Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Просрочка доставки

Просрочка доставки Купили стенку мальта, внесли полную предоплату. Обещали через две недели привезти, ну крайний срок через месяц. Сроки все вышли, ни ответа ни привета, ни стенки. На каждый звонок в магазин, в ответ следует новая история. В итоге сказали - ждите, мол, склад пустой.

Нарушение закона, некачественная мебель

Нарушение закона, некачественная мебель Заказали диван в магазине через интернет. Диван привезли, собрали. Оказалось что диван совсем не подходит да и на картинках на сайте этого не понять. На сайте указано что диван могут без проблем забрать в течение 7 дней. Обратились на горячую линию оставили заявку. Через неделю ответили что диван собран и его забирать не будут, так как есть следы сборки. Не рекомендую данную компанию. Работают исключительно на обман покупателей. Диван до сих пор стоит а запах клея не выветрился. При приемке...

Отдайте мой диван или деньги

Отдайте мой диван или деньги Дозвониться невозможно, а если повезло, тот все равно они твой вопрос не решат. Заказала у них диван Мадрид, цвета графит, потом месяц ждала, после этого позвонили, что нет такого цвета, сказали есть цвет бежевый, я согласилась, опять месяц ожидания. Теперь 4 дня жду доставку, каждый день звонят и ее назначают, но не привозят. Уже 2 раза просила расторгнуть договор и вернуть деньги, но никто мне даже не отвечает. Завтра иду с иском в суд.

Истекли сроки доставки [Решена]

Истекли сроки доставки Это самый ужасный магазин с которым мне пришлось столкнуться! Очень интересует когда мне привезут мою покупку? Договор № Е-ПС0000000160 от 3 июля 2020г было приобретено: кровать Белла, две тумбы люкс, люкс- матрас и топпер. Оплатила сразу 100%, срок передачи мебели 26 рабочих дней с момента оплаты. 17 июля 2020 г Мне доставили кровать и две тумбы, а матрас и топпер так и не доставлены. На горячую линию дозвониться не возможно, никто не берет трубку.

Не хватило детали для стенки "Вино"

Не хватило детали для стенки 'Вино' Приобретена стенка "Виго" не хватило детали #1(стекло дверцы) начиная с 20.07 составлена претензия уже 3 раза звонила мне все время обещают перезвонить из сервисного центра, далее мою претензию перенапоавили в головной офис, но опять прошла неделя и никакого звонка я так и не дождалась. За 3 недели мне так никто и не позвонил!

Хамское отношение к клиенту, несоблюдение сроков доставки

Хамское отношение к клиенту, несоблюдение сроков доставки Заказала через интернет шкаф boss-100, номер заказа OSVL7500006520, после согласования даты и врем доставки( 13.08 с 9-14), шкаф так и не привезли, в при обращении по телефону, указанному в заказе, сотрудники никак не могут прокомментировать данную ситуацию, предлагают просто ждать до 20 вечера, хотя я специально отпросила Ст с работы до обеда и не могу целый день сидеть и ждать доставку. общение грубое и хамское, ни на один вопрос ответить не могут и просто посылают.

Не отвечают на заявление об отмене заказа

Не отвечают на заявление об отмене заказа Здравствуйте, я подала заявку на отмену заказа и возврат денежных средств, номер заказа OSMV4090015652 от 13.08.2020, можно ли ускорить процесс отказа возврата денег? Нет ответа даже о том что приняли заявление, в противном случае мне придётся обращаться в правоохранительные органы, прошу Вас как можно скорее ответить и решить проблему

Отмена заказа

Отмена заказа Заказала через интернет диван, не устроил срок доставки заказа ( почти через два месяца) я переезжаю в новую квартиру и мне нужно на чём-то спать. На горячую линию дозвониться не возможно. Написала заявление на электронную почту и приложила копию паспорта. Там тоже полный игнор. Как отменить заказ и вернуть свои деньги?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств П-оа0000000813 от 20.06.2020 товар доставлен 29 июля, хотя срок договора закончился 27 июля - пообещали бесплатную доставку. Приехали-доставили, требуют деньги, позвонила в магазин сказали: платите, вам потом вернут. Что? Хорошо, заплатили, звоню на горячую линию: мы составили претензию-ожидайте. Прошло 2 недели, оказывается они то ли потеряли мою претензию, то ли совсем ее не рассматривали. В свободное от работы время пойду в роспотребнадзор для составления жалобы. Никогда не свяжусь больше с этой компанией, которой 950 рублей дороже собственной репутации

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Заказали диван 22.06.2020. Доставка былА назначена на 22.07.2020, в итоге ждём уже полтора месяца, 35 рабочих дней на изготовление вышли как неделю назад! Звонили на горячую линию, дважды якобы писали претензию, но никаких шагов компания не предприняла! Мы купили новую квартиру, нам даже негде посидеть, это какое-то издевательство по отношению к нам! Просим немедленно разобраться со сложившейся ситуацией! Данная компания работает отвратительно видимо только с диванами, кровать и тумбу доставили в срок! Прикрепляю электронный договор по дивану!

