Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушение срока поставки на 2 месяца

Нарушение срока поставки на 2 месяца Меня обманули их сотрудники! Откровенно говоря, задолбали врать системно! 4 месяца мне везут шкаф! Первый раз привезли его с разбитым зеркалом - фасадом, второй раз - привезли фасад без зеркала. А на третий раз просто кинули! - обещали привезти 7.09 и после этого никакой информации куда они дели нашу дверь не поступало! Это худший магазин, никакой обратной связи, трубки не берут никогда! Засудила, было б время!

Нарушение сроков выполнения договора

Нарушение сроков выполнения договора Какое безответственное отношение к своей работе! Две позиции из четырех должны были привезти в последний день по договору7.09.20, просрочил, уже 13.09 но мебели как не было так и нет, на телефонах отвечают неоднозначно, врут страшно, теперь ситуация как сказали в том что мебель хз где, не в Саратове не в Тамбове ее нет, собираемся завтра ехать в Роспотребнадзор, если там не помогут пойду в прокуратуру. Два месяца конифолят мозг, я вообще человек с сах.диабетом и нервничать мне нельзя а тут...

Не доставили оплаченный заказ

Не доставили оплаченный заказ Заказ был оформлен 27 июля 2020. Был указан срок доставки до 27 августа. На сегодняшний день кровати, матраса и тумб нет. Операторы колл-центра (больше никаких телефонов нет, связи ни с кем нет) причины задержки сваливают на транспортную компанию, говорят у них нет связи с головным офисом и самой транспортной компанией, работает только исходящая линия. Оставила жалобу, сначала сказали, что менеджер из головного офиса свяжется со мной через 3 дня. Никто естественно не перезвонил. Звонила сама...

Бракованный угловой диван "Дубай"

Бракованный угловой диван 'Дубай' 20 июля я приобрела угловой диван "Дубай" Заказ OSU14200016732 оплатив полностью сумму 27999. 00.коп.Экспедиторы 02.08.2020г доставили мне диван оплатив сумму за доставку и подъем на лифте 1150 руб. Установили угловой диван, сразу после их ухода я решила самостоятельно разложить диван, на что была поражена за качество приобретенного мной товара,т. е полностью меня не устраивало качество дивана /фото, акт прилагается/ и не соответствовал образцу кот. я видела в магазине, тут же сделала снимки и...

Стол трансформер

Стол трансформер Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Бросается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нареканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились что придёт мастер и все исправит ждите звонка. Жду.. Долго ждал. Но Мастер...

Не доставили товар в срок по договору.

Не доставили товар в срок по договору. Добрый день! Мной в магазине "много мебели" 22.07.2020 был мной приобретен диван dandy угол с предоплатой в 100 %. По договору его должны были доставить 07.09.2020, но звонка так и не поступало. 08.09.2020 поступил звонок об доставки и их оператор предложил на 12.09.2020, но мне было не удобно и мы обговорили доставку на 13.09.2020. В пятницу 11.09.2020 звонит автоответчик и говорит об новой дате доставки, которая мне не удобна, оператор после него так и не перезвонил, а на горячей линии мне...

Доставили не тот шкаф

Доставили не тот шкаф 11.07.2020 оформила заказ по городу Обнинск, Калужской области. Номер договора М-РО0000000209, на Ермачкова Дмитрия, оплатила сразу всю сумму. Шкаф, комод, кровать, топпер, матрас. Заказ по договору изготавливается с момента полной оплаты 25 рабочий дней. По факту только 30.09 получили комод( не того цвета), топпер, матрас, кровать. В заказе ещё присутствовал шкаф( на 30.09 не был изготовлен). Спустя неделю позвонили и проинформировали: изготовлен ваш шкаф, готовы привезти 6.09.2020. Привезли...

Доставка

Доставка Заказывала мебель в данной компании, продавец озвучивала одни сроки доставки, в договоре прописала другие, в два раза больше. Когда мебель в сроки названные продавцом не приехала, обратилась на горячую линию компании, где мне сказали, что срок по договору не вышел - ждите. За слова своего продавца ответственность нести отказались. Когда я спросила, когда примерно ожидать мой заказ, выяснилось, что никто ничего не знает - ни сроков прибытия заказа в Иркутск, ни даже находится он еще в...

Не связываются по заказу

Не связываются по заказу Здравствуйте! 25.08 я купила кровать и матрац через сайт многомебели. До сих пор со мной никто не связался! В магазине отправляют на горячую линию, но номер они не дают! Те номера, которые есть в интернете недоступны и недействительны, на официальном сайте нет номера! Я требую расторгнуть договор и вернуть мне деньги! Я не желаю больше ждать! Номер договора 736012. Павлова Елизавета тел.89246227009

Не везут оплаченную мебель

Не везут оплаченную мебель Договор О-ОЗ0000000311 составлен 25.07.2020, доставка в регион. Срок исполнения доставки мебели истек 09.09.2020, но мебель так и не везут и никаких звонков от операторов нет, приходится звонить и самому узнавать где моя мебель, но никто ничего внятного сказать не может. Товар оплачен в день заключения договора.

