а потом ошибка, иногда бывает загрузит сайт. На вирусы комп проверял все по 0. Просто такое не уважение к своим абонентам это жесть. За 600 руб в месяц я должен тратить свои нервы??? Правильно вас и зовут ОБСОСАМИ!!!

Подключение услуг без ведома клиента [Неподтверждённая]

Подключение услуг без ведома клиента С моего телефона 89101281792 в период с 3.12.2012г по 5.01.2013г снимались денежные средства за якобы подключенные услуги polezno 2012.com и narodnoe 2012. Никаких дополнительных услуг я не подключала, никакую подписку не заказывала и не оформляла. В действиях, в результате которых у меня со счета были списаны денежные средства усматриваются признаки преступления, предусмотренные статьей 159 УК РФ "Мошенничество", а также статья 34 УК РФ "Отвественность сооучастников преступления". В случае...

MTC

09.01.2013 раим
Почему сняли денег пока ежемесячну плату 4 дня ест зачем 200 р снимали [Неподтверждённая]

Почему сняли денег пока ежемесячну плату 4 дня ест зачем 200 р снимали ПОЧЕМУ СНИМАЕТ 200Р ЕШО 4 ДНЯ ЕС=ЖЕМЕСЯЧНОЕ ПЛАТУ ЕСЛИ ВЫ СНИМАЛИ ЗА ЧТО У ВАШЕЙ КОМПАНИ НАЧАЛИ МЕСЯЦА ХОРОШО А ПОТОМ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО МАШЕНИЧЕСТВО ИЛИ ЗАЧТО 200Р

МТС

09.01.2013 Дмитрий
Мтс и katetos.net мошенники [Неподтверждённая]

Мтс и katetos.net мошенники В течении нескольких месяцев списывались незаконно деньги с моего номера.Сегодня позвонил оператору МТС с претензией, на что мне ответили что у меня подключена какаето платная услуга с сайта kotetos.net и у меня ежедневно списывается 20 рублей.Я ничего неподключал, никаких смс неслал!Услугу отключили, но деньги то не вернули, долгие годы доверял компании МТС, а в итоге она меня грабит!!! 1.Требую возврата моих денежных средств в полном объеме! 2.Прошу заблокировать возможность соединения...

МТС

09.01.2013 Вера
Сняли деньги за подключение [Неподтверждённая]

Сняли деньги за подключение 09.01.2013г что мой баланс в минусе ! В МТС сказали, что я, оказывается, подписана на контент-провайдера 465help.ru и с меня списывают 20руб ежедневно ! То есть мошенники подключили меня без моего ведома и согласия к платной подписке и обокрали.прошу вернуть мои деньи

МТС

09.01.2013 Тамара
Снятие денег за услуги, которые не подключали

Снятие денег за услуги, которые не подключали У меня снимают деньги за dostup k_011_039 01101.025689; Доступ к услугам провайдеров-нонтекат 11.1. Прошу Вас устранить эту проблему, т.к услугу я не подключала. Мой номер 79179922021

МТС

08.01.2013 Олег
Dostup_k_011_031. 01101. 005664 [Неподтверждённая]

Dostup_k_011_031. 01101. 005664 Здравствуйте! Прошу срочно отключить доступ к контенту Dostup_k_011_031.01101.005664. Я ничего не подключал. Прошу также решит вопрос с возвратом денег. Заранее благодарен.

МТС

08.01.2013 Tumdeire
Занимательная математика от мтс

Занимательная математика от мтс Было 16 гривен на счету, на следующий день стало -17 (не тратил), пополнил на 50 - на счету стало 10! Занимательная математика от Мтс.

МТС

08.01.2013 Kapushe
Я очень разочаровалась в этой компании [Неподтверждённая]

Я очень разочаровалась в этой компании Я очень разочаровалась в этой компании. Пользовалась Джинс, который со временем перешёл в МТС 5 лет, не меняя номера.. а теперь у вас произошла какая-то ошибка, после которой в счету у меня зашло в безумный минус, хотя я при этом никакими такими услугами не пользовалась. Сказали, что это ошибка и всё вернут. Ничего нету, и с каждым днём сумма уменьшается. с оператором меня даже не хотят соединять. теперь понимаю, на чём зарабатывает ваша компания. на одних махинациях. теперь собираюсь...

МТС

08.01.2013 Марат
Списание со счета за

Списание со счета за Здравствуйте! мой мобильный номер 89874010870 (мтс связь) стали приходить сообщения о списании денежных средств со счета Dostup_k_011_031 .01101.003942. Просьба отключить!

МТС

08.01.2013 Алексей
Самовольное подключение услуг [Неподтверждённая]

Самовольное подключение услуг Предоставления не понятных услуг для воровства денег со счетов телефонов. Пользуюсь МТС несколько лет, думаю о смене оператора мобильной связи, а проанализировав вижу, что в России все операторы похожи друг на друга.

МТС

07.01.2013 Женя
Мошенничество, списание средств [Неподтверждённая]

Мошенничество, списание средств Тырят деньги с лицевых счетов абонентов!!!Якобы контент провайдеры оказали услугу, ненужную, навязанную...

МТС

07.01.2013 viktor
Мелкое хищение денег

Мелкое хищение денег Я пенсионер, последнее время пользовался услугами мтс, не зная как заработать денег они начали заниматься рекетом т.е запускают какую-то услугу и не спрашивая желания снимают деньги, самое интересное ты оказываешься виноват, видители нажал на какую-то кнопочку, очень жаль что такими мелкими и дешевыми приемами они позорят свою компанию свой имидж который в свое время кем-то зарабатывался.Я думаю все это делается с молчаливого согласия руководителя потому что мне пришлось работать в компании уважающей свой авторитет и горе тому кто нарушит правила.

Незаконное списание денег со счета [Неподтверждённая]

Незаконное списание денег со счета Здравствуйте. Прошу вернуть мои 405 рублей, которые с меня сняли за доступ к услугам контент провайдеров. Я ничего не заказывал и ни с чем не соглашался. Считаю действия не законными. Мой номер +79183192784. Вот фрагмент распечатки расходов: — Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 32 304, 79 — Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.) 0, 00 — Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 53. 101, 60

МТС

07.01.2013 Ирина
Несанкционированное подключение [Неподтверждённая]

Несанкционированное подключение Прошу отключить услугу на номер 89129845582.