Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не пригодная мебель для эксплуатации [Неподтверждённая]

Не пригодная мебель для эксплуатации Диван атланта был приобретен в много мебели 23.07.16г договор №чр73п000000659. При трансформации в спальное место произошел отлом (отрыв) бруса. Что привело к не возможной эксплуатации дивана в спальное место. Физических нагрузок и усилий не прилогалось /

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый вечер, хочу поделиться своей ситуацией, в "черную пятницу"25.11.16 года приобрела диван"мадрид", в понедельник уже привезли, на первый взгляд все было хорошо и нравилось, приятная упругая жесткость, основное место для сидения стало терять эту приятную жесткость на глазах, и зная свои права, решила вернуть чудо-диван,7.12.16 года написала жалобу, и только 12.01.17 года диван забрали, сказали, что деньги вернут через неделю, потом сказали, что две недели, и по сей день возврат денежных средств этой компанией не произведен.

Не меняют товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не меняют товар и не возвращают деньги Несмотря на написанную мной жалобу никаких мер не принимается. Руководства в салоне мебели отсутствует. Сидят девочки и хлопают глазками. Рассказывают "сказки" про то, что с вами свяжется мифический менеджер, однако мнение клиента для них ничего не значит, потому что деньги они уже получили и им совершенно наплевать на их клиентов. Я знаю случаи как люди до сегодняшего времени с ноября 2016 года! ждут мастера по гарантии и это у них считается в порядке вещей. Вы людей за быдло то не считайте. Хватит заниматься мошенничеством!

Контора "Рога и копыта" [Неподтверждённая]

Контора 'Рога и копыта' Приобрел стенку Мальта за 12999 рублей 18.02.2017 года. 20.02.2017 когда собирал сборщик было обнаружено что в соединительной полке отсутствуют заводские пазы(супер мастера забыли просверлить), а также на 2-х задних стенках вспухла краска. 21.02.2017 мной была написана претензия о замене данных деталей, на что мне в салоне было сообщено что я обязан ждать 45 дней. То есть данной конторе наплевать на статью 18 и 25 Закона " О Защите прав потребителей". Видимо у них свои сроки. 06.03.2017 года...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Купили диван в много мебели, не прошло и пол года, диван начал разваливаться, не смотря на то, что мы с мужем далеко даже не пухлые люди! Каждый день отваливается что-то новое! Качество просто кошмар! Не покупайте мебель в этом магазине! Качество - ужасное

Ужасная работа логистов [Неподтверждённая]

Ужасная работа логистов в магазине было приобрено 1) диван договор №ЮГ22ФИ00000443 и заказом доставки в г. Краснодар 2) стол трансформер договор №ЮГ22ФИ00000444 с доставкой в Тихорецкий район ст. Юго-севераня. Логисты отправили диван в Юго-северную. Про стол никто вообще не знает. Сам теперь забрать со склада я тоже не могу. Замкнутый круг.

Некачественный диван

Некачественный диван 22 февраля 2017 в салоне мебели "Многомебели", находящемуся по адресу г. Москва, ул Митинская 39 был заключен договор МВ3700000068 между Клименко Т. М и ИП Ищенко И. В. на приобретение дивана "Дубаи" стоимостью 21 990 руб. 24.02.2017 диван был доставлен по указанному в договоре адресу. Доставка и сборка были осуществлены силами Продавца. После недели эксплуатации, в соответствии с "Правилами эксплуатации" были выяснены следующие недостатки дивана. -Спальные поверхности продавливаются под весом...

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр 27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015. На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Люди, ни в коем случае не связывайтесь с компанией Много мебели. Потратьте немного времени, почитайте множество отрицательных отзывов в интернете. 09.02.2017 года заключила договор №УР63ПАС00000069 на покупку мебели в г. Стерлитамак, ТЦ "Арбат" (ЯКОБЫ ПО АКЦИИ - акции у них естественно с подводными камнями). В силу семейных обстоятельств решила отказаться от мебели. Мебель была оформлена в кредит, и кредитные средства успели отправить продавцу. 10.02.2017 г. написала заявление о возврате...

Диван Мадрид. Возврат дивана и денежных средств.

Диван Мадрид. Возврат дивана и денежных средств. Заказала диван мадрид бежевый через интернет магазин "много мебели" 23.10.2016. Обещанную доставку ждала долго. Получила диван домой 12.11.2016. Через неделю отвалились мет. Ножки. И дно ящика для белья прогнулось от основания. Позвонила в много мебели вызвала мастера по своей гарантии. Мастер молодец все дефекты исправил. Мастер объяснил причину дефектов что ножки были изначально прикручены на 2 болта а не на 4 как положено, а днища ящиков были не заскоблены. В конце января диван просел в 2-х...

Диван как с помойки [Неподтверждённая]

Диван как с помойки Купили диван, через год вызвали мастера, еще через 6 месяцев кожа треснула и полопалась в по всему дивану. Оставили заявку в сервисную службу, сказали нужно ждать 45 дней. По истечению времени по телефону позвонил сотрудник сервиса и сказал, что вам отказано в гарантии, потому что материал снят с производства. Дело закрыли. Через день я позвонила в службу, сказали идти в магазин, которого уже давным-давно нет

Ждём замену!!!

