Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Заказали диван 22.06.2020. Доставка былА назначена на 22.07.2020, в итоге ждём уже полтора месяца, 35 рабочих дней на изготовление вышли как неделю назад! Звонили на горячую линию, дважды якобы писали претензию, но никаких шагов компания не предприняла! Мы купили новую квартиру, нам даже негде посидеть, это какое-то издевательство по отношению к нам! Просим немедленно разобраться со сложившейся ситуацией! Данная компания работает отвратительно видимо только с диванами, кровать и тумбу доставили в срок! Прикрепляю электронный договор по дивану!

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Между мной и ИП Бачуриной Татьяной Александровной (далее – Продавец) 24.06.2020 заключён договор № OSU14200014123 (Далее Договор) купли товара на сумму 32 997 рублей с условием предварительной оплаты за товар. Данная сумма была мною полностью оплачена 24.06.2020. Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнил надлежащим образом. В Договоре срок поставки указан 35 рабочих дней с даты 100 % оплаты Товара Покупателем. Согласно сведений Продавца он работает без выходных...

Диван с дефектами

Диван с дефектами Люди не покупайте у них, привезли хлам сделаный неизвестно кем, в салоне стоит другое качество диванов! Приобрела диван boss (тц мебельный базар, фирменный салон производителя) по договору osmv3090015775 от 20.06.2020. Прождали месяц, в оговорённую дату доставки, это было мое день рождение, ждали целый день, и вечером 20.30 ставят перед фактом, что привезут ночью 23.30 или утром следующего дня! Оставили на утро! На следующий день мужу пришлось сбегать с работы чтобы принять диван, сама ждать...

Доставка

Доставка Добрый день! Оформила заказ на кровать, топер и матрас в рассрочку. Сказали как деньги поступят, то мне перезвонят и назначат дату. В магазине сказали, что оперативно доставляют всё. В итоге не могу дозвониться ни на какой номер телефона, а мне платить уже в конце месяца за кровать которую я ещё не получила... Если бы нашла этот сайт с жалобами раньше, никогда бы не заказала там!

Товар не доставлен в срок

Товар не доставлен в срок Мною была совершена покупка в магазине "Много Мебели", номер заявки OSMV1090031492 от 20.05.2020. Из этой заявки мне до сих пор, 11,08,2020 не доставили стенку Венге/Дуб Размер: 280x48x200h Количество: 1 шт. 9.999 07,07,2020 была попытка привезти мне стенку, но привезли уже в неоговоренное (с 9,00 до 21,00) время, а именно в 22,30. Естественно, что в это время принять товар уже не было возможности. И после тишина... В договоре были указаны сроки доставки 35р./д- уже прошло 3 месяца, все сроки...

Возврат денежный средств

Возврат денежный средств 27.07.2020 г. расторгла договор купли продажи №М-ГЛ0000000407 от 26.07.2020г., с Много мебели. Денежные средства до настоящего времени не поступили на р/с АО "Тинькофф банк". 25.08.2020г. первый платеж за кредит, мебель не получала. Пишу заявление в прокуратуру!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 16 июля 2019 г. я приобрела в Вашем магазине диван Барон-3(диван-кровать с механизмом)| Акция,0, СОЛА Сер, 20,20 , стоимостью 14 999 рублей, по договору купли-продажи №OSSP8300003538 от 16.07.2019 г., с ИП Бачурина Татьяна Александровна. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 17.06.2020 г. я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: провалы спинок дивана. Была составлена заявка №СП830001046 от 17.06.2020 г. В ходе осмотра товара...

Прошло 35 дней мебель так и не привезли

Прошло 35 дней мебель так и не привезли 5 июля 2020 года был сделан заказ мебели, в обещанные сроки 1-2 недели мы заказ не получили, пришлось ждать 35 дней (указанные в договоре) но и по их истечению мебель нам ни кто не привёз! Горячая линия : трубки не берут, операторы заняты постоянно говорят, но если ты новый клиент трубку берут быстро, но к сожалению консультанты сразу переводят на линию где работают со старыми клиентами , а на той линии ни кто не отвечает!

Некачественный диван

Некачественный диван Приобрела диван. 13 мая 2019 г гарантия на него 18 месяцев. За весь этот период диван не однократно ломался мастер дважды приезжал. Третий раз вызвала Но за чем мне такой товар который за период гарантии ломается. Он просел во всех местах скрипит обивка смялась подушки в двое уменьшились. Требую возврат денег! Жду обратной связи

Не привезли мебель, возврат денег не производят

Не привезли мебель, возврат денег не производят 20.06 купила диван и стол приставку в салоне Много Мебель г. Казань на Ямашева,71а.Должны мебель привезти через14дней, но так и не привезли.с 1.07 мне каждые 3 дня переносили поставку, последняя поставка должна была быть 16.07, но мебель так и не привезли, а когда звонишь в компанию говорят что мебель я уже получила. Была 17.07 подана жалоба к ним на горячую линию, но ответа так и нет. 22.07 написала в салоне заявление на возврат денежных средств, отправила им на почту, когда звоню на горячую линию они делают вид что в первый раз слышат об возврате.

