Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Поставка мебели

Поставка мебели Семь кругов ада. По договору OSS R7500007329 срок поставки 31.07. 30 07 позвонил наглый логист и сказал Маши нет и не будет принимайте мебель 1 августа я два дня пыталась достучаться хоть до кого то как в стену. Никто не примает решения. Сегодня 1 августа мебели нет. Предлагают принять ее уже 3 августа. Ребята за ваш счёт. Я не нарушала условий договора. Ужас кошмар. Бег по кругу пинают от одного к другому. Конфликт компания миром решать не хочет. Думаю обращаться в Роспотребнадзор

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 1 июля купила диван, тянули с доставкой и я передумала его брать. 6 июля 2020 года написала на возврат денежных средств! Сегодня 31 июля, денег до сих пор нет! Написала жалобу в Роспотребнадзор, собираюсь подавать в суд. Не только за диван мне деньги вернут, ещё и неустойку заплатят! Мирным путем если не хотят вопрос решать, будем через суд разбираться. Терпения просто не хватает, деньги быстро сняли, а возвращать обратно не хотят. Номер договора Д-ЛЛ0000000114 от 1 июля 2020.

Долгая доставка

Долгая доставка Здравствуйте! Очень долгая доставка в компании! Заказ делали 25.06.2020. Диван и стенку привезли, а стол трансформер так и не довезли. На горячей линии непонятно что то бормочат. И вообще еле до них дозвонились. Заказ OSYUG189012495. Просьба разобраться с этой ситуацией. Больше не будем заказывать ничего в этой компании. Беспредел! Очень долго!

Неисполнение условий договора

Неисполнение условий договора 21.06.2020г. Приобретали диван босс xl, согласно акции в магазине при покупке данного дивана, стол трансформер давали в подарок. По настоящий день, подарок в виде стола, до покупателя так и не доехал. Полный развод, продавцы на вопросы отвечают невнятно. Завлекают покупателей при покупке мебели, акциями в виде подарков, но обещанные подарки так и не доходят до покупателей. Огромный минус и полный развод!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В октябре 2019г преобрели угловой диван Нью-йорк, спустя 9 мес сильно деформировалось наполнение, написали заявление, пришёл их человек пофотографировал, мы написали требование о возврате средств, через несколько дней нам позвонили с гор линии подтвердили что деньги они вернут, а диван заберут. Мы написали заявление о возврате денег 17.07.2020 диван они должны были забрать 27.07.2020 в итоге мы весь день прождали, но диван никто не забрал на гор линии сказали мы ничего сказать не можем просто...

Невыполнение условий договора

Невыполнение условий договора 13.06.2020 был заключен договор № Л-ДЛ0000000219 на покупку комплекта мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 28 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 23 июля 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения...

Товар не доставлен

Товар не доставлен Товар должны доставить шкаф были 28.07.2020. Но просидели день дома, и не дождались... Что вообще творится в этой компании... Боже упаси связаться ещё.. Звоню, операторы не понятно для чего там... Дать какую-то информацию не могут. По каким причинам не привезли и когда привезут не знают.. Ожидайте звонка, какого звонка и сколько ждать не понятно.. Срок договора истекает 31.07, заказ сделан 16.06. Сколько можно ждать!? Осталось пару дней, до окончания договора, и они не дают гарантии, что...

Не доставлен товар в срок

Не доставлен товар в срок № заказа: OSYUG236004735 от 21.06.2020 . Купила диван через интернет, в подарок шел стол трансформер, прошло 40 дней со дня покупки , диван привезли, стола нет до сих пор, было заявлено, что 35 дней доставка, звоню ни кто не берет трубки,, Скажите долго ждать стол? Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: произвести доставку мебели до подъезда за Ваш счет. Данное требование в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10...

Когда мы получим оплаченный заказ?

Когда мы получим оплаченный заказ? 30.06.2020 года был приобретен товар, две позиции. Кровать + матрас. Обещали доставку через неделю, максимум 35 дней - заверила нас продавец анна. Сегодня уже 29.07.2020 - ни одного звонка не поступало с разъяснением причин задержки товара! Очень возмущена работой горячей линии, никаких конкретных ответов, а только: ожидайте, вам позвонят из службы логистики, ваша мебель еще не поступила с фабрики на склад. Когда поступит - ответа нет у оператора! Безобразие! Сроки заказа заканчиваются...

Не доставляют товар!

Не доставляют товар! 15.06.2020 был осуществлен заказ в одном из салонов много мебели в ярославле, где менеджер пообещал доставку через 2 недели. Была внесена полностью оплата. Когда зашли на сайт посмотреть дату доставку-там отображалось: максимальный срок 23.07.2020. До настоящего времени заказ не поступил! На неоднократные звонки в сервис магазина-говорят: ждите, у нас нет информации. А людям спать не на чем! Ужасный сервис! Номер заказа: osvv1040004554, примите меры!

