Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не тот материал

Не тот материал Заказала в магазине много мебели на хрущева курск диван boss за 29000 руб. , привезли совсем в другой ткани, чем та, которая представлена в магазине. Ни продавцы, ни менеджеры этого объяснить не могут, пишите говорят письмо в юридический отдел. Ни скидки, ни каких либо ещё предложений, чтобы разрешить эту ситуацию не поступало. Вернуть диван и остаться в пустой квартире не хочется, тем более итак ждали диван месяц и специально под него переклеили обои ( ( (отвратительная организация, поздно это поняла, никаких концов не найти! Проблемы не решают!

Долгий срок доставки

Долгий срок доставки Заказали диван, стол и стенку. Доставку пообещали в течение 21 дня. В итоге привезли только через 50 дней, за то, что так долго, сказали будет бесплатная доставка. Утром перед доставкой позвонила женщина, сказала, что доставка будет платная только за стенку, так как мы переносили дату доставки, но мы имеем на это право, чтобы привезли не по отдельности, а все вместе. В итоге привезли и все равно сказали, что доставка полная оплата! Не думаю, что будем ещё там покупать мебель!

Некачественный товар

Некачественный товар Мы приобрели два дивана Атланта. Гарантийный срок по договору составляет 3 года. Как только он истёк, оба дивана потрескались, экокожа слезла, вид будто диванам лет сто. В договоре срок службы не оговорен, а значит на основании законодательства составляет 10 лет. Доказать, что все дело в качестве используемой экокожи, не составит труда. В порядочность руководства компании хочется верить, поэтому решила услышать их позицию до того, как обратиться в СМИ и суд

Уже второй месяц не могут доставить товар

Уже второй месяц не могут доставить товар Заказывали 2 июня диван и стол в подарок. В договоре четко прописана сумма дивана и сумма стола. Заплатили сразу за все. Сказали, что диван привезут через 10 дней, а стол через 2 недели. В итоге привезли только диван, а со столом одни обещания. Устали ждать и пытаться дозвониться. Что делать в таком случае? Отвратительное отношение к клиентам! Девушка Наталья кормит одними обещаниями, либо не берет телефон

Некачественный товар и возврат денег.

Некачественный товар и возврат денег. Добрый день, прошу Вас разобраться с претензией от 06.08.2020г. по заказу № OSCHR170004030 от 14.06.2020г. и заявлением на возврат (выплату) денежных средств от 28.07.2020г. Все сроки прошли, 25.08.2020г. в суд будет передано исковое заявление.

Просрочка договора

Просрочка договора Заказ сделан 12 июля,23 июля привезли кровать, срок окончания договора 12 августа, матрас и топер не привезли до сих пор, решать проблему не хотят нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа, говарят только одно что матрас в производстве, при этом матрас только был на складе, и вдруг он пропал, потом 2 дня писалось что товар в пути на склад а сегодня опять он в производстве

Просрочка доставки

Просрочка доставки Заказ № OSSB1590005024 от 6 июля 2020 года. Конечный срок доставки 19 августа 2020. Сегодня 20 августа. Товар не доставлен. Вразумительного ответа не могла получить ни на горячей линии, ни в магазине у продавца. Когда?! И кто-нибудь вообще в этой компании отвечает за свою работу? Столько негативных отзывов! И почему я раньше не посмотрела?! Требую компенсации за потраченные нервы.

Задержали сроки и привезли не полный комплект

Задержали сроки и привезли не полный комплект Купили кровать, привезли на пол месяца позже установленных договором сроков. Привезли не в полном комлпекте, кровать собрать не возможно изза недостоящих деталей. Горячая линия никак вопрос не решает, говорит ждать ответного звонка, ждем уже 3 дня, ни кровати. Ни денег. Ни решения договор в-ол0000000198

Не привезли диван

Не привезли диван Оформили заказ 12 июля 2020, на сегодняшний день 19 августа 2020 диван так и не привезли, уже больше месяца прошло, менеджеры ответа не какого не дают, обещают перезвонить, по итогу не перезванивают, звоню сама повторно трубку не берут! Это ужас просто!

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев.

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев. Заказала шкаф в интернет магазине много мебели. Привезли в течении месяца. Заказ был с подъемом на этаж. Товар не вскрывали при мне, просто оставили и ушли. Вызвала сборщика мебели через ту же компанию. При сборке был обнаружен брак двери шкафа с зеркалом. Угол дверцы отломан. Шкаф-купе поэтому установить такую дверь было не возможно. Сборщик зафиксировал брак. Месяц пыталась дозвониться до компании что-бы мне поменяли бракованную дверь. Когда дозвонилась, попросили прислать на электронную...

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает.