Не доставлен товар

Не доставлен товар 24 июня 2020 приобрела по акции мини диван со столом трансформер в подарок. По договору № В-ЖПоооооо113 от 24.06.2020 товар должен был доставлен в течении 22 рабочих дней Диван доставили спустя месяц 31 июля, с браком, он был поломан. Качество дивана очень разочаровало. А вот стол трансформер больше 2 месяцев не везут. В магазине говорят делают запрос на фабрику, но там тишина. Звонила на горячую линию, там говорят что много заказов и надо ждать. Акция заканчивается 21 сентября 2020г. Очень разочарована что сделала заказ в этой сети магазинов. Акции это просто обман и жульничество.

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Добрый день. Купила стол кухонный и стенку ребенку в комнату OSMV3090011052 - номер заказа. Привезли заказ с опаданием. Беда в том что привезли испорченную мебель видимо во время перевозки каким то образом сломались все двери в стенке и появилась царапина на столешнице стола (Собирал сборщик). Все поменяли, только вот опять беда привезли не тот цвет столешницы стол белый а столешница серая(опять закрыла на это глаза), видимых повреждений на столешнице не было. В течении 2 недель эксплуатации...

Не везут диван

Не везут диван Договор просрочен, диван не везут, статус заказа постоянно меняется, сами не звонят, каждую неделю самостоятельно выясняешь хоть какую то информацию по своему заказу, внятного ничего не говорят ! Наплевательски относятся к людям после оплаты заказа. Договор № Г-СЗ0000000247. Буду подавать в суд на ИП.

Вышел срок доставки [Решена]

Вышел срок доставки 4.09.2020 был последний срок доставки. Сегодня 9.09.20 две позиции не доставлены. Неделю ожидаю звонка от оператора, для назначения даты доставки. Тишина... Товар на складе, но никто везти не собирается! Мне не нужно возвращать деньги, мне нужен мой матрас! Номер договора: С-ЛК0000000116

Нет на производстве

Нет на производстве Номер договора д-дб0000000813. Приобрела набор по спец предложению: двуспальная кровать, матрас, водонепроницаемый чехол, две тумбы. Договор от 29 июля 2020 года. В течении месяца, отслеживаем статус заказа, в личном кабинете, вот уже все поступило и ждать звонок от оператора, кроме кровати, статус "передано на производство " планируемая дата доставки 9 сентября! Звонок 7 сентября, вечером, с вестью о том, что моя кровать еще не поступила, приносят свои извинения! На вопрос, сколько еще ждать...

Недоработка.

Недоработка. Добрый день! 25.08. 2018 года мною, Бобровской Т. А., был приобретен угловой диван БРИСТОЛЬ по договору Д-ДБ0000001000 с выкатным механизмом. Так вот там где находится выкатной механизм на этом месте не возможно сидеть, так как он проваливается-не комфортно, как-будто в какой-то дыре сидишь. Считаю недоработка данной продукции. Прошу принять меры!

Деньги отдали, мебель не везут

Деньги отдали, мебель не везут Покупали комплект мебели в июле, сейчас сентябрь. Кормите завтраками, ожидайте, скоро привезут, ждите звонка, сколько можно то уже, Много Мебели, Вы издеваетесь? Почему нельзя просто придти, оплатить и забрать!? Буду судиться если не привезете на этой неделе

Сроки доставки

Сроки доставки Заказала кровать с матрасом 12.08.2020 на сайте (в рассрочку тинькофф) . Перед этим позвонила оператору и уточнила сроки доставки (так как нужно было срочно) , ответ две недели. Спустя две недели тишина, тинькофф привез документы на следующий день.30.08 звоню оператору, ответ у вас срок доставки стоит 29.09.2020. На складе товара нет! 6.09. Тишина!

Бракованный стол

Бракованный стол 22.07.2020 приобрели обеденный стол LUX размером 160*91×75 за 3999 рублей, 21.08 стол доставили за 300 рублей. При вскрытии уже поврежденной упаковки установлено, что на столешнице отколота облицовочная поверхность, с торцевой стороны отходит отделочный материал (шпон), имеется механическое повреждение в виде вмятины. В этот же день менеджер компании была извещена о недостатках, обещала составить акт о возврате, но до сих проблема не решена, стол никто не забрал, а предмета первой необходимости...

Ужасный сервис обслуживания

Ужасный сервис обслуживания Продавец Ксения крайне неприятный продавец! Разгласила мои персональные данные 3 лицам накинулась как акула с оскорбительными выражениями. Буду вынужден обратится в соответствующие органы. Никогда ничего покупать больше не буду. Не рекомендую данную шарашку.