Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возврашают деньги

Не возврашают деньги 05.09.2020 девушка в салоне Много мебели оформила через инет на своем компьютере мебель для меня. Я хотела расплатится наличными, но она уговорила меня оформить рассрочку в Тинькофф. Представитель банка приехал ко мне на работу подписать документы для банка( так как у Тинькофф нет офиса и они нанимают на работу людей с улицы, по сути безработных бездельников, но не об этом). Почитав комментарии и отзывы об этой фабрике, стало страшно, и решила отказаться от этой чудо мебели. Но как оказалось...

Просроченный срок доставки товара, отсутствие фурнитуры

Просроченный срок доставки товара, отсутствие фурнитуры 27.06.2020 была заказана кровать LUX по акции, с матрасом и комодом. Пришел заказ 16.08.2020, хотя по договору дата доставки-3.08. Обнаружили отсутствие фурнитуры для сборки кровати, оставили заявку, было обещано доставить фурнитуру в течение 20 дней, после нескольких звонков ответили, что срок доставки продлен до 45 дней. Сколько еще месяцев ждать?

Такое чувство не хотят работать

Такое чувство не хотят работать Оформляли доставку в магазине много мебели № ossm1750008549. Почему нельзя оформлять общую доставку мебели, чтобы доставили всё? При отмене заказа одного вида товара приходиться ждать ещё. Что за низкий сервис? Почему мы заказали 24 августа сегодня уже 25 сентября и нам не могут привезти эту мебель. В контак центр обращаешься и говорят совсем по другому, просили хоть диван привезти побыстрее но и это не смогли так как в накладной числился ещё и тумба которую хотели уже отменить! Разберитесь побыстрее! Уже нет сил ждать!

Ждем товар 35 дней срок прошел товар не привезли

Ждем товар 35 дней срок прошел товар не привезли Кормят завтраками жду уже 35 дней свой заказ. на звонки не отвечают .придется обращаться в прокуратуру. товар был полностью оплачен через интернет магазин . и почему то склад в г.калуга закрыт я хочу мебель забрать сама со склада .а мне говорят что мебель в саратове

Не доставили к дивану подушки

Не доставили к дивану подушки Был заказан диван на сайте mnogomebeli.com. № заказа: OSSM1750007452 от 27.07.2020 Привезли диван не в полном комплекте. Не хватало подушек. Принимала диван пенсионерка. Ее убедили подписать акт приемки, якобы так и должно быть. Теперь магазин отказывается доставить недостающие подушки.

Не доставляют мебель

Не доставляют мебель 09.08.2020 г. Я оформила заказ в интернет магазине много мебели. Срок поставки мебели по договору был указан 23.09.2020г. В течении всего этого времени я неоднократно звонила в компанию и уточняла состояние своего заказа. Мне клятвенно операторы обещали, что до указанного в договоре срока мебель мне привезут как только она поступит на склад и ее распределят. Полностью весь заказанный товар по статусу заказа был готов в выдаче 21.09.2020 г. На мой звонок операторы отвечают ожидать звонка...

Просрочен срок поставки

Просрочен срок поставки 09 августа 2020 года в вашей организации ООО «Много мебели»(г.Пятигорск, Черкесское шоссе,15) мною был приобретен комплект мебели на общую сумму 28996(Двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть) рублей 00 копеек. Оплата мною была произведена в размере 100%, имеется электронный чек. С моей стороны, как покупателя, все обязательства перед Вашей организацией были выполнены. Договор №OSYUG-236006168 от 09.08.2020г. Комплект включает в себя: 1. ЛЮКС –матрас 160*200 2. Топпер 160*200 3. Комод...

Доставка, сборка

Доставка, сборка Заказ в интернет магазине от 7.08.2020. Кровать и диван. Кровать доставили только 22.09. Сборщик так и не позвонил, куда обращаться уже не знаю, по горячей линии отвечают ожидайте звонка. Диван так и не доставили еще. Нарушение сроков доставки. Сервис ужасный!

Не привезли товар

Не привезли товар Заключили договор на покупку дивана 10.08.2020 г. Номер договора: ж-тп0000000487. Продавец заверил, что доставка займет 2 недели. По истечении этого срока оказалось, что выходные дни не учитываются. В итоге ждем уже 1,5 месяца. 24.08.2020 заканчивается их максимальный срок доставки, но товар так и не привезли. В магазине лишь говорят: товар уже на складе, скоро привезут". Так уже 1.5 месяца продолжается. Сначала у них материал закончился, они заказали новый, но он завис на таможне. Сейчас...

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре [Неподтверждённая]

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре Не пройду мимо и напишу отзыв о столе асти с много мебели! Не советую его приобретать, я очень разочарована покупкой! Купили стол в октябре, пользовались с ним очень аккуратно, как говорится "тихо и мирно ели " обсалютно ничего не роняли на него и сам стол тоже не падал, всегда стоял на одном месте. Через 4 месяца эксплуатации, во время ужина поставила на него горячую тарелку с супом. Услышала сильный треск, а после обнаружила, что каленое стекло расскалолось где находилась тарелка и осколы...

