МТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

Всем привет. Вчера как последнего "лашару" развели с "критическим обновлением андроид" Ушел в минус на 2585руб. Разве это нормально??? что с молчаливого согласия оператора МТС, какая-то левая контора вгоняит их клиента в такой долг??? Я многие годы являюсь клиентом МТС, а тут такая подстава с их стороны! Позвонил в тех отдел, сказали что все жалобы через заявление (письменное) в ближайшем офисе МТС. Завтра поеду "ругаться" ((((((((( Но откровенно говоря, надежды никакой! Посмотрим что будет.