Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Скол на шкафе

Скол на шкафе Заказывали 2 шкафа 25.05.2020 года,пришел один 13.06.2020 года. Оплатили грузчиков и доставку, зеркало проверили, все было в норме, начали осматривать торцевые части шкафа, при осмотре обнаружелись скол - задир на нижней торцевой стенки части шкафа. Сразу в течении это дня (13.06.2020 года) обратились в компанию, на что они ответили, заменят деталь, а по истечению 2-х дней, они изменили свою позицию, и сообщили нам, ждать дальнейших действий, не уточняя сроки усмотрения. Номер договора OSCHR171003463

Не доставили товар

Не доставили товар Здравствуйте заказали товар 14.04.2020 в много мебели, на все вопросы компания по телефону не отвечает, говорят типо ждите и все! Номер заказа OSMV1090011990 Ванюшина Юлия Сулеймановна оплату произвели полную ждём 2,5 месяца. Помоги устали уже звонить и ждать

Платная повторная доставка

Платная повторная доставка Мною был оформлен заказ OSMV 3090002743 в виде дивана и стола-трансформера в интернет-магазине компании "Много мебели". 3 июня пришла смс: "Доставка по вашему OSMV3090002743 будет 04.06.2020 в период с 14:00-22:00" 4 июня был доставлен только диван. Оказалось что стол еще отсутствует на складе и за него доставка будет осуществляться отдельно. На звонок оператору о том что договором является 2 товара, внятного ответа не получено.

Не как не могу получить свою мебель

Не как не могу получить свою мебель 3.06.2020года мною был заказан шкаф купе, комод и угловой шкаф, как только деньги от банка поступили в компанию с мной связался логист, назначил самовывоз (мною был укащан самовывоз) 14.06 20г мы приехали по данному адресу везде веселиться замки, позже примерно в 16.00 позвонил логист и сообщил что на складе нет света и не представляет возможности нам выдать товар! Не смотря на то что я уже ездили на склад, и он был вообще закрыт, на следующий день (это был понедельник) пришло смс что мною не...

Доставили товар не согласовав и увезли обратно

Доставили товар не согласовав и увезли обратно По телефону с оператором договорились о доставка после 18.00, но логист указал доставку до 14.00, водитель отказался ждать до 18.00 и не подождал пока решу проблему и смогу принять товар, увез товар обратно, утверждая при этом что я сама просила доставку до 14.00

Вымогательство денег

Вымогательство денег Заказали диван и стенку на один адрес, но диван на меня, стенка на мужа. Оформили заказ со склада. Продавец не сказал о доставке и не рассказал ничего о заказе. Приехавшая доставка потребовала с нас 650+650 за 2 доставки+400+400 за километраж +350+350 за занос-иначе не отдали диван оплаченный 100% и уехали! Продавец сказала «я вам все говорила, а вы не слышали» .. диван нужно было проверить на целостность - не дали, так как не заплатили за занос! Сказали открывайте диван на улице в грязи после...

Доставка

Доставка Позвонили с доставки, поехал встречать тумбочки не дождались и уехали, а я зря бензин прокотал, начал звонить на горячую линию никто не отвечает просто музыка по 10 минут играет и все,. Теперь я очень хочу обратится в прокуратуру. Получается я заплатил за тумбочки, а мне их не доставили.

Не осуществлена доставка

Не осуществлена доставка Добрый день! Оформила заказ на сайте oschr170002865-20200526 26.05.20. Оплатила 100% предоплату. Менеджер с которым общалась, обещала, что доставка будет осуществлена в течении 2х недель. Прошло 3 нед, мебель так и не пришла. На сайте по проверке статусов заказа, статусы постоянно меняются. Сначала пишут, что товар в пути на склад, потом передан в производство, потом опять на склад. И так каждый день. Звонила в конце третьей недели на горячую линию (до которой очень сложно дозвонится) ...

Диван - сплошной обман!

Диван - сплошной обман! Добрый день. 04.05.2020 г мной, через сайт mnogomebeli.com был оформлен заказ № OSMV1090022835 на приобретение и доставку с оплатой курьеру при доставке: 1.Диван АТЛАНТА - 2, 155х90, Сп. место 195х135. Механизм: Еврософа. Ткань MALMO серый. Стандарт. Тип ткани: Malmo. Механизм: Еврософа. Цвет: Серый. Наполнитель: ППУ / Пружины змейка. Материал каркаса: ЛДСП / Брус. Бельевой ящик: Есть. Число мест: 2. Декор: Накладки МДФ Венге. Гарантия: 18 месяцев. 2.Стенка ПРАГА, 240x60x186h, Цвет: Белый...