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван Атланта, бежевый, 10 сентября, 2020 года. Написано, что доставка до 35 дней. Отслеживем заказ, а ожидаемая дата доставки 26.10.2020, оказывается! Это гораздо дольше 35 дней. До отделов, отвечающих за это, не дозвониться. Как же указанные сроки?.

Нарушение прав потребителя, сроков доставки, непрофессионализм продавцов

Нарушение прав потребителя, сроков доставки, непрофессионализм продавцов Выражаю возмущение непрофессионализмом сотрудников магазина "много мебели с. Новая усмань воронежской обл. Консультанты дезинформировали о реальной стоимости товара по акции, время доставки заказа просрочено свыше недели, но продавцы даже не позвонили предупредить о форс-мажорных обстоятельствах. Обещанная за просрочку бесплатная доставка не была оговорена с поставщиком, что вызвало дополнительные проблемы. 3 позиции мебели были проплачены тинькоффбанком, и получается, что я плачу деньги...

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре К сожалению сроки предусмотренные в договоре нарушены, договор заключён 16.08.2020! Более того оператор горячей линии согласовали на воскресенье 20.09.2020. (все разговоры записаны) товар не доставлен! В соответствии со статьей 17 закона рф от 07.02.1992г. № 2300-1 «о защите прав потребителей» дальнейшие обращение в роспотребнадзор.

Неисполнение условий договора

Неисполнение условий договора 01.08.2020 был заключен договор № OSMV4090012264 на покупку комплекта мебели (диван,стол,стенка). Срок передачи мебели в договоре объявлен 33 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истек 3 сентября 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель, называли точные дни доставки несколько раз, дни были потрачены в...

Не могу выяснить когда доставят мои покупки

Не могу выяснить когда доставят мои покупки Обещали доставить мягкую мебель, заказы №: ossp83000129, ossp83000130, ossp83000131, ossp83000132 от 23.08.2020 г. Через две недели. Прошел месяц. Сотрудники, где приобретал мебель не могут ответить где моя оплаченная мебель. Делают вид, что занимаются моим вопросом, потом говорят: - мы вам перезвоним. И после этого тишина... Удивительное отношение к своим клиентам. Я думал, что такого уже и не встретишь (вопрос: - где моя мебель?

Не доставили товар

Не доставили товар В заказе было три товара : диван, стол и стенка по акции. Оплата прошла 08.08.20,по сроку до 21.09.20. Диван доставили через две недели после оплаты, но без фурнитуры, пришлось ее ждать еще неделю. Стол доставили за неделю до окончания срока, а стенки нет и неизвестно когда будет. По телефону горячей линии ответили претензия принята, ожидайте звонка. Сколько его ожидать не известно. Никаких свидетельств о том , что претензия существует нет. На сайте претензию написать нет возможности...

Доставка - обман покупателей

Доставка - обман покупателей Добрый вечер! Заказали и оплатили (7.08.20)товар заранее до отпуска(14.08.20), родителям (свекрови и свекру) в подарок: диван, стенку под тв и топпер. Дату доставки посчитали с оператором и менеджером ближайшего магазина.(23-26 августа)/. Переиграли весь отпуск, так, чтоб присутствовать при доставке, чтоб самим ее оплатить и собрать стенку. приехали к назначенной дате, а доставки нет! Звонили,но дозвонились только до кол центра, который ответил, что по договору доставка в течение 33 раб. дня...

Не соблюдены сроки доставки

Не соблюдены сроки доставки Во-первых, не соблюдены сроки доставки (задержали на один день, но и так было заявлено 33 (!) дня) . Позвонили в пятницу, обещали привезти - но нет. Никто не позвонил, не сообщил - неудели так сложно? В итоге позвонили в субботу, привезли днем. Во-вторых, большой, тяжёлый (!) диван пришлось бы заносить одному водителю (а это нереально, просто из-за объёма мебели) , если б дома не оказалось мужчины. Алло, начальство, вы чем думаете, отправляя на доставку водителя, грузчика и сборщика в одном...

Большой срок доставки.

Большой срок доставки. Здравствуйте! Заказал у Вас диван 15.08.2020. Я понимаю, что максимальная дата доставки 28.09.2020, но неужели вы действительно позволите себе, чтобы ваши клиенты так долго ждали заказ? Помимо этого, после заказа со мной даже никто не связался и не подтвердил факт оплаты товара. Пожалуйста, сделайте всё возможное для скорейшей доставки моего товара. Заранее благодарю.

Сроки доставки мебели и информирование о заказе

Сроки доставки мебели и информирование о заказе Заказала и оплатила диван 2 сентября, при оформлении заказа продавец уверяла, что срок поставки будет 2 недели, а то и раньше, так как материал самый простой. 15 сентября по телефону мне говорят, что диван на складе в нашем городе и мне надо ждать звонок из доставки. по окончании дня при повторном звонке сообщают, что доставка производится во вторник и пятницу, значит еще позвонят. 17 сентября на мой вопрос о номере телефона доставки сообщают, что дивана нет и не известно когда будет. мало...