Много Мебели - Деньги взяли, а мебели нет!



05.04.2017 shlaferov

В интернет магазине много мебели по договору OSYUG190000277 оплатил кресло БЕРГ, диван-кровать БЕРГ, стол-трансформер. Крайний срок доставки по договору был 2.04.2017 г. По состоянию на 5.04.2017 г. товар не доставлен. По телефону горячей линии, указанному на сайте, оператор ничего внятного сказать не может (или не хочет). Якобы (проверить невозможно) по существу моего звонка оформлена претензия. Телефон, адрес или что-либо осязаемое касаемо претензионной службы узнать невозможно. "Ждите звонка". Звонка, как Вы понимаете, третий день нет.

Таганрогская, 120/1, кв.105

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.04.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.04.2017

Добрый день. В связи с непредвиденными обстоятельствами отгрузка кресла и дивана в Вашей ткани задерживается. мы можем Вам предложить быструю доставку в ткани Sola. Напишите здесь свое решение пожалуйста.

Доп. информация от shlaferov 07.04.2017

Сегодня я изменил условия доставки. Диван и стол уже отгружен. Ткань Sola только на кресле не подойдёт... Надеюсь ждать кресла осталось недолго?

Доп. информация от shlaferov 21.04.2017

Стол, диван пришли... Кресла как не было, так и нет... На исходе второй месяц. Никто не звонит, никто не извиняется, никто ничего не обещает... Тишина, как будто так и надо...

Доп. информация от shlaferov 06.05.2017

6 мая... Кресла нет...

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Лучше сразу деньги возвращайте пока не поздно. Нам привезли мебель, но она вся с браком, да и качество низкого уровня. Нам мебель менять отказались. деньги возвращать тоже отказываются. С помойки мебель лучше качеством бывает. Можно сразу выбрасывать.