Возврат денег

Возврат денег Добрый вечер! Делала заказ месяц назад, мебель так и не пришла в обеганный срок, сделала отмену. Так они ещё и заявление не рассмотрели, хотя, видят что рассрочка оформлена и если в срок не вернуть деньги, я должна заплатить % за товар, который мне не доставлен. Сотрудники разводят руками, телефон отдела возврата не дают. Буду в суд подавать, никому рекомендовать не буду никогда.

Долго не везут мебель

Долго не везут мебель 15 мая заказала мебель, менеджер постарался на отвали узнать когда будет мебель, завтра на после завтра... Позвонила сама туда, девушка не ответила когда конкретно будет мебель в сочи, заладила как попугай ожидайте. Почта россии работает лучше.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Здравствуйте, номер договора вгд-0000000139 от 23.02.2020 Мухамедьярова. Н. С, писали заявление на возврат денежных средств 14.04.2020, обещали до 26.05.2020 перевести деньги, поступлений не было. Каждый день, я слышу только обещания. Ваша клиентоориентированность желает лучшего. Намерен обратится в роспотребнадзор, а дальше в суд.

Не было в комплекте фурнитуры

Не было в комплекте фурнитуры Договор OSVV1040002116 от 3.05.2020 привезли шкаф- купе Босс-200 , начали собирать 3 дня назад, выяснилось что нет фурнитуры вообще! Звоним на горячую линию, создали заявку- позвонили из сервиса и послали лесом, сказали прошло более 20 дней! Какой то беспредел, мне что нужно было все содержимое коробок вскрывать сразу и пересчитывать? 25000 выкинули на ветер

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день! История такова: 13 мая 2020 года решил оформить диван в кредит на сайте «много мебели». Кредит одобрили, сразу скачал приложение тинькофф, деньги списались все ок. Три дня молчаний, я вообще не понял что там с моим заказом, мне не звонили, ничего! Я позвонил сам, на что мне ответили что когда диван появится на складе тогда со мной свяжутся, ну ок. Жду ещё пару дней, не звонят. Мне не нравится такое отношение компании к своим клиентам, поэтому решил отменить заказ. Позвонил, девушка...

Доставка

Доставка Добрый день! 28.05.2020 заказал диван атлант, заказ ossp8300007023, оплата прошла и все, тишина, нет информации когда привезут, ничего, сейчас 31.05.2020 все также тишина, звонил на гор. Линию они не знают, заказ не поступал ещё на склад, ребят так можно и два года ждать, прошу вернуть деньги, без разбервтельств рпн.

Бардак и брак

Бардак и брак Настоящая *авно компания. Если хотите потратить время, нервы, то вам сюда. Заказали стенку и тумбу, привлекла цена. Менеджер обещал, что привезут в срок две недели с момента заказа. Заказ делали 21 апреля. Привезли 25 мая. Принимали без вскрытия (Не очень удобно вскрывать коробки на улице) . Через пару дней приехали сборщики и при вскрытии оказалось, что по коробкам ходили, одна боковина шкафа проломлена, два стекла из трех разбиты.. Общение с менеджером, это бред, никто ничего не знает,.. "вам...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Сломаный диван забрали больше месяца назад, а деньги так и не перечислили хотя обещали в течении 10 дней. Документы все отправляла. Каждый раз какие то проблемы, то документы не прошли, то ответа нет, то платежи приостановлены. По телефону поддержки клиентов вообще не реально дозвониться, уже 100 раз позвонила там занято.

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Я купила кровать в много мебели. В рассрочку. Через 2 дня поняла что заказала не ту. Попросила поменять. Мне ответили что сначало надо вернуть деньги, а потом перезаказать. Прошел почти месяц после моего заявления. Возврата нет. Сегодня мне ответили, что деньги вернут после окончания самоизоляции. Что мне делать? Написать заявление Роспотребнадзор?

Обман продавца! Доставка от месяца до 2

Обман продавца! Доставка от месяца до 2 24.05.2020 купили стол Асти + 4 стула. Продавец заверил что доставка будет через три дня. В итоге доставка конец июня начала июля! Написала о возврате денежных средств.. Везде игнор! В социальных сетях не читают сообщение.. По телефону не отвечают! Самый ужасный магазин!

Доставка мебели

Доставка мебели 28 апреля2020 взяли в рассрочку диван и стол, диван доставили, а вот стол нет, сегодня уже 28 мая! Мы платим эту рассрочку уже, а стола все нет. Сколько ещё ждать! Телефон продовца из магазина недоступен, у кого можно узнать когда будет доставка стола?! 11.06.2020 Заканчивается договор! Обещали доставку в полном объёме в течении двух недель!