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Между мной и ИП Бачуриной Татьяной Александровной (далее – Продавец) 24.06.2020 заключён договор № OSU14200014123 (Далее Договор) купли товара на сумму 32 997 рублей с условием предварительной оплаты за товар. Данная сумма была мною полностью оплачена 24.06.2020. Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнил надлежащим образом. В Договоре срок поставки указан 35 рабочих дней с даты 100 % оплаты Товара Покупателем. Согласно сведений Продавца он работает без выходных...

Диван с дефектами

Диван с дефектами Люди не покупайте у них, привезли хлам сделаный неизвестно кем, в салоне стоит другое качество диванов! Приобрела диван boss (тц мебельный базар, фирменный салон производителя) по договору osmv3090015775 от 20.06.2020. Прождали месяц, в оговорённую дату доставки, это было мое день рождение, ждали целый день, и вечером 20.30 ставят перед фактом, что привезут ночью 23.30 или утром следующего дня! Оставили на утро! На следующий день мужу пришлось сбегать с работы чтобы принять диван, сама ждать...

Доставка

Доставка Добрый день! Оформила заказ на кровать, топер и матрас в рассрочку. Сказали как деньги поступят, то мне перезвонят и назначат дату. В магазине сказали, что оперативно доставляют всё. В итоге не могу дозвониться ни на какой номер телефона, а мне платить уже в конце месяца за кровать которую я ещё не получила... Если бы нашла этот сайт с жалобами раньше, никогда бы не заказала там!

Товар не доставлен в срок

Товар не доставлен в срок Мною была совершена покупка в магазине "Много Мебели", номер заявки OSMV1090031492 от 20.05.2020. Из этой заявки мне до сих пор, 11,08,2020 не доставили стенку Венге/Дуб Размер: 280x48x200h Количество: 1 шт. 9.999 07,07,2020 была попытка привезти мне стенку, но привезли уже в неоговоренное (с 9,00 до 21,00) время, а именно в 22,30. Естественно, что в это время принять товар уже не было возможности. И после тишина... В договоре были указаны сроки доставки 35р./д- уже прошло 3 месяца, все сроки...

Возврат денежный средств

Возврат денежный средств 27.07.2020 г. расторгла договор купли продажи №М-ГЛ0000000407 от 26.07.2020г., с Много мебели. Денежные средства до настоящего времени не поступили на р/с АО "Тинькофф банк". 25.08.2020г. первый платеж за кредит, мебель не получала. Пишу заявление в прокуратуру!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 16 июля 2019 г. я приобрела в Вашем магазине диван Барон-3(диван-кровать с механизмом)| Акция,0, СОЛА Сер, 20,20 , стоимостью 14 999 рублей, по договору купли-продажи №OSSP8300003538 от 16.07.2019 г., с ИП Бачурина Татьяна Александровна. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 17.06.2020 г. я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: провалы спинок дивана. Была составлена заявка №СП830001046 от 17.06.2020 г. В ходе осмотра товара...

Прошло 35 дней мебель так и не привезли

Прошло 35 дней мебель так и не привезли 5 июля 2020 года был сделан заказ мебели, в обещанные сроки 1-2 недели мы заказ не получили, пришлось ждать 35 дней (указанные в договоре) но и по их истечению мебель нам ни кто не привёз! Горячая линия : трубки не берут, операторы заняты постоянно говорят, но если ты новый клиент трубку берут быстро, но к сожалению консультанты сразу переводят на линию где работают со старыми клиентами , а на той линии ни кто не отвечает!

Некачественный диван

Некачественный диван Приобрела диван. 13 мая 2019 г гарантия на него 18 месяцев. За весь этот период диван не однократно ломался мастер дважды приезжал. Третий раз вызвала Но за чем мне такой товар который за период гарантии ломается. Он просел во всех местах скрипит обивка смялась подушки в двое уменьшились. Требую возврат денег! Жду обратной связи

Не привезли мебель, возврат денег не производят

Не привезли мебель, возврат денег не производят 20.06 купила диван и стол приставку в салоне Много Мебель г. Казань на Ямашева,71а.Должны мебель привезти через14дней, но так и не привезли.с 1.07 мне каждые 3 дня переносили поставку, последняя поставка должна была быть 16.07, но мебель так и не привезли, а когда звонишь в компанию говорят что мебель я уже получила. Была 17.07 подана жалоба к ним на горячую линию, но ответа так и нет. 22.07 написала в салоне заявление на возврат денежных средств, отправила им на почту, когда звоню на горячую линию они делают вид что в первый раз слышат об возврате.

Не доставили часть товара

Не доставили часть товара Обращались в офис 08.06.2020 за приобретением дивана, к которому шел стол в подарок. Заказ оплачивали онлайн. Номер заказа osvl2030002545 на имя филиппов артем. Диван привезли быстро, буквально через 2 недели. Стол изготовили позже указанного срока в договоре. Его ждем до сих пор. Первый раз мы не смогли принять в предложенный нам день товар, по причине работы. Никто не предупредил, что если покупатель не принимает товар, то доставка не переносится, а его отдают другим покупателям и нужно ждать...