Много Мебели - Некачественный товар

Мы приобрели два дивана Атланта. Гарантийный срок по договору составляет 3 года. Как только он истёк, оба дивана потрескались, экокожа слезла, вид будто диванам лет сто. В договоре срок службы не оговорен, а значит на основании законодательства составляет 10 лет. Доказать, что все дело в качестве используемой экокожи, не составит труда. В порядочность руководства компании хочется верить, поэтому решила услышать их позицию до того, как обратиться в СМИ и суд