Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка

Доставка Заказывала мебель в данной компании, продавец озвучивала одни сроки доставки, в договоре прописала другие, в два раза больше. Когда мебель в сроки названные продавцом не приехала, обратилась на горячую линию компании, где мне сказали, что срок по договору не вышел - ждите. За слова своего продавца ответственность нести отказались. Когда я спросила, когда примерно ожидать мой заказ, выяснилось, что никто ничего не знает - ни сроков прибытия заказа в Иркутск, ни даже находится он еще в...

Не связываются по заказу

Не связываются по заказу Здравствуйте! 25.08 я купила кровать и матрац через сайт многомебели. До сих пор со мной никто не связался! В магазине отправляют на горячую линию, но номер они не дают! Те номера, которые есть в интернете недоступны и недействительны, на официальном сайте нет номера! Я требую расторгнуть договор и вернуть мне деньги! Я не желаю больше ждать! Номер договора 736012. Павлова Елизавета тел.89246227009

Не везут оплаченную мебель

Не везут оплаченную мебель Договор О-ОЗ0000000311 составлен 25.07.2020, доставка в регион. Срок исполнения доставки мебели истек 09.09.2020, но мебель так и не везут и никаких звонков от операторов нет, приходится звонить и самому узнавать где моя мебель, но никто ничего внятного сказать не может. Товар оплачен в день заключения договора.

Не доставлен товар

Не доставлен товар 24 июня 2020 приобрела по акции мини диван со столом трансформер в подарок. По договору № В-ЖПоооооо113 от 24.06.2020 товар должен был доставлен в течении 22 рабочих дней Диван доставили спустя месяц 31 июля, с браком, он был поломан. Качество дивана очень разочаровало. А вот стол трансформер больше 2 месяцев не везут. В магазине говорят делают запрос на фабрику, но там тишина. Звонила на горячую линию, там говорят что много заказов и надо ждать. Акция заканчивается 21 сентября 2020г. Очень разочарована что сделала заказ в этой сети магазинов. Акции это просто обман и жульничество.

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Добрый день. Купила стол кухонный и стенку ребенку в комнату OSMV3090011052 - номер заказа. Привезли заказ с опаданием. Беда в том что привезли испорченную мебель видимо во время перевозки каким то образом сломались все двери в стенке и появилась царапина на столешнице стола (Собирал сборщик). Все поменяли, только вот опять беда привезли не тот цвет столешницы стол белый а столешница серая(опять закрыла на это глаза), видимых повреждений на столешнице не было. В течении 2 недель эксплуатации...

Не везут диван

Не везут диван Договор просрочен, диван не везут, статус заказа постоянно меняется, сами не звонят, каждую неделю самостоятельно выясняешь хоть какую то информацию по своему заказу, внятного ничего не говорят ! Наплевательски относятся к людям после оплаты заказа. Договор № Г-СЗ0000000247. Буду подавать в суд на ИП.

Вышел срок доставки [Решена]

Вышел срок доставки 4.09.2020 был последний срок доставки. Сегодня 9.09.20 две позиции не доставлены. Неделю ожидаю звонка от оператора, для назначения даты доставки. Тишина... Товар на складе, но никто везти не собирается! Мне не нужно возвращать деньги, мне нужен мой матрас! Номер договора: С-ЛК0000000116

Нет на производстве

Нет на производстве Номер договора д-дб0000000813. Приобрела набор по спец предложению: двуспальная кровать, матрас, водонепроницаемый чехол, две тумбы. Договор от 29 июля 2020 года. В течении месяца, отслеживаем статус заказа, в личном кабинете, вот уже все поступило и ждать звонок от оператора, кроме кровати, статус "передано на производство " планируемая дата доставки 9 сентября! Звонок 7 сентября, вечером, с вестью о том, что моя кровать еще не поступила, приносят свои извинения! На вопрос, сколько еще ждать...

Недоработка.

Недоработка. Добрый день! 25.08. 2018 года мною, Бобровской Т. А., был приобретен угловой диван БРИСТОЛЬ по договору Д-ДБ0000001000 с выкатным механизмом. Так вот там где находится выкатной механизм на этом месте не возможно сидеть, так как он проваливается-не комфортно, как-будто в какой-то дыре сидишь. Считаю недоработка данной продукции. Прошу принять меры!

Деньги отдали, мебель не везут

Деньги отдали, мебель не везут Покупали комплект мебели в июле, сейчас сентябрь. Кормите завтраками, ожидайте, скоро привезут, ждите звонка, сколько можно то уже, Много Мебели, Вы издеваетесь? Почему нельзя просто придти, оплатить и забрать!? Буду судиться если не привезете на этой неделе

Сроки доставки

Сроки доставки Заказала кровать с матрасом 12.08.2020 на сайте (в рассрочку тинькофф) . Перед этим позвонила оператору и уточнила сроки доставки (так как нужно было срочно) , ответ две недели. Спустя две недели тишина, тинькофф привез документы на следующий день.30.08 звоню оператору, ответ у вас срок доставки стоит 29.09.2020. На складе товара нет! 6.09. Тишина!

