Много Мебели - Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]
"14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей.
Также "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели" был заключен Договор потребительского кредита, предусматривающему выдачи Кары «Мои покупки» индивидуальные условия № F0LDKO10S18091411992 от 14 сентября 2019 года, а также дополнительное соглашение к Договор потребительского кредита, предусматривающему выдачи Кары «Мои покупки» индивидуальные условия № F0LDKO10S18091411992
от 14 сентября 2019 года на приобретение дивана ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20. (далее – Кредит). Счет получателя 40817810505622022754. Полная стоимость кредита составляет: 26 450,68 (двадцать шесть тысяч четыреста пятьдесят рублей) тысяч рублей 68 коп., в т.ч. 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей сумма основного долга по Кредиту, 1 451,68 (одна тысяча четыреста пятьдесят один) рубль 68 коп сумма процентов за использование Кредитом.
В соответствии с п. 5 заключенным Договором № В-ИС0000000516
от 14 сентября 2018 года гарантийный срок, установленный изготовителем ИП Бритоусова Татьяна Владимировна составляет 18 месяцев на мягкую Мебель.
"25"февраля 2019 г. диван сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. Номер заявки ИМ0090364. 4 марта 2019 года был произведен осмотр товара. В связи, с чем был составлен АКТ осмотра товара № ЧР126000228 от 4 марта 2019 года. В ходе осмотра мастером были осуществлены внешний осмотр, проверка работоспособности механизмов, фотосъемка недостатков.
"23"марта 2019 г. диван забрали представители поставщика ИП Бритоусова Татьяна Владимировна, был составлен возврат от покупателя
№ ТТ00000000730 от 22 марта 2019 года.
Таким образом, Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации
"О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует при возврате товара потребитель вправе потребовать возврат денежных средств по кредиту возмещение покупателю всей суммы
в соответствии с договором кредитования.
На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу:
1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 24 999 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп. (стоимость товара), 650 (шестьсот пятьдесят) рублей (стоимость доставки).
2. Возместить сумму процентов за использование Кредитом 1 451,68 (одна тысяча четыреста пятьдесят один) рубль 68 коп, т.е. всего сумма возврата денежных средств составляет 27 400,68 (двадцать семь тысяч четыреста рублей) 68 коп.
В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
Деньги возвращать не хотят, буду обращаться в суд и требовать полного возврата д/с + пени за каждый день просрочки.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.04.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»