Не доставили часть товара

Не доставили часть товара Обращались в офис 08.06.2020 за приобретением дивана, к которому шел стол в подарок. Заказ оплачивали онлайн. Номер заказа osvl2030002545 на имя филиппов артем. Диван привезли быстро, буквально через 2 недели. Стол изготовили позже указанного срока в договоре. Его ждем до сих пор. Первый раз мы не смогли принять в предложенный нам день товар, по причине работы. Никто не предупредил, что если покупатель не принимает товар, то доставка не переносится, а его отдают другим покупателям и нужно ждать...

Обман.

Обман. В «магазине» много мебели на ул. Гвардейская 2а присмотрел диван и там же оплатил онлайн, обещали через 2 недели доставить. На 15 день приехал доставщик, приехал только без моего дивана, т. Е в товарной накладной диван числится а в машине его нет🤦🏻‍♂️. Обещал привезти его на след день, якобы произошла ошибка. Со след дня кормил меня завтраки, потом перестал брать трубку. Позвонил ему с другого телефона, сказал, что больше там не работает. Далее, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. В итоге ничего не происходит второй месяц.

Не везут товар

Не везут товар Купила диван и шкаф 16.07, обещали доставить в течении трёх недель, сроки вышли 8.08, проверила по номеру договора там пишут ждите аж 28.08! Хотя в договоре пишут в течении 30 дней! Это что за дела? Покупка оплачена! Куда жаловаться? !

Не уложились в срок договора!

Не уложились в срок договора! Очень не доволен этой компанией! Заказ г-пи0000000277 заказали диван койку матрас и топпер,1.07.20 по договору крайний срок 30.07.20 19 числа привезли кровать и топпер проблем нет! Кончился срок договора звонки в компанию ни к чему не приводят говорят что ваш заказ в приоритете, типо ждите! Ни какой ответственности они брать на себя даже и не собирались! 4.07 наконец то привезли диван. Но качество оставляет желать лучшего! Материал в клею, нижняя часть порвана не хватает одной ножки для тумбы...

Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар 9 июня! Был оформлен заказ и полностью оплачено 3 позиции: шкаф, стол и диван. В итоге 23 июля привезли шкаф и стол с производственным браком, диван не привезли вообще! О чем я в тот же день сообщила операторам, где сказали, что заявка принята и ждите звонка, до сих пор никто не позвонил, сегодня 6 августа! Кожа звоню я, один ответ у них ждите

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Заказывал онлайн диван, так как во время пандемии магазины были закрыты. Нарушили срок доставки. Прошло больше 35 дней, до сих пор нет дивана. Менеджер ничего не говорит, сказали ждать. Требую компенсации, поскольку вы пользуетесь моими деньгами, но свои обязанности не выполнили. Прошу вернуть деньги в двойном размере. OSSB1600004457

Задержка доставки

Задержка доставки Оформили заказ OSSB1620013598 от 30.06.2020 г., максимальный срок доставки по договору - 05.08.2020 г. Заказали кровать, матрас и 2 тумбы люкс, тумбы привезли пару недель назад, кровати и матраса до сих пор нет. Тем временем - завтра 5 августа. Где наш заказ? Видимо надо готовить жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление?

Доставка

Доставка Заказала диван в подарок № заказа Г-КТ0000000290 от 06.07.2020 , менеджер утверждал что заказ будет выполнен в течении двух, максимум трех недель. В итоге доставка осуществлена 04.08, при запросе стоимости доставки менеджер озвучила сумму в 650 рублей. Курьер запросил 1400 рублей. При вопросе менеджеру почему сумма доставки отличается, озвучил что забыл предупредить что каждый км стоит 20 рублей. Отвратительное обслуживание и неуважительное отношение к клиентам и соответственно к репутации компании. Никогда и ни за что не посоветую данную компанию никому!

Не привезли товар в срок

Не привезли товар в срок 01.07.2020 в интернет-магазине "много мебели" я заказала и оплатила диван dandy mini стоимостью 16 999р. Договор № osyug190008669. Крайний срок доставки - 03.08.2020. Диван я так и не получила.02.08.2020 я обращалась по тел.8632299363 в офис компании. Мне сказали, что передадут мой вопрос в претензионный отдел и со мной свяжутся. Третий день тишина.

Не возвращены деньги

Не возвращены деньги Мной был сделан заказ на комплект мебели в розничном магазине по адресу Алтуфьевское шоссе, дом 70 корп 1 ТРЦ Маркос-Молл 17.07.2020 года, на общую стоимость 18 997 рублей, заказ номер Т-СГ0000000229. 22.07.2020 мной было оформлено заявление на возврат денежных средств. На сегодняшний день денежные средства все еще не поступили на расчетный счет. Оригинал договора с чеком был у меня забран продавцом магазина. Заказ все так же числится переданным в производство. Ужасная компания и ужасный...