Бракованный стол

Бракованный стол 22.07.2020 приобрели обеденный стол LUX размером 160*91×75 за 3999 рублей, 21.08 стол доставили за 300 рублей. При вскрытии уже поврежденной упаковки установлено, что на столешнице отколота облицовочная поверхность, с торцевой стороны отходит отделочный материал (шпон), имеется механическое повреждение в виде вмятины. В этот же день менеджер компании была извещена о недостатках, обещала составить акт о возврате, но до сих проблема не решена, стол никто не забрал, а предмета первой необходимости...

Ужасный сервис обслуживания

Ужасный сервис обслуживания Продавец Ксения крайне неприятный продавец! Разгласила мои персональные данные 3 лицам накинулась как акула с оскорбительными выражениями. Буду вынужден обратится в соответствующие органы. Никогда ничего покупать больше не буду. Не рекомендую данную шарашку.

Нарушен договор со стороны магазина

Нарушен договор со стороны магазина Оформили заказ 27.07.2020 на стенку. Сроки указаны в договоре 26 дней. Прошло 30 дней. 21.08. 2020 говорил товар пришёл передали на распределение. Сегодня сказали, что товар пришёл только 04.09.2020. Свяжутся далее логисты, хотя логисты должны были связаться еще до начала сентября. Договор со стороны магазина нарушен. Буду всем советовать не приобретать мебель в данном магазине, разочаровали. Заказывали впервые.

Не везут диван уже более месяца

Не везут диван уже более месяца Покупая диван в много мебели нас предупредили, что диван будет доставлен только через 2 недели, через 2 недели нам никто не позвонил, я позвонила сама, на что мне ответили, что диван ещё и на склад даже не привезли, прошёл месяц дивана до сих пор у меня нет, на горячей линии сказали: диван на складе, ждите когда вам позвонят, жду 2 дня, не звонят, так вот сколько ещё ждать? Как по мне две это просто издевательство. Зачем же тогда говорить, что через 2 недели будет диван доставлен? По договору...

Когда разберетесь с моим заказом?

Когда разберетесь с моим заказом? Заказали мебель, продавец игорь сказал что по характеристикам товара заказа ждать максимум неделю. По итогу после везита в магазин с целью уточнения информации выслушали: очень много бреда про ауру, негативные вибрации, и наши агрессивные чакры, потом посмотрели как кушает один из менеджеров (которому бы стоило меньше кушать) , просмотрели инстаграм администратора и наконец то нам дали ответ: простите мы не желаем с вами работать и разговаривать! По горячей линий вообще дурость дозвонится куда...

Не могут изменить номер телефона в заказе

Не могут изменить номер телефона в заказе 29.07 был оформлен заказ на стол и 4 стула на сайте Много Мебели, оплачен 100%. Крайний срок доставки 31.08. Мало того, что заказ был изначально частично создан 30.08, что нас не устроило. Сейчас заказ НАКОНЕЦ-ТО сделали и согласовали доставку на 04.09. К сожалению, 03.09 нами был утерян телефон, на который оформлен заказ. Позвонив с компанию утром 04.09. И попросив добавить ещё один номер телефон, нами был получен отказ со словами, если не дозвонимся - мебель уедет обратно на склад! В смысле?...

Задержка заказа

Задержка заказа Невозможно дождаться доставки. Все сроки прошли. Оплата 100 процентов произведена, но доставки нет. Курьерская служба не отвечает. Поеду в офис аннулировать покупку. Это беспредел. Никогда не соглашайтесь на предоплату, только по факту. Придумывают про какие-то задержки, что много заказов и тд. Полная чушь. Лучше обойти этот магазин стороной. Обман.

Не доставили

Не доставили Заказ OSMV4090011991 оформил и оплатил заказ полностью в интернет магазине Много мебели 31.07.2020. При заказе менеджер сказала что крайний срок доставки товара, в который наша компания обязуется доставить вам мебель 2.09.2020. На данный момент 2.09.2020 мебели нету, звонков нет. Звоню в компанию сам, менеджеры говорят, что ожидайте с вами как можно быстро свяжутся. Сколько еще ждать звонка еще месяц, два?

Сборка

Сборка Привезли диван, при подъеме на этаж должна была быть бесплатная сборка, но диван мне не собрали, сказав соберете сами, там не сложно, взяли полную плату за доставку и подъем на лифте и уехали