Не везут товар который заказали больше месяца назад

Не везут товар который заказали больше месяца назад Мною был приобретён товар в много мебели и оплачен с 100 % предоплатой по договору № б-рт 0000000125 от 22 июня 2020. Все сроки нарушены! По сути мне не доставляют товар за который я заплатил. Когда мне привезут мой товар? Где надзорные органы и роспотребнадзор! Товарищи привезите товар. Деньги вы не хотите возвращать! Что за беспредел!

Доставка

Доставка Купили онлайн диван. Привезли месяц спустя. Болтов нет, ножки кривые! Доставщики грубые, говорят ищите в диване. Плюс ко всему на сайте указана бесплатная сборка, а на деле если грузчики не поднимают нам в квартиру, то сборка ПЛАТНАЯ. Одно на*****во. Сколько раз там покупали мебель, но в этот раз прям разочарование полное. Когда теперь ждать сборщика, неизвестно.

Срок договора истёк а мебель не перевезли

Срок договора истёк а мебель не перевезли Заказала мебель в данном магазине, «замечательный» продавец-консультант олеся пообещала что заказ придёт в течении недели! Дата заказа 26.06.2020 сегодня 28.07.2020 по договору в течении 35 дней должны привезти! На мои еженедельные вопросы когда все же произойдёт чудо и мне привезут мебель отвечала однообразно: на следующей неделе ждите... Сегодня дозвонившись на горячую линию данного магазина узнала следующую информацию: мой заказ даже не взяли в работу, оператор типо оформил мою жалобу! На...

Детали шкафа купе не соответствуют

Детали шкафа купе не соответствуют Привезли нам шкаф купе, в ходе сборки детали не те, обратились в магазин, дали номер куда звонить. Невозможно дозвониться, пять дней подряд звоню, трубку не берут, сегодня с утра опять пробовала, линия занята, и далее опять не берут трубку. Продавец в магазине ничего сделать не может и дозвониться бесполезно.

Заказ не выполнен в установленный срок

Заказ не выполнен в установленный срок В соответствии с договором OSVV1030005129 от 22.06.2020 заказ по доставке стола крафт должен был исполнен в течении 35 дней, но до 27.07.2020 компания не выполнила условия договора. Каких-либо пояснений на этот счёт по телефону горячей линии компании получить не удалось.

Нарушение сроков доставки мебели

Нарушение сроков доставки мебели 18.06.2020 года был приобретен товар, три позиции. Две позиции были доставлены в срок, а матрас никак не привезут. Сегодня уже 27.07.2020, все сроки нарушены! Ни одного звонка не поступало с разъяснением причин задержки товара! Очень возмущена работой горячей линии, долгое ожидание ответа оператора и никаких конкретных ответов, а только: ожидайте, вам позвонят из службы логистики.

Задержка доставки дивана

Задержка доставки дивана Купили диван кинг 30 июня в рассрочку. Пора платить первый платёж, а за что? Не понятно. Диван до сих пор не привезли. Сначала говорили 2 недели, потом 2-3 недели, по факту прошёл уже почти месяц (26 июля) . Консультант ни чего внятного не говорит. Если получу свой диван, то это будет первая и последняя покупка в магазине много мебели.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказала диван в онлаин магазине, привезли распакованный весь обкоцаный и грязный. Естественно после осмотра было отказано в принятии товара. После чего на следующий день было написано заявление о возврате денежных средств и отправлено на почту. В течении 10 дней жду возврата денег за диван и вопрос буду решать через вышестоящие инстанции. Уже прошла неделя а статус договора даже не поменялся. Номер договора OSCHR170004657 Голованова Елена Руслановна

Доставка некачественного товара/мебели

Доставка некачественного товара/мебели Кудакаева Гульнара Фаритовна Стенка накладная x2 Одна согнута другая ободрана Полка с дефектами Договор№ Б-3P0000001351 от 16 июня 2020 Привоз 9 июля 2020 Ждём замены деталей. Спасибо.

Обслуживание представителем

Обслуживание представителем При покупке представитель-продавец сказала что доставят, поднимут и соберут, но приехал парень (один) и сказал что нет такой у меня обязанности, выгрузил на улице и поехал дальше. Я был в командировке и был спокоен что всё хорошо, но нет, супруга сама поднимала на второй этаж а собирать пришлось ей отдельно нанимать, но тут и вот как гарантия то сгорает! Позвонили в магазин, там возмущённо на водителя поругались и сказали что перезвонят и вот тут тишина и трубку не берут и пришлось собирать...