Ждём замену!!! Заказывая шкаф в много мебели в городе Вязьма, привезли не тебе части! Написав явление о замени просто уже 40 дней, ничего не изменилось. Отвратительный перервал, грубят и ничего не понимают в своей работе. Ждём ещё пять дней и подаём заявление в суд! Требую заменить мне детали, а так же уволить отвратительный персонал!

Несправедливые продавцы [Неподтверждённая]

Несправедливые продавцы Не советую покупать товар в Много мебели. Цена не соответствует качеству. Сервисная служба отказала в гарантии, объясняя тем, что диван снят с производства. Очень интересно, почему? Скорее, потому что много брака; кожа вся потрескалась, смотрится отвратительно! И нет никакой управы на изготовителей и на сервисную службу!

Качество продукции и сервиса

Качество продукции и сервиса Я покупал диван фирмы много мебели пару лет назад. Меня приятно порадовало качество и цена. По этому когда мне еще понадобился диван я обратился в фирму много мебели. И тут началось... В салоне приняли заказ, все хорошо. Прождал месяц. Тоже приемлемо учитывая цену... Привозят диван. Я заказывал серую рогожку, а привезли бежевую туфту... И говорят - что фабрика больше не выпускает в сером цвете. Я позвонил в салон и задал им вопрос - как так? Ах извините вот так получилось... И все такое.. А...

Несоответствие деталей при сборке комода и кровати [Неподтверждённая]

Несоответствие деталей при сборке комода и кровати Сейчас собираю все документы для подачи жалобы в прокуратуру роспотребнадзор и в суд. Купил по акции кровать, две тумбочки и камод. Доставка была вовремя, но вот когда начал собирать мебель оказались дефекты, не подошли некоторые детали. Пришел в магазин, продавец составил претензию и сказал, нет, даже уверил, что приедет мастер, посмотрит что не так и нужные детали будут привезены. Позвонила девушка через дней 5 и сказала: мастера нету в Сочи, пишите в чем проблема, фотографируйте, отправляйте...

Мало наполнителя в подушках [Неподтверждённая]

Мало наполнителя в подушках 28.01.2017 г. был приобретен диван "Мадрид" (договор №СБ140СВ0000040, стоимостью 9900р.), но в подушках не хватает наполнителя. Они не держам форму, много свободного места. Прошу устранить эту недостачу! Заранее благодарна! Светлана Викторовна.

Стенка без фурнитуры [Неподтверждённая]

Стенка без фурнитуры Покупали 2 дивана и стенку Прага. Диваны хорошие, а вот со стенкой ждал сюрприз. Начали собирать и оказалось, что нет ни схемы, ни фурнитуры. Позвонила в магазин, девушка хамила как могла, со словами "Я же говорила вам нужно было смотреть, когда принимали". А как можно было посмотреть, это просто нереально, открывать все упакованные ящики. Поверили уж на слово. Так что, когда будете принимать мебель, потрошите всё. А фурнитуру как я поняла, надо будет покупать за свой счет.

Горе диван [Неподтверждённая]

Горе диван Добрый день! Со мной произошла вот какая ситуация: в ноябре 2016 года я приобрела кровать в магазине Много Мебели, расположенном по адресу Москва, Зеленоград, ул. Заводская, 1б. Через недели 3 кровать сломалась: образовалась трещина шириной 2-3 см на боковой стенке кровати в области крепления газового лифта (подъемного механизма) по всей высоте этой стенки. Я позвонила в магазин и оставила заявку на ремонт 16 декабря.Через пару недель позвонил представитель компании и проинформировал, что...

Купил новый диван, привезли порванный и отказываются менять!!! [Неподтверждённая]

Купил новый диван, привезли порванный и отказываются менять!!! Приобрели набор мебели из: шкафа, столика-трансформера, комода, кресла-дивана, дивана и кресла-мешка. Номер заказа юг12фи00000275. Оплатили подъём и сборку. Диван привезли с порванной подкладкой. Торчащими швами лицевой части и растяжками на ткани. Не смотря на отказ принимать диван, его подняли и собрали, сказав, что и пользоваться им нельзя, пока не приедет дефектовщик. На все звонки неделю отвечали, что перезвонят. Устали ждать и поехали в офис, написали претензию и требование на замену...

Через неделю диван сломался [Неподтверждённая]

Через неделю диван сломался Купили в июне месяце 2016 году диван Атланта ждали 40 дней диван привезли. Дождались это при 100% оплаты. Через неделю диван сломался. Вызвали мастера диван пошел на возврат по гарантии. Написала заявление о возврате денег за диван и за доставку мебели. Деньги за диван вернули через 20 дней. А за доставку уже второй месяц деньги не возвращают. Хотя обещали в течение 10 дней вернуть после заявления. На звонки то не отвечают то разные причины придумывают. Самое ужасная мебельная компания.