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает. 04.07.2020 сделали заказ на торговой точке, договор номер OSSM1750006242, Заказали 2 позиции: диван + стол трансформер. Оплатили сразу всё на месте. Через интернет магазин заказ отслеживали, было заявлено, что заказ (обе позиции) придёт 17.08.2020. В августе мне позвонили, сообщили, что заказ будет доставлен 18.08.2020. Не смотря на это, привезли только стол! Дивана нет! После этого, заходя на ваш сайт в строку отслеживания заказов, мой заказ не выявляется ! На горячую линию не дозвониться! Когда теперь нам ожидать доставку дивана? Где вся информация?

Диван не доставлен

Диван не доставлен Здравствуйте, мною был приобретён угловой диван DANDY и стол трансформер LUX 10 июня 2020 номер договора Т-БА0000000175 на имя Барышева Мария Анатольевна. 19.07.2020 был доставлен стол трансформер LUX (доставка была бесплатна). На дату 18.08.2020 угловой диван DANDY так и не был доставлен. Просьба зафиксировать мою письменную претензию, дать на неё ответ в электроном виде на почту [email protected] почему данный товар так и не был доставлен, и в кратчайшие сроки решить данную проблему дабы избежать судебного разбирательства.

Просрочено условия договора

Просрочено условия договора Здравствуйте. 12.07.2020 года я купила себе в магазине Много Мебели кровать, матрас, комод и топпер. Номер заказа OSSB1620014927 от 12.07.2020.За данный товар произвела оплату 100,%. В условиях договора говорилось о том, что мебель мне привезут в срок до 35 дней (17 августа). На сегодняшний день мебели так и нет. Позвонив 17.08.2020 года по телефону горячий линии, оператор якобы составила претензии и сказала, что в ближайшие дни со мной свяжутся, но со мной так никто и не связался. Сегодня...

Не выполняют своих обязательств, задержка доставки

Не выполняют своих обязательств, задержка доставки Сделали заказ в данной компании 07.07.2020, заказали кровать и матрац, доставку до города, срок был написан 05.08.2020. Соотвественно мы стали ждать. По итогу в срок нам, конечно же, ничего не доставили. Мы пришли в их представительство в нашем городе, где нам сказали, что 05.08.2020 мебель поступила только в челябинск и нам нужно ждать ещё - + 2 недели, так как у них там какие-то этапы отправки, напомню, что на сайте у них написано 05.08.2020 в город получателя. В промежуток с 10.08.2020 по...

Нарушение условий договора

Нарушение условий договора 12 июля 2020 года пришли в салон-магазин много мебели в г симферополе на ул кирова. Хотели купить кровать. Продавец уговорила купить по акции две тумбочки, матрас, топер и кровать якобы в подарок. Оплатили 100% заказа. На сегодня 17 августа, доставили 19 июля две тумбочки, обещают 18 го августа привезти матрас и топер. Про кровать вообще тишина. Продавец магазина ответить конкретно когда будет доставлена кровать не может. Зачем мне матрас без кровати непонятно. Связаться с продавцом через сайт...

Изготовление и доставка более 40 дней

Изготовление и доставка более 40 дней Добрый день! Заказала 2 шкафа (05.07.2020), когда оформляла и оплачивала 100% покупку, обещали доставить в течении месяца.Дата доставки планировали на 12.08.2020. Прошли все сроки. Информации по заказу нет, и не объясняют причину задержки. Вторую неделю звоню, но "Колл центр" только принимает претензию, а результата нет. Прошу дать информацию по моему заказу. Не ожидала от такой большой компании такое отношение. Параллельно в эти сроки заказывала мебель через магазин Hoff. Доставили диваны в течении двух недель , так еще и оплата при получении и проверке товара.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 30 июля написала заявление на отказ от заказа на возврат денежных средств банку тинькофф, до сих пор деньги не поступили банку, подаю бумаги в суд и роспотребнадзор, это просто ужас а не компания, сердечный приступ был, еще моральный ущерб будете платить, шарашкина контора, поменяйте операторов на горячей линии, Гунгарова Елена

Доставка

Доставка 11.04.2020 приобрела через интернет - магазин кровать boss, матрас и две тумбы. После оформления товара в рассрочку так же через интернет, позвонил сотрудник много мебели и назначил число доставки. В этот день я смогла принять только матрас. Далее уточнила могу ли я перенести доставку на другое число мне сказала да на любое число, срок хранения заказа 6 месяцев. Я перенесла доставку на 15 августа. После чего оставшиеся тумбы мне привезли 12 августа, а кровать так и не везут! Объясняя это тем...

Вернуть деньги

Вернуть деньги Добрый день. Вчера сделала интернет заказ, ошиблась с промокодом, теперь мебель придет только через два месяца, звонила в магазин что бы назвать другой промокод мне отказали, помогите пожалуйста разобраться я не хочу делать возврат просто прошу перекинуть заказ в липецк, чтобы мебель пришла быстрее.

Доставка

Доставка Заказала 2 стула, всего лишь два стула. Сказали сразу доставим. Неделя прошла, проверяю статус заказа, а там они в производстве. Доставка намечена на 9 сентября. Вы, что там совсем, два стула я месяц должна ждать? Никогда больше не обращусь в